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一、目的
以“业主至上,效劳第一”的宗旨为住户排忧解难,做到责任明确、收费合理、业主满足。
二、适用范围
业主(住户)的室内保修、有偿效劳、房屋本体公共设施的日常修理养护。
三、治理规定
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(1)保修原则:治理处组织建筑施工单位修理,修理费用从建筑施工单位保修款(保证金)中支付。
(2)保修范围:凡室内土建、水、电、装修、安装工程均属保修内容,但业主(住户)在使用、装修过程中自己造成的损坏和隐患,以及易损易耗物品非质量缘由的损耗不属保修范围。
(3)保修期限:从开发建立单位交接验收之日起一年之内,个别工程保修期超过一年的按有关规定执行。
(4)在保修期内发觉问题,由治理处催促施工单位在3天之内修理好,如不能准时保修,治理处按保修协议(规定)进展处理,如发觉重大质量问题要上报物业治理部和公司分管领导。
(5)通知施工单位的保修要填写保修通知单,治理处代为保修的要填派工单。
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(1)程序:业主申请修理登记派工上门修理(预备工具出示工作牌现场查看向业主报价修理)业主验收征求业办法见治理处收费。
①由业主(住户)向治理处申请。
②值班人员填写修理登记表。
③修理班长或房管员派工,并填写派工单。
④修理工带上派工单,并预备好修理工具上门修理,首先应向业主(住户)出示工作牌,使用上门修理的礼貌用语,查看现场后,依据室内修理效劳收费标准向业主(住户)报价,经业主(住户)同意后进展修理。
⑤修理过程必需遵守操作规程,留意安全。
⑥修理完毕后,请业主验收,对于业主不留意之处应尽力改善,验收后,请业主在派工单上写下意见,并签名。
⑦业主(住户)原则上不直接向修理工交费,修理费可伴同治理费一起在银行托收时划款,或到治理处收费处交付。
⑧派工单一式三份,修理班、业主(住户)、治理处收费处各保存一份。
(2)修理原则:业主自愿、收费合理、满意要求。
四、留意事项
(住户)供应的修理效劳严格遵守室内修理效劳标准和室内修理效劳收费标准的规定。
(住户)收取现金,修理班长在治理处每月收款(划款)前准时将派工单送到收款处。
五、相关记录
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篇2:设施设备治理规定
为标准各物业区域设施设备的治理,以确保业主、用户能正常生活和工作,特制定本规定。
物业区域的供水、供电、供气及机电设备。
、供电、供气及机电设备是经过周密考虑而设计的,请业主(住户)不要随便更改,如未获批准擅自更改,造成经济损失由业主(住户)负责。
,为保持楼宇的雅观,请勿增设个别户外天线。
、菜叶、杂物等废料投入厕所及下水道,如因使用不当,导致堵塞或损坏,一切修理费用由业主(住户)自行负责。
,不得摆放家具、货物、神位及烧香,不得乱涂乱画,如属小孩所为,由家长负责。
,请勿在其他地方晾晒衣物,以免影响屋村雅观。
、电梯、对讲机,教育小孩不要在电梯内玩耍,不要乱按对讲机和电梯开关键,如属人为损坏,当事人负责修理费用,并视损坏程度承受罚款。
,请关好水、电、气总掣,如因水、电、气问题造成经济损失,由业主(住户)自行支付。
、正常、经济运行为标准,机电设备的操作、保养、修理由设备工程部专业技术人员实施,修理人员须持有相应的操作证、上岗证。
、消防、电梯、供电、供水设备治理实行24小时值班制度,值班员必需亲密留意和把握设备的运行状况,发觉问题准时处理,并做好运行记录。
,保证设备完好。
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,贯彻以预防为主的方针,防止事故发生。
,先预备好材料和实行相应的安全措施和技术措施,防止触电及设备事故的发生。
、低压配电柜上进展工作时,必需有专人监护,操作必需使用绝缘工具并悬挂标志牌。
,建立设备台账,定期对设备进展清洁卫生。
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,包括设备产品合格证、施工图、接线图、试验报告、说明书等,综合部档案室设专柜保管。
,保存设备技术资料、设备台账、设备运行治理资料和修理资料等。
、消防、水电、电梯等设备的值班记录和各种设备的巡察检查和保养记录,并有记录人的签名。
、装订成册,归档治理。
,把握设备运行状况。
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,不得迟到、早退、无故缺勤,不能私自调班、顶班。因故不能值班者,必需提前征得领班同意,按规定办理请假手续,才能请假。
,准时进展交班。交接班的预备工作包括:查看运行记录;介绍运行状况和方式,以及设备检修、变更等状况;清点仪表、工具;检查设备状况等等。交班时,双方领班在值班日志上签字。
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--在事故处理未完或重大设备启动或停机时;
--交接班预备工作未完成时;
--接班人数未能到达规定人数的最低限度时;
--领班或由主管指定替代领班的人未到时;
--接班人员有酒醉现象或其他神志不清状况而未找到顶班人时。
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--主要设备非正常操作的开停、调整及其他特别状况;
--设备消失故障或停机检修;
--零部件更换及修理;
--修理人员的工作去向,客户修理材料的领用;
--运行人员临时离岗;
--对外班组及上级联系。
:
--重点设备非正常操作的启停、调整及其它特别状况;
--采纳新的运行方式;
--重点设备发生故障或停机抢修;
,主管单位必需立即组织力气快速处理。
(指造成较大范围、较长时间有关系统不能正常工作或将造成有关系统不能正常工作,产生较严峻影响,直接经济损失1000元以上者)时,必需准时报告上级领导和有关单位协调解决。
,主管单位有关人员必需在值班记录和故障检修记录本上作具体记录,不得疏漏隐瞒。
,主管单位在事故、故障初步处理后,写出事故、故障报告,由治理处经理召集有关单位参与事故分析会,写出分析意见和改良措施,然后由经理审批后送主管单位。对于改良措施,有关单位必需严格执行。
篇3:锅炉房治理规定
日常运行
一、锅炉房平常应上锁,钥匙由锅炉工保管,未经许可,制止非工作人员入内。
二、锅炉运行时,值班人员应按时巡查,检查各项运行参数、状态是否正常,如有特别应准时调整处理,并做好记录。
三、每周排一次柴油的油水分别器中水。
四、每月排污一次,排污时至水质变清,无污垢即可。
五、每周对锅炉和机房进展一次清洁,并做好设备房的消杀灭鼠工作。
六、每年对锅炉进展一次全面检查保养,确保锅炉的良好运行。
七、保持机房内良好的通风和照明,常常巡察机房内照明,如有问题报告部门主管。
每年开机前保养
一、去除锅炉面板、电控箱、燃烧器的油灰、污垢及水渍,保持锅炉干净。
二、检查电路、油路及管路连接,确保其正常投入运行。
三、锅炉在长期停机后再投入使用时,必需进展煮炉,通过煮炉可起到侵蚀阻垢作用,提高换热效率,节省燃料,延长锅炉的使用寿命。煮炉工艺一般根据以下工序进展:
1)将锅炉中的排空。
2)NaOH用热水溶解后,倒入膨胀水箱,同时翻开补水阀补水。
3)媒水温度调到90℃后,开机运行,煮炉时间不少于48小时。
5)煮炉完毕后,使媒水沉淀至少8小时后进展排污,同时补充软化水,从排污口排出污水变清时即可关闭排污阀,终止排污。
6)最终用pH试纸测试水样,使pH值保持在10-12即可。