文档介绍：成都纺织高等专科学校学报

第卷第期总第期年月.,
文章编号:—~—
浅谈如何加强高职学生服务意识的培养
吴迪,陈小龙,姚虹华
成都航空职业技术学院管理系,成都
摘要高职学生,尤其是具有服务性质专业的学生,良好的服务意识不仅是他们学习专业内在动
力,也是他们取得职业成绩、享受职业生活的重要因素。把专业教育与学生思想政治教育相结合,感恩
教育与社会实践相结合,培养、提高学生的服务意识,建立学生服务社会、服务人民、服务企业的思想认
识是高职学校的重要教育任务。
关键词高职学生服务意识优良品德社会责任感行业文化
中图分类号: 文献标识码:
年月日在五四青年节周年来临调查现实,相当部分学生在实习单位工作,对遇到
之时,胡锦涛总书记在同中国农业大学师生代表困难和问题时,不是积极想办法,而是先推脱,认
座谈讲话中指出:“希望同学们把奉献社会作为为“实习指导老师不关心自己、服务的对象对自
不懈追求的优良品德。只有勇于担当、甘于奉献, 己提出不合理的要求”是问题产生的原因。这反
才能真正体验到人生的快乐和幸福,成为品德高应出高职学生的自我倾向较重,把社会和他人对
尚、精神充实的人。在我们社会主义社会里,既尊自己的关怀和帮助当作理所当然的事情,还没有
重个性、承认物质利益,更倡导互助友爱、崇尚奉很好地认识到人生的价值。这种自我的倾向是影
献精神。”在这句话中,让我们深刻认识到党和政响他们与社会的认同,而难有付出。
府对当代大学生思想品质的重视。服务意识是体. 劳动观念不强,急功近利,对劳动就是服务
现奉献精神的因素之一,缺乏服务社会、服务人民不理解
的意识,又何谈奉献。所以,高职院校要注重学生高职学生综合素质的特点,普遍存在着劳动
服务意识的培养,使学生对人生、对工作的态度有观念不强、劳动习惯不好、环境与生存意识淡薄、
新的认识,以实现他们的人生价值,为社会服务。自理能力弱的现象。在学校里普遍认为教师应该
高职学生在服务意识上存在的不为学生服务,而很少主动参与公益劳动;在家里认
口
此为父母应该为自己服务。同时,对所学的服务专
随着时代的发展变化,高职学生在思想意识、业的课程感到厌烦、反感,学习目的不明确从而导
人格特质上也有自己的特点。根据我们的渊查和致厌学。有的学生脱离家庭经济实际情况,在校
工作经验,高职学生在服务意识上存在着以下的园寝室里喜欢与经济条件好的同学攀比,贪图享
不足。受,排挤经济条件差的同学,攀比浪费现象较重。
. 淡薄优良传统美德,忽视社会价值与自我价高职学生对劳动、对职业人生的理解还不到位。
值的一致性. 服务心理素质脆弱。对服务的认识不准确。
当代高职大学生基本上出生于世纪年在一些社会现象面前不能维持心理平衡
代后期、年代初期,大部分都是独生子女。他当学生在进行服务工作时主要表现出四个方
们生长在社会主义市场经济下,过多接触的是突面的心理障碍:第一,没有自信怕被拒绝。原因是
出实现个人的存在价值的环境。面对“奉献社曾经遭到过拒绝所造成的心理障碍;第二,担心被
会、为人民服务”的传统美德缺乏足够的认识。嘲讽。由于封建传统观念的影响从事服务工作的
收稿日期:——
第一作者:吴迪一,女,