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员工在职培训之——
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1、为什么需要压力管理
2、压力管理知识概述
3、如何进行压力管理
4、组织的压力管理
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第一章
为什么需要压力管理
请思考:不管理压力会怎样?
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为什么需要压力管理
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1、压力引起的问题,层出不穷
根据深圳市急救中心的统计,从2012年4月10号到20号,十一天的时间里,120接报16例中青年猝死的病例。而这其中,14人为男性,2人为女性,其中8人的年龄还不到40岁,年龄最小的只有22岁。也就是说,中青年占了一半。这与老年人是猝死高危人群的印象相去甚远。
资料:深圳11天16猝死案例
一看到这个新闻,让人不免心里一惊,中青年,处在人生的黄金年龄段,原本应该是身体健康状况最佳的一个群体,却遭遇猝死。在扼腕叹息的背后,我们,特别是工作压力大、作息时间不规律的人们,也都在心里有一个问号,这种恐怖的事情会不会就发生在自己身边甚至是自己身上?
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1、压力引起的问题,层出不穷
从20世纪到2l世纪初,人类社会发生了空前的变化,科技飞速发展,社会高度进步,发明创造不断涌现,人类奥秘不断被探索。伴随着这高速发展的节奏,人类也在不断地改变和提升自己,以应对越来越激烈的社会竞争。
在这个过程中,每个人都承受着不同程度的压力,成就越高,责任越大,压力也就越来越大。而事实往往是,人们掌握了如何让自己取得成功的知识和技能,却没有学会如何面对压力和如何有效地管理压力,由各种压力引起的社会问题层出不穷。
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1、压力引起的问题,层出不穷
历史数据
国际劳工组织()曾发表一项调查指出,在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国,每10名员工就有1人处于忧郁、焦虑、压力或过渡工作的处境之中;在芬兰,心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因,50%的劳工或多或少都有与压力有关的症状,7%的劳工工作过度而导致过度劳累及睡眠失调等症状;挪威每年用于职业病治疗的费用,高达国民生产总值的10%;在美国,37%的人报告工作压力增加了;75-90%到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计,每天约有100万的员工为了逃避压力而缺勤,。
1999年3月,美国心理学会()与国家职业安全与健康研究所联合主办的“工作压力与健康”研讨会,突出工作压力对心理、生理及行为健康的负面影响。据估计:美国在2000年用于压力管理的培训活动的花费已达120亿美元,很多企业加入了各种心理健康项目,如员工帮助计划()、家庭咨询、社区心理服务等。
为什么需要压力管理
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1、压力引起的问题,层出不穷
职业压力管理不一定能在短期内给企业带来效益,很多企业也并不认为职业压力管理与企业有着密切的关系,事实上这种想法是错误的。
随着市场经济的发展,就业环境压力的加大,越来越多的员工感到了一种职业的压力。很多人认为职业压力不会直接影响到企业,事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关,而且对企业的影响将是潜在的、长期的。
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2、无论压力太大或太小,都需要管理
“井无压力不喷油,人无压力轻飘飘”。心理学家曾形象地说:压力就像一根小提琴弦,没有压力,就不会产生音乐。但是,如果琴弦绷得太紧,就会断掉。因此,人需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与生活或工作协调。
如果没有压力,你就达不到完成任务所需的思维、情绪和活动水平;但是如果压力太大,也将干扰任务的顺利完成。这同样可以拿人体的血压来比拟,无论是高血压还是低血压都会对健康产生严重的危害。
为什么需要压力管理
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2、无论压力太大或太小,都需要管理
由右图,我们可以得出如下启示:
1)不同的人有不同的压力曲线(勿“以己推人”)。
2)压力有积极压力和消极压力之分,压力管理的目的:使压力处于曲线的“最佳区域”——绩效高峰。
3)可以通过训练,以获得更理想的曲线,提高绩效。
可见,无论是压力太大,还是压力太小,都不合适,都需要进行压力管理。
工作表现
疲劳
耗竭
P点
崩溃
压力水平
压力管理 目标
压力与工作绩效的关系
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第二章
压力管理知识概述
压力源,压力的正面作用和负面影响