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一、效劳内容
、修理
、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预报
二、效劳的供应
:XX市。若甲方更改效劳地点的,应经乙方书面同意,并担当乙方因此多支出的费用。
电话效劳:
乙方开设效劳热线,电话号码:51089608。热线电话的效劳时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
上门效劳:
12次应急上门效劳:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排解故障,恢复网络正常运行。如遇特别故障、重大故障或突发大事致使乙方无法按时修复的,应在发觉上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排解的日期。
——乙方在效劳过程中所使用的软件均由甲方供应,甲方应保证其供应的全部软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵害任何第三方的利益,否则甲方应担当由此造成的一切责任。
三、效劳费用
l桌面个人电脑每台每年600元,共计5台3000元;
l其他外设根据pc计算,共计1台600元;
l企业邮箱每个每年60元,共计4个240元
以上合计优待价每年3500元。
乙方供应效劳所发生的材料费,按市场价为准,由甲方担当。
、恢复业务,可以另行购置效劳包,或购置数据恢复应急效劳;
、周日和节假日,应急效劳按如下标准收取:应急效劳pc数在5台及以下,加收应急效劳费200元;应急效劳pc数在6台及以上,加收应急效劳费400元。
本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付根本效劳费,共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到效劳费后,开头供应本协议规定的效劳。
四、甲方的义务和责任
—2名本单位专职对口人员
分管负责人:姓名:_____________电话:__________
工作联系人:姓名:_____________电话:__________
负责全部甲方与本效劳协议相关的活动、任务,并担当组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应准时将变更后的专职人员状况通知乙方,以确保有关效劳工作正常进展。
,应尽可能将甲方的工作规划和工作需求与乙方技术主管工程师沟通清晰;
;
,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件供应商到场共同解决问题;
,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任
:
姓名:赵琦联系电话:28636833;
姓名:王悦栋联系电话:33070727;
,拟订对甲方效劳工作规划,经甲方确认签字前方可执行;
,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门效劳时间的合理安排;
,当效劳规划需要转变时必需征求甲方的意见前方能变更;
。
,技术主管应帮助其他硬件或者软件供应商共同解决所消失的问题;
,可请乙方委派其他技术效劳工程师和与效劳产品相关的技术工程师上门进展效劳。
六、保密
,也无论一方取得途径,任何一方对所得悉的另一方的以下信息(下称保密信息)担当保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是依据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:
(1)
商业机密;
(2)技术机密;
(3)客户信息;
(4)内部档案、资料和文件;
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业隐秘;
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、承诺与保证
:
(1)根据本合同规定及双方协商结果向乙方支付全部本合同规定的费用;
(2)积极协作乙方的效劳工作,供应必要的后勤支持,包括但不限于供应良好相宜的效劳工作场地、告知及供应有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派特地负责人员答复乙方修理人员的提问;
(3)保证由甲方供应乙方效劳时使用的全部软件、设备、资料及其他含有学问产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的全部权或学问产权。
:
(1)准时委派合格、负责、必要的特地技术人员为甲方供应效劳;
(2)尽快完成效劳工作,保证效劳质量;
(3)保证乙方供应、使用的全部软件、设备、资料及其他含有学问产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方供应的上述物品不会侵害任何第三方的全部权或学问产权。
八、不行抗力
任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时,应准时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、局部履行或者不履行合同,并依据状况可局部或全部免予担当违约责任。
九、合同的生效、期限及终止
。
。
:
(1)合同期满;
(2)双方书面协商全都提前终止;
(3)因不行抗力导致本合同目的已无法到达或者一方已经不行能连续履行本合同;
(4)任何一方严峻违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5)其他法律规定或者双方同意的缘由。
。本合同的局部终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的局部或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、违约责任
,应向乙方支付违约金,每拖延一天的金额为拖延局部的千分之五。
,乙方有权单方面终止本合同,甲方应担当由此造成的一切损失。
,应担当由此给甲方造成的经济损失。
(5)项承诺的,应当担当担当由此造成的一切损失。
,违约方应担当由此造成的损失。任何一方有严峻违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应担当由此造成的一切损失。
十二、争议解决
。
,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,依据提出申请时该会现行有效的仲裁规章在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、其他
、补充或变更。
,效力与本合同一样。
,并非任何一方供应之格式条款合同。
,双方就本合同所规定事宜进展协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头商定均失效。
:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力一样。如双方没有异议,本协议自动连续至下一周期。
甲方:上海
授权代表:
日期:
乙方:
授权代表:
日期
电脑维护的效劳合同2
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,本着一切为客户着想,一切为客户效劳,为客户实实在在解决实际问题为目的,达成如下协议:
一、合同时间
乙方为甲方供应电脑维护保养效劳,时间从_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共计_________月。
二、合同内容
(效劳范围见附件),每月的第一周内供应上门保养_________次,保证甲方电脑正常工作;
,甲方的电脑在合同时间内消失故障,乙方无偿供应上门效劳;乙方上门时间为周一到周五早9:00到晚17:00,并且力争在48小时内解决故障;
(如工作证,胸卡或托付书等),否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任;
(如主板说明书,驱动程序等);
,故障排解,技术参谋等电话效劳;
:
(1)乙方必需保证甲方的电脑及其网络正常工作;
(2)甲方的电脑硬件假如消失损坏时乙方可以代购,甲方也可以自已购置,但必需经过乙方确实定型号无误前方可;
(3)乙方必需负责调试,保证机器的正常工作;
(4)乙方电话指导甲方使用人员排解;
(5)当甲方由于乙方的行为造成损失时,甲方可以凭借乙方供应的有效票据理赔。
三、收费标准
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部效劳费用,_________元/台×_________台×_________月=_________元人民币,共计大写_________整;乙方为甲方供应费用票据。
四、其他
、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决,否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。
,甲,乙双方各持一份,具有同等法律效力。