文档介绍：《推销的艺术》读后感
目录
一、把握需求,搏真感情,微笑常在,用心倾听;
二、值得信赖,丰富自身,欣赏赞美,勇于承认;
三、不做争辩,和气友善,换位思考,戏剧表达;
四、简明扼要,尊重委婉,迎合兴趣,挖掘原由;
五、工作生趣,积极心态,充满***,消除忧虑;
六、逻辑清晰,树立自信,赋予生命,动情演绎;
七、客户推销,推销信函,请教客户,七项原则;
八、展现自己,推销自己,相信自己,努力奋斗;
接近客户
把握需求
搏真感情
微笑常在
善于倾听
卡耐基吸引式钓鱼,姜子牙自愿式钓鱼
用关心、真挚、诚恳打动
发自内心的真诚的微笑
用心倾听
作为销售业务人员,我们怎么样才能取得客户的信任呢?受到客户赞同我们呢?
赢得客户信任
值得信任
丰富自身
欣赏赞美
勇于承认
别人相信与否不是标准;只有自己相信才是标准;我们真诚做事真诚做人;
不断的丰富营销知识、产品知识,以便能够准确的阐述客户所需,谈生意不拖拉;
冲动就是深层次的“显要感”,真诚赞美客户满足客户心理需要;
面对指责和错误时,要勇于承认自己的错误,消除自我辩解的气氛,进而解决实质性问题;
让客户赞同我们
不做争辩
和气友善
换位思考
戏剧表达
不争强好胜,不反驳他人,真正的推销精神不是争论,争论并不会改变人的内心;
一滴蜂蜜比一加仑胆汁,和气友善才能赢得客户的心,走向通达明理的道路;
站在客户的立场分析利弊,乐于为客户服务,极大的减少冲突挫折;
要引得客户的注意,发挥戏剧性的表达能力,使事实更加生动有趣;
怎么样才能说服客户?需要挖掘深层次原因吗?克服自身忧虑,发挥完美口才!
更好的说服客户
简明扼要
尊重委婉
迎合兴趣
挖掘原由
尊重客户的意见,不要指责客户的错误,可委婉的提醒客户;
接触客户内心思想,通达客户心灵深处,谈论客户感兴趣话题;
当客户拒绝时,学会追根问底,有一种打破沙锅问到底的精神;
不能喋喋不休,言简意赅、简明扼要的表达自己的意见和想法;
克服忧虑快乐营销
工作生趣
积极心态
充满***
消除忧虑
喜爱珍惜营销工作,工作中寻找乐趣;
培养积极心态,凡事向好的方面看; 如:营销工作可以积累经验、丰富阅历、发展人脉;
请大家充满***投入营销工作吧! 现在就开始;
勇于承担责任,做好每个细节; 接受既成事实,办法总比困难多;
推销员的口才
逻辑清晰
树立自信
赋予生命
动情演绎
逻辑清晰,重点突出, 清楚的表述自己想说的话;
生命力、活力、热情是首要前提, 激发自己的狂热,激发人们的兴趣;
学****经验,激发自己勇气;
明确自己目标;树立成功信心;
表现出强烈的感染力, 有好的态度,并且充满敬意;