文档介绍：从流程层级架构看流程管理(BPM)与企业应用系统的异同
安码商务软件系统(上海)有限公司
BPM业务流程管理的关注
Gartner - 2006年6月28日
BPM 套件是为了实现流程管理上日益增长的更高度的成熟和敏捷性的需求的一个自然提升
Forrester – 2004年12月2日
需要增添BPM来提升现有应用系统的相关性
18% 已采用BPM
60% 有计划采用BPM
行业、功能公司个人
业务流程生态系统的层级结构
ERP内
(IERP)
ERP外
(OERP)
临时
(Ad Hoc)
敏捷性
个性化
成本
大众团体个人
交通工具生态系统的层级结构
轮船
火车
飞机
货车
汽车
轿车
小船
叉车
摩托车
敏捷性
个性化
成本
相互依存的流程生态系统
ERP内
ERP内
ERP内
ERP外
ERP外
ERP外
ERP外
=适配器/ Web Service
跨应用、跨部门的企业流程管理平台
(基于 SOA )
企业应用系统
客户员工伙伴主管
BPM平台
Ultimus BPM:自动化+ 适应性
自动化(Automation)
快速达到自动化
在最短时间内提供效益
适应性(Adaptation)
业务: 处理异常、变化的能力
人: 协作环境, 高可用性
Ultimus BPM:动态适应方案 The Adaptive Approach
最高效益灵活、随需应变的技术
加快部署的速度
增强接受和采用程度
提高处理变化和适应的能力
提高适应力
增强采用性
适应性
自动化
效益
快速
部署
成本
部署
动态适应方案——〉保障效益
影响自动化的因素
事前必须拿到100%准确的需求
尝试定义所有可能发生的规则、异常、步骤、条件或情景
需要大量的代码开发、编程
适应性差
采用率低
适应性
自动化
效益
部署
延误
成本
部署
自动化速度慢——〉导致效益损失
影响适应性的因素
系统的操作方式未能简单自然、直观
沟通不足,培训不够
随需应变力差
采用率低
适应性
自动化
效益
部署
延误
成本
部署
适应性差——〉导致效益损失
处理异常、变化的能力差
员工回避使用系统或回到旧方式上去