人民医院预约挂号工作人员岗位职责.doc

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人民医院预定挂号工作人员岗位职
责
People'sHospitalAppointmentforRegisteredStaff
说明:为规划化、一致化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提升工作效率与明确责任制,特此编写。
人民医院预定挂号工作人员岗位职责
一、预定挂号工作门诊部办公室负责,由一站式服务人
员详尽执行。
二、预定挂号工作人员须熟****门诊工作流程和熟练掌握
预定各种方式和方法并指导和协助病人完成预定。
三、工作人员须严格执行《预定挂号号源分配和原则的
规定》。不得私自隐蔽、撤消和改正号源号表。不得私下转让
紧缺号源。
四、工作人员应当有效保护就诊次序,主动提示分时段
预定功能并指导病人及时取号就诊。
五、发生网络等故障时须及时报告并做好现场解说工作。
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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017
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