文档介绍：。。一业务研究
高校图书馆读者借阅规律分析
许卫红四川大学图书馆
【摘要】论文运用数据统计法,对四川大学江安图书馆两年多以来读者使用图书馆的数据进行分析,总结了“藏、借、
阅、咨一体化”模式下读者借阅规律和形成因素,并进一步对未来读者服务工作提出建议。
【关键词】高校图书馆;藏、借、阅、咨一体化;读者服务;借阅规律
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一周时间中四川大学四个图书馆的借还量统计数据进行对
研究意义
比,对比结果见表。
随着信息科学的发展,信息技术大量使用于作为信息表图书借还统计表
中心的图书馆,此状况一方面使图书馆的外部环境和读者需藏书量借还合计比率
册,约数册次册次册次%
求发生了变化,另一方面又促进了图书馆自身工作的不断改
江安图书馆万%
进,某些方面的变化甚至可以形容为一次次的飞跃。在公共、
文理图书馆万.%
科研和高校三大图书馆系统中,高校图书馆率先采用了“藏、
工学图书馆万.%
借、阅、咨一体化”的新型管理模式开展读者工作,而且因其
医学图书馆万.%
效益明显而成为一种趋势,在全国逐渐推广开来,因此研究
合计万
此种模式下读者借阅规律具有重大的意义。
作为最早采用“藏、借、阅、咨一体化”管理模式的高校图其中年月日,江安图书馆的借还量比率占
书馆之一,四川大学江安图书馆自年月日开馆以全馆借还量比率的.%.这些数据充分说明新型的基础服
来在服务中不断改进工作,两年多来取得了显著的成绩图务模式在提高图书馆利用率方面具有传统服务方式无法比
书馆的利用率空前提高,并稳步增加达到了传统图书馆无法拟的优越性。
企及的高度。以下是江安图书馆两年来通过图书馆管理系统其次,读者满意率大幅增长。在年月日的读
得到的统计数据: 者满意度调查中发放调查问卷份,回收份,我们
年到馆万人次,“很满意”达. .“较满
年来日均到馆人次左右:年借还量万册次. 意”达.%,“一般”或基本满意达.%,而较不满意和
年借还量万册次,两年来日均借还图书册不满意的仅占%左右:对宣传工作和基础设施与环境的满
次左右;年上架藏书含阅览万册次,年上架意率更是高达%以上,这是旧图书馆和传统管理服务模式
藏书万册次,两年来均上架藏书左右册次。所难以企及的。在另外一次针对千余名读者的调查中,读者
我们曾经抽取年月日一年月日对图书馆包括读者服务工作、资源建设布局、馆内标识与宣
砾瓷一一
传等各项工作都达到了%上。工作量估算的反映阅览册次的上架册次等数据,因其只能反
另外,图书馆的影响力也大大增强。通过对学生自发组映大概的数据变化规律、不够精确而不予罗列和分析:日常
织的图书馆志愿者队的指导。图书馆在学生中的影响力得到开馆中有部分读者因借阅证丢失等情况而使用特别通道人
很大提升,读者积极参与到图书馆的建设中。两年中学生读馆的,因数量较小且为常态,不足以影响整个数据的变化规
者给图书馆提的书面建议达到条左右包括读者留律,作为可以允许的误差亦不予计算在内:这两张表的截止
言、读者调查表和、纸条等方式,