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金牌营销打造一流品牌李殿宏编著一北京中国物资出版社,
经理人管理知识精华读本侯书森主编
一一一
金⋯,李⋯企业管理一市场营销学
中国版本图书馆数据核字第号
责任编辑黄华
责任印制方鹏远
责任校对王云龙
中国物资出版社出版发行
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开本印张字数千字
年月第版年月第次印刷
书号一一一
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定价元
图书出现印装质量问题,本社负责调换
经理人管理知识精华读本
主编侯书森
副主编邱卫东季传亭卢志丹
编委以姓氏笔划为序
于良强王开王中辉王帮英
卢志丹张永超张瑞玲陈谦逊
邱卫东季传亭呼志强侯书森
涂超袁庆峰蔡践
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前曰
英国著名的管理专家罗杰·福尔克精辟地指出“一个企业如果
它的产品和劳务不能销售出去,那么,即使它的管理工作是世界上
最出色的,也是白费力气。”
此语一针见血地点破了市场营销在企业管理工作中的核心地位,
它应当成为企业经营管理层人士的座右铭。
在汹涌澎湃的市场经济浪潮中,一个企业的生死存亡不是系于
它生产了什么以及生产了多少产品,而是系于它是否通过高人一筹
的市场营销体系销售了产品。换言之,只有通过市场营销,将产品
和服务销售出去的企业,才能够在市场中生存,才能够在竞争中胜
出,才会有广阔的发展前景。
当前,随处可以听到很多企业提出许多“第一”的口号,譬如
质量第一,服务第一,创新第一等等。然而,真正决定一个企业命
运的,是企业应该提出“营销第一”试想,如果企业的产品销售不
出去,诸如质量第一,服务第一,‘创新第一还有什么意义
市场经济如同沦海横流,大浪淘沙。回首风起云涌的中国商界,
有多少曾经叱咤风云的大企业早已堰旗息鼓有多少曾经呼风唤雨
的英雄人物败走麦城而今,又有多少企业在历经一段昙花一现式
的辉煌之后,就显得步履维艰—这一切,原因何在其中很重
要的原因之一,是市场营销的观念、市场营销的运作方式相对地滞
后了如果将市场营销比作企业的“心脏”,一旦心脏搏动乏力,那
一, 一
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么企业必将面临“血脉”运行不畅的危机
商海靡战,瞬息万变,暂时的繁荣只是一种表面现象。为了企
业长久的生存和发展,就必须牢牢抓住市场营销这个关键,必须牢
牢树立“营销第一”这个重要的经营理念。
商场如战场。《孙子兵法》中说“兵者,国之大事,死生之地,
存亡之道,不可不察也。”在当今日益激烈的市场竞争中,企业之间
不仅是资金与技术的较量,更多的则是市场营销的谋略和智慧的角
逐。在硝烟遍布的市场竞争的过程中,经营管理者在营销上所采取
的策略,其水平的高低,手段的高明与否,无论对国有企业,还是
对集体、私营企业无论是对腰缠百万的大老板,还是对小本经营
的小老板,都将成为“国之大事,死生之地,存亡之道”。水无常
形,兵无常势,市场形势更是千变万化,一个精明的企业经营管理
者,除了具有对市场运行规律的准确把握、对市场信息敏锐的捕捉、
对消费者心理倾向的深刻洞悉的能力之外,还必须深谙市场营销的
各种策略和技巧,并能灵活地运用这些策略和技巧,惟有如此,才
能在市场竞争的浪潮中立于不败之地。
为了帮助广大企业经营管理者灵活掌握并创造性地运用营销的
策略和技巧,我们在广集博征,汲取国内外关于市场营销的最新研
究成果的基础之上,编著了这本《市场营销》。
书中多角度地分析了世纪市场营销所面临的新环境,展望了
目前中国市场营销的新趋势。重点介绍了营销决策应考虑的宏微环
境,介绍了成功地进行市场营销的各种策略以及整合营销、直复营
销、文化营销、绿色营销、营销、参与营销、感性营销等市场营
销的新潮方法。
书中还突出分析了如何通过品牌命名、品牌设计、品牌定位、
品牌延伸来彰显企业的形象和产品个性如何通过广告策划、广告
创新、广告设计来宣传企业形象和产品形象,如何通过定价策略和
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技巧争夺顾客、占有市场,如何通过优质服务来感动顾客、留住顾
客,从而将市场营销做好做足,将企业做大做强。
最后,让我们一起听听公司总经理小托马斯· 沃森的声音。
沃森在谈到公司的成功经验时强调“关键在于营销。新技术固
然重要,但更重要的是市场营销。我们能够不断地推销产品,原因
在于,我们知道如何对顾客进行广告宣传,如何快速安装机器,如
何招徕老主顾。”愿广大的企业经营管理者,能够抓住并且抓好市场
营销这个企业管理中的关键环节