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金坛二中何欣:.
事件起因
•“我”班男生甲课间与另外班级的女生乙
不慎相撞,甲被撞倒后跌得鼻青脸肿,乙
则造成轻微脑震荡而住进了医院。 :.
“我”的做法
•我们认为这是一起偶发事件 ,但是从受伤
的程度来看,从人道主义的角度出发,甲
家长应该去看望乙,表示慰问。事发当天,
我把这个意思委婉地表达出来 。:.
家长反应
•甲家长断然拒绝,而且找出一大堆理由来
非难。这让我大感意外。更让人难以忍受
的是,甲家长竟然“恶人先告状”,跑到
校长面前指责说,“老师是学生在校的监
护人,学生在学校里的安全应该由教师负
责”,“这个班主任不管事,不关心学生,
还欺负家长”等等。我知道后生气极了,
但作为班主任又不能置身事外。 :.
对我产生的影响
•我对甲家长产生了强烈的厌恶感,这种厌
恶感又弥漫性地迁移到甲学生身上,对甲
越看越不顺眼,只要一看到甲,我就联想
起那件偶发事件;一想起偶发事件,我就
联想起甲家长粗俗不堪、无理取闹的形象,
联想起几次三番在她面前受辱的难堪场面,
我便既愤慨又苦闷。那段时间,我真正陷
入了思维的误区,结果导致自己产生了严
重的挫折感和情绪上的困扰,吃不下饭,
睡不好觉。 :.
•情绪ABC理论中
   A表示诱发性事件
   B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信
念,即对这件事的一些看法、解释
   C表示自己产生的情绪和行为的结果:.
•A诱发性事件:我让甲家长去医院看望伤势较轻的
女生
•B不合理信念:只要一走进医院看望病人,就意味
着她向乙方认错,她一认错乙方就会让她赔偿所
有医疗费用。而她家生活条件不好,经济负担较
重,乙生所花费的几千元医药费她是绝对无力承
担的。
•C甲家长的情绪和行为:为了避免承担经济责任,
她就只能采取逃避的应对方式,坚决不肯去医院
探望。对提出看望建议的我则恶语相向、到校长
面前告状,还是想把责任推到教师身上,以便逃
避赔偿。:.
分析家长后
•在这次偶发事件中,双方家长虽然互不谅解,但
终究没有大打出手甚至诉诸法律,这已是不幸中
之大幸;而且乙生在事件中也没有造成脑颅裂开
或重度脑震荡,这更是不幸中之万幸也。事情原
来可能还要糟糕得多,能够控制到现在这个程度,
我这个当班主任的已经算是非常幸运了。这么一
想,我的心里便平和了许多。以后再碰到这位家
长,我渐渐地能够微笑着面对。再面对这位学生,
不顺眼的感觉也越来越少,我还能跟他开开玩笑,
时不时地称赞他几句。我觉得,渐渐地,我的情
绪从黑暗的低谷重新回到了光明的世界。 :.
•1、理智应对:针对愤怒式的暴发,给自己
十秒钟的时间缓冲。生气发怒是养生之大
忌。医学研究证实,人在发怒时,能引起
唾液分泌减少,消化能力降低,胃肠痉挛,
心脏发堵,心跳加快,血压上升,呼吸急
促,血中红细胞增加,血液粘度增大,肾
上腺素分泌剧增,脑动脉、冠状动脉紧缩
变窄等,此时极易发生猝晕、猝死。好生
气发火的人,体内免疫系统受损,抵抗力
下降,组织器官衰退和老化加速。 :.
•2、转移:去做其它的事,如看报、聊天,
将不良情绪的能量发泄出去。做体力消耗
越大的事,效果越明显。比如当你发怒时,
不如赶快跑到其它地方,或是用拳头锤击
墙壁,或是找个体力活干一干,或是跑一
圈,这样就能把因盛怒激发出来的能量释
放出来,从而使心情平静下来,或者在你
过度痛苦时,不妨大哭一场。:.
•3、幽默,幽默是人际交往的润滑剂。美国科学家
近日在英国《自然》杂志上发表文章指出,幽默
对于大脑中心部位的作用相当于***。 斯坦福
大学的研究人员建议自己的同事、朋友和配偶以
及志愿者等在报纸上选择自己喜欢的幽默漫画,
同时用核磁共振仪器观察他们脑部的反应,结果
他们惊奇的发现,在看幽默漫画时,脑部的反应
就如同服用了***,或者得到一大笔钱。大脑
中一个名叫“伏隔核”的神经核团在接受幽默漫
画时就有了如此激烈的的反应。 “伏隔核”的神
经核团中含有大量的化学物质多巴***,能够激发
人的愉悦情绪。当人在感受到幽默的时候,就是
大脑的这个部分在起作用。 :.
•4、宣泄:找个高明的倾听者宣泄。如社会心理学中的霍
桑效应。美国芝加哥郊外的霍桑工厂,是一个制造电话交
换机的工厂。这个工厂具有较完善的娱乐设施,医疗制度
和养老金制度等,但员工们仍愤愤不平,生产状况也很不
理想。为探求原因,1924年11月,美国国家研究委员会
组织了一个由心理学家等各方面专家参加的研究小组,在
该工厂开展了一系列的试验研究。这一系列试验研究中有
一个“谈话试验”,即用两年多的时间,专家们找工人个
别谈话两万余人次,并规定在谈话过程中,要耐心倾听工
人们对厂方的各种意见和不满,并做详细记录,对工人的
不满意见不准反驳和训斥。
•     这一“谈话试验”收到了意想不到的结果:霍桑工厂
的产量大幅度提高。这是由于工人长期以来对工厂的各种
管理制度和方法有诸多不满,无处发泄,“谈话试验”使
他们的这些不满都发泄出来,从而感到心情舒畅,干劲倍
增。