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倡导文文明注重礼礼仪提升素素养
一、如如何认认识文文明礼礼仪的的重要要性
礼仪是是社会会文化化和文文明的的标志志,是约定定俗成成的人人际交交往准准则,也是一一个人人是否否具备备文明明道德德修养养的外外在表表现形形式。。文明明礼仪仪涉及及社会会生活活及人人们日日常生生活的的方方方面面面,大大至国国家之之间的的往来来如召召开大大型国国际会会议、、国事事访问问、隆隆重典典礼仪仪式,,小至至个人人之间间的交交往如如一次次握手手、一一声问问候。。而在在种种种礼仪仪当中中,公务礼礼仪最最为重重要,,它和和公务务活动动、职职场行行为紧紧密联联系,直接影影响公公务活活动的的结果果,随着当当前各各种公公务活活动的的日益益频繁繁公务务礼仪仪也显显得越越来越越重要要。
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学****公务礼仪,符合公务需要的文明礼仪行为规范
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学****公务员礼仪,是提升机关形象的内在需要
机关是是社会会的缩缩影,,如果果没有有礼仪仪作为为交往往的前前提,,作为为人们们交际际的行行为准准则,,作为为同事事之间间打开开感情情之门门的钥钥匙,,就不不可能能有和和谐宽宽容的的机关关环境境。文文明礼礼仪是是一种种美德德,文文明礼礼仪到到机关关、到到科室室、到到个人人,能能够在在机关关单位位形成成高尚尚的言言谈举举止,,庄重重的仪仪表服服饰,,规范范的接接待礼礼仪,,温馨馨的办办公环环境,,人际际关系系得到到相应应的和和谐。。
二、如如何做做到文文明用用语
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语言,,是人人们交交往时时使用用的基基本工工具之之一,,公务务员要要想做做好自自己的的本职职工作作,应应在语语言上上做到到哪些些方面面?具具体要要求有有两点点:
语言礼貌
语言文明
语言礼礼貌
语言文文明
三、如如何做做好汇汇报
公务员员在进进行汇汇报时时,应应重点点注意意以下下问题题:
汇报应应做到到准确确、全全面、、实事事求是是、客客观公公正,,并维维护全全局利利益。。不欺欺上瞒瞒下,,弄虚虚作假假,沽沽名钓钓誉,,误导导上级级。
汇报报前前要要做做好好周周密密准准备备,,设设想想对对方方可可能能提提出出的的问问题题,,备备好好汇汇报报提提纲纲和和相相关关材材料料。。
汇报报时时应应力力求求精精炼炼,,提提前前确确定定好好汇汇报报的的主主题题和和重重点点,,做做到到集集中中目目标标,,围围绕绕重重点点,,分分清清主主次次,,去去粗粗取取精精,,节节省省时时间间,,保保证证汇汇报报效效果果。。
公务务员员在在进进行行汇汇报报时时,,应应注注意意以以下下细细节节::
应注注意意以以礼礼待待人人,,尊尊重重汇汇报报对对象象。。既既要要谦谦虚虚
应遵守有关规定和约定,无论口头或书面汇报,均应严格按照规定期限,准时送达书面汇报材料或抵达指定汇报地点,不能违约或耽搁汇报对象的时间。汇报时应遵守有关秩序和发言顺序。
应充分注意汇报的时机、场合和汇报对象关心的重点,做到选准时机,长短适宜,详略有序,条理分明,表达得体,言简意赅,提纲挈领,重点突出,提高汇报对象的兴趣和关注度。不应在汇报对象要务在身或不宜听取汇报时,只顾及个人需要而硬行汇报,以免影响汇报效果,引起对方不快。
公务务员员在在对对待待书书面面汇汇报报或或听听取取汇汇报报时时,,应应注注意意以以下下细细节节::
接到到书书面面汇汇报报,,应应尽尽早早阅阅读读,,对对汇汇报报稿稿中中的的意意见见和和建建议议应应认认真真研研究究办办理理,,并并及及时时反反馈馈意意见见,,将将有有关关情情况况及及时时通通报报给给汇汇报报者者。。
当面面听听取取汇汇报报时时,,应应做做到到专专心心致致志志,,先先思思后后言言,,有有问问必必答答,,尊尊重重和和礼礼待待汇汇报报者者。。不不应应冷冷落落或或有有意意刁刁难难汇汇报报者者,,使使其其难难以以下下台台。。
为促进与与汇报者者的交流流,应通通过理解解、鼓励励、友好好、热情情的眼神神或适当当的态度度、表情情、动作作、语气气等,表表现出对对汇报者者的认真真态度和和对汇报报的浓厚厚兴趣。。