文档介绍：该【公司新员工培训方案（优秀8篇） 】是由【mama1】上传分享，文档一共【24】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【公司新员工培训方案（优秀8篇） 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。公司新员工培训方案(优秀8篇)
新员工培训安排篇一
为提高销售人员素养,提高部门的管理水平,优化部门人力资源配置,提升部门员工的综合素养和业务实力,必需进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的员工培训安排,现将工作培训安排如下:
一、总体目标
1、重视新入职员工培训,加强入职前瞻性教化和培训,令员工尽快融入工作环境当中;
2、加强公司中低层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,增广学问面,提高思想觉悟;
3、加强公司销售人员业务培训,提高专业学问,不断提升员工的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的职能。
二、培训原则
1、按需施教、务求实效。依据公司发展的须要和部门员工培训需求,分层次、分类别地开展,增加培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。新入职员工培训要求不小于2小时,员工专业学问培训每周不少于1次,每次不少于1小时,中低层管理人员培训课时每周不少于1课时,每课时不少于2小时。
3、建立表彰制度。对培训工作成果显著,赐予表彰嘉奖。
三、培训内容与方式
(一)一级培训——新入职员工培训
新员工批次进行入职培训,由公司行政部组织培训,培训时间不少于2小时,
(二)二级培训——中低层管理干部
提升专业业务学问、技能、完善管理学问,提升管理技能,培育并开发领导
(三)三级培训——销售人员培训
各部门负责对所管辖的全体员工培训安排,主要内容是岗位职责、岗位工作流程和销售技巧、专业学问等。培训时间每周不少于1次,每次不少于1小时。
四、措施及要求
(一)各部门要主动参加协作,制定切实有效的培训实施安排,坚持在开发员工整体素养上,树立长远观念和大局观念。
(二)在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,实行敏捷多样形式,选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)培训安排的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理,要保证员工培训安排工作落实到位。
在企业改革大发展的今日,面临着新时期所赐予的机遇和挑战,只有保持员工教化培训工作的朝气和活力,才能为企业造就出一支实力强、技术精、素养高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪慧才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。培训是帮助员工提高生存实力和岗位竞争实力的有效途径,努力提高员工学****的主动性,培训安排势在必行!
新员工培训安排篇二
一、培训目的
这个部分主要强调为何培训,一般都是要增进服务意识,提高员工素养及技能
二、培训对象
培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工
三、培训内容
培训要求:
1、培训期间要求工装整齐,人员整齐。
2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。
3、培训期间不允许说笑、闲聊、乱动、有问题喊报告。
4、培训站位时、要以标准站立姿态站位、站位高到低一字排开。
培训时间60分钟:
15分钟:全员形体培训:要求跨立要领{其中考核个别房间价位}
15分钟:贯彻服务员领位礼貌用语。
30分钟:培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工接着形体}
领位礼貌用语:
1、晚上好,欢迎光临黄金北岸。
2、贵宾几位,有预定的房间吗?
3、贵宾您好,订房人贵姓或手机尾号是多少?
4、贵宾您好,为您支配中包可以吗?
5、房间价位348元,这后不开发票278元,您看可以吗?
6、贵宾您好,您的房间这边请,请跟我来。
7、楼层接待贵宾几位!
