文档介绍：就一般市场的竞争而言,应该表现为两个层面的竞争,一是产品层面,二是品牌层面。产品层面的竞争是处在市场的最底层,因为产品竞争这个阶段是家装市场初期竞争比较激烈的阶段。市场竞争到一定程度,就会上升到品牌的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中成为获胜者,首先必须让百姓认知和信任你,才能不断地提升市场份额。本期安徽经典市场调查公司就重点分析消费者对合肥家装企业品牌的认知与看法。
消费者对本土家装企业的品牌认知度较低
品牌知名度具体表现为消费者在想到某一类别的产品或企业时,即在脑海中想起或辨识某一品牌的程度。通常人的大脑对同类产品或企业品牌的记忆最多储存数在7个,当人们要对产品或企业进行选择时,首先会在排列前7个的当中做出取舍。因此品牌在消费者头脑中的记忆越深刻越强烈,在同等条件下被消费者选择的可能性就越大,相对进入消费市场的门槛就越低。因此,品牌认知度的高低在一定程度上是衡量企业竞争力大小的重要指标。品牌被想起的难易程度决定了品牌知名度的层级关系。为此本调查中设置了未提示知名度和提示知名度两个层次来表明各个企业知名度的高低。未提示知名度是指在没有任何提示的状态下,消费者就想起的名称,它是品牌知名度的第一层次。
据安徽经典市场调查公司的调查数据显示,在未提示的情况下,有60%以上的被访者都知道6个以上的装饰公司其中提及较多的有鑫达好、山水装饰、迪克斯装饰、华然装饰等调查时间2003年2月至2003年3月。
进一步分析调查结果发现,在知名度较高的前十位装饰企业中多是近两年落户合肥的外来企业,本土装修企业的知名度相对较低。究其原因,这与外来企业强有力的宣传策略有着很大的关联性。从安徽经典市场调查咨询公司对合肥地区8家电视台及18家报纸广告监测情况看,本次调查提及率较高的装饰公司也正是在不同媒体上宣传力度较大的装饰公司,因此媒介宣传有效地提高了公司的知名度。
从上期消费者选择家装企业的重要因素来看,家装企业的知名度越高,客户的选择率也高,这说明家装市场仍然处于初级阶段,企业提高自己知名度对企业的经营十分有利。本地企业消费者的认知度较低,说明其品牌形象尚未获得消费者的认知。
市场竞争的结果必然是资本的高度集中和品牌的广泛认同,这也是家装市场发展的必然趋势。希望我们本地的家装企业在今后的经营策略上要进一步加大自身品牌的宣传,在不断提高知名度的同时努力提升市场份额。
家装公司,放心与担心并存
从上期安徽经典市场调查报告我们看到,只有31%的消费者愿意找正规家装公司装修。那么是否意味着69%的消费者是完全排斥选择正规家装公司呢?通过与这部分人群的座谈,我们得到的结论是:消费者对家装公司是放心与担心并存。
因为正规而放心、省心。放心的原因是:消费者认为进行装修时,首先要进行室内空间设计。通过设计可以搞清楚建筑的结构是怎样的、哪些墙体可以动、哪些墙体不能动,以及横梁的位置、上下水管道的走向和位置等,从而保证在装修过程中,既不破坏结构,又可以满足业主对空间布置的安排。但是,通常“非正规军”装修队是无设计或只是张草图,结果在装修时乱打乱动,既影响到房子的结构安全,又影响到左邻右舍。选择“正规装修公司”在这方面就要放心多了。
省心的原因是:消费者普遍感到家居装饰装修需要多方面的知识,特别是在购买装饰材料时,由于缺乏相关的经验和知识,往往对如何挑选装饰材料是一知