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2022小学副校长个人述职报告
2022小学副校长个人述职报告
小学副校长个人述职报告
通过自办和外聘教师相结合,围绕着营销组织、交流技巧、经营标准等方面内容进行培训和沟通,通过互动式的培训、研究和沟通,取得良好的效果;在培训过程中,各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员主动性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行研究和沟通,精确客观地提出了各自的态度,对实际的营销和管理有很好的指导意义,现将大家研究的状况汇总如下,供大家借鉴。
1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势
〔1〕价格合理
〔2〕全过程效劳〔售前、售中、售后〕,人性化的效劳;
〔3〕用户方便〔申请、开通、故障处理不出门〕、业务受理热烈
〔4〕宣扬比拟全面、细致、到位
〔5〕价格廉价的状况下质量也有肯定的保证
〔6〕固话语音业务多元化,面对不同的用户群有不同的业务及定位
〔7〕用户支持竞争、反驳电信的垄断
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〔8〕对故障反馈准时
〔9〕电信在某些地区的缆线枯竭
从上述研究结果看,各区域经营部经理根本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势,针对着上述各点的优势,各区域经营部还须要做得更深入细致,才干真正发挥铁通的优势。
2、关于如何有效提高营销人员主动性方面
〔1〕人性化管理,不能容易地以奖金做为杠杆;要给业务员根本的生活保证。
〔2〕有效的褒扬、激励
〔3〕充分利用二次分配的营销激励制度
〔4〕感情投入、爱惜与交流,对员工浮现的问题准时赋予处理分析
〔5〕按照员工的优点特长,合理分配相应的业务和工作量。
〔6〕加强日常管理,树立团队精神,培养良好的气氛
〔7〕给平安感
目前我们的营销人员大局部是外聘,必需要实行必要的措施提高营销人员的主动性和稳定感,才干够创立出良好的营销队伍,上述所列的办法,是各经营部正在实施的一些详细的做法,值得推广。
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3、营销过程中存在的主要困难
〔1〕互联互通的影响
〔2〕维护、售后效劳质量和技术水平跟不上
〔3〕网络质量〔固话接通率低、宽带掉线问题〕
〔4〕收费困难,计费系统不能很好地支持现有市场的须要
〔5〕建立跟不上
〔6〕10050的接通率低,效劳质量有待提高;
〔7〕优惠流程不够灵便,特殊是针对大客户的优惠方案
上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建立等各方面跟不上市场进展的须要。
4、区域经营部好的做法和阅历
〔1〕网络超前规划,分轻重缓急主次来规划
〔2〕利益分配的公平公道透亮
〔3〕常常组织业务培训、营销技巧培训
〔4〕充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员
〔5〕利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬;
〔6〕利用铁通公话点作为铁通业务受理点
〔7〕经营部自行制作一些宣扬小礼品,并宣扬其咨询热线和受理电话。
上述的做法和阅历对目前的营销来说是格外实用的,对于全部的区域经营部都要仔细学****和借鉴,从而到达提高营销能力的目的。
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在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建立违规现象等各方面进行研究分析。
区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体,它具有肯定营销人员规模、肯定的自主经营能力、具有肯定的经营压力的一线经营单位;承当着市场营销、客户效劳、网络的运行维护的责任;因而对区域经营部经理就要求具备肯定的营销能力和管理能力,须要通过培训来锻炼和提高。