8、收到感谢,晚上好,欢迎光临黄金北岸。
9、贵宾您好,您的房间这边请。
10、您的房间到了,祝您玩的开心。
新员工培训安排篇三
一、目的。
1、让员工了解公司基本状况、政策、企业文化,树立统一的价值观念。
2、为员工供应正确的、相关公司及工作岗位信息,激励员工的士气。
3、让员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望。
4、让员工了解公司相关规章制度,培育良好的工作看法,职业素养。
二、意义。
1、通过培训拓宽员工学问面。
2、通过培训降低消耗和劳动成本,增加单兵作战实力,增加员工的纪律性。
3、通过培训增加员工职业平安感,创建晋升基础,增进团队合作,提高协调实力。
三、培训要求。
1、参与培训员工不得无故请假、缺课、迟到、早退。
2、遵守培训纪律,不得窃窃私语,低声喧哗,谁家,打手机。
3、参与培训员工人手一支笔,一个本,仔细做好培训笔记。
4、加强实践观念,遵守培训日程,听从管理,听从调遣。
四、新员工培训内容。
1、新员工整体培训。(人力资源部负责)(以员工手册为准)
(1)新员工培训之公司概况
主要包括以下内容:
①超市工作场所与设施。
②超市的发展历史,组织构架与前景规划。
③超市的企业文化及经营理念。
④超市的企业产品。服务及工作流程。
⑤超市的企业的客户和市场竞争状况。
(2)新员工培训之职位说明及职业打算。
①向新员工描述恰当的工作行为,并做出示范,制定日程支配,并在规定的时间内让新员工驾驭工作方法和工作技能,对新员工提出的问题赐予必要的指导。对于绩效考核。晋职。加薪等规定也要具体说明。
②员工应驾驭的在详细工作中的与同事的联络。上司的管理风格。必要的保密要求。公司中的一些“行话”等。
(3)新员工培训之法律文件与规章制度。
①员工应了解的合同。公司的身份卡。考勤方式。社会保障等基于法律和有关规定而签署的文件。
②新员工工作和行为准则,有关员工工作和人事管理方面的规章制度必需让员工了解。
(4)新员工培训之专业形象与商务礼仪。
①工作人员个人形象与企业形象。
②工作人员形象的重要性。
③着装原则。
④扮装与饰物的原则。
⑤会面礼节。
⑥电话礼仪。
(5)新员工培训之团队合作。
①成为高效团队的成员。
②如何合作与防止及避开冲突。化解冲突。
(6)新员工培训之员工服务意识。
(7)新员工培训之薪酬福利,员工应了解的薪资结构。
(8)新员工培训之消防平安学问。
2、就职前培训。(课长负责)
①致新员工欢迎信(人力资源部负责)
②让本部门其他员工知道新员工的到来。
③打算好新员工办公场所、办公用品。
④打算好给新员工培训的部门内的训资料。
⑤为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
⑥打算好布置给新员工的第一项工作任务。
3、新员工业务培训。(课长负责)
①新员工在岗由课长或助理进行培训。
②新员工入职7—15天后由课进步行考核(做考核表)。
三、新员工培训项目实施方案。
首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”,通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门举荐本部门的培训讲师,对举荐出来的内部培师进行培训师培训,给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料,各部门从20xx年3月起先实施部门新员工培训方案,每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格,依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训,在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
四、新员工培训反馈与考核。
1、员工在岗考核表(课长负责)。
1、新员工部门岗位培训检查监督表(人事)。
2、新员工试用期内表现评估表(课长填写)。
表格一:新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)
部门:_________________
新员工姓名:___________
部门经理签名:_________
日期:_________________
表二:新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)
新员工姓名:___________
部门:_________________
职位:_________________
1、你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优______良______一般______差______
2、新员工对公司的适应程度:
很好______好______一般______差______
3、新员工的工作实力:
很好______好______一般______差______
部门经理签名:_________
日期:_________________
新员工培训安排篇四
新入公司的销售业务员培训为期三个月,第一阶段为入职培训,分四周进行。通过一个月的业务初级培训,使销售人员可以娴熟驾驭公司的基本状况、熟识产品性能、并驾驭肯定的销售技能及与客户勾通的技巧。后两个月为提高培训内容。
入职培训:
第一周:本周主要学****公司内部章程:了解公司概况发展史及各部门人员,各岗位职责。了解公司规章制度,所售产品书目及简洁的办公设备参数。
其次周:本周主要学****产品性能:熟识公司客户,简洁的工程细微环节了解,主要针对公司所销售产品做更具体的学****使我们的销售人员知道,介绍产品的功能是为了能向客户知道,我们的产品可以为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术。终归我们只是一个销售人员而不是工程师。
第三周:本周主要学****销售技巧:跟随有阅历的业务人员出去跑客户,要对客户有肯定的了解,学****业务人员的销售方法。学****如何找寻潜在客户,并且推断客户的购买欲望、需求、购买实力。
第四周:经过前三周的培训,销售人员已经可以了解了公司的产品,客户沟通技巧。本周通过和老员工的沟通,对销售技巧要有更深层的学****如找寻客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。
通过一个月的培训,使销售人员知道“任何产品都可以销售出去,关键是有没有找到真确的方法”,而且成为要明确一点,要想成为销售高手,唯一的捷径是时刻在生活中学****br/>提高培训:
其次个月:主要培训单位运用的各类单机,如电脑、打印机、复印机等。了解市场主要产品种类,品牌,性能,参数,公司主推的品牌以及各竞争对手的具体资料。
第三个月:主要培训多媒体教室配置、电子屏、监控及网络布线。使销售意识逐步由单机销售转为为客户供应网络集成整体解决方案。
在此培训期间,每周销售部在周工作总结会上,可以各自讲解并描述本周销售遇到的困难,及解决方法,以便让大家共同学****共同提高。也可以利用一些演练,实战模拟的方式提高销售人员的实战水平。