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系统集成公司部门满意度调查表
部门间满意度评估表
被评估人(或部门):评估期间:(2008)年()季度
填表说明:每个项目后面都有表示满意程度1—10分的打分,10分为最高,1分为最低。请在你认为恰当的分数上打“√”。单项得分=权重×满意程度评分;综合得分=Σ各单项得分
评估要点
评估项目
权重
满意程度
得分
工作态度
1、客户导向的服务意识。
1
**********
2、实事求是态度。
**********
3、工作不推诿。
**********
4、主动性。
**********
专业知识
。
**********
工作能力
1、本职专业工作能力。
1
**********
2、沟通能力。
**********
3、协调控制能力。
**********
4、注意及时反馈信息。
1
**********
工作效率与效果
1、处理事务快速、及时,不拖延。在规定时间内完成。
2
**********
2、工作结果符合约定要求。数量、质量。
2
**********
通过以上各项的评分,该员工(或部门)的综合得分为:_________分
1、你还希望评估其他部门(或人员)在工作过程中哪些方面的内容?请填写:
你认为该员工(或部门)应处于的等级及满意程度是:
非常满意满意一般不太满意很不满意
2、你对该员工(或部门)工作主要的改进建议:
评估者签字:日期:
人事部门综合评价:
人力资源总监签字:日期: