文档介绍：第一章管理信息系统概述
[先行案例]:戴尔凭什么?
戴尔(Dell),是一家总部位于美国得克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公用电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
迈克尔•戴尔(Michel Dell),1965年出生于休斯敦,父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人。1983年进入了得克萨斯大学,成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣,他很想大干一场。
他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的IBM的PC电脑,由他自己进行改装升级后转手又卖出去,很快便销售一空,他靠在学生寝室里改装电脑赚得了他的第一笔收入。
初涉商海,戴尔获得了信心,拥有了一笔数目可观的积蓄。大学第一学年结束以后,他打算退学,遭到了父母的坚决反对。为了打破僵局,戴尔提出了一个折衷的方案,如果那个夏天的销售量不令人满意的话,他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议,因为他的父母认为他根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了,戴尔的表现使得他没有留任何机会给他的父母,因为仅在第一个月他就卖出了价值 18万美元的改装PC电脑。从此,他再也没有回到过学校。
1984年,迈克尔·戴尔创立戴尔计算机公司。
1985年,推出首台自行设计的个人电脑:Turbo。Turbo采用英特尔 8088处理器,运算速度为8MHz。
1988年,戴尔公司正式上市,首次公开发行350万新股,。
1989年,推出首部戴尔笔记本电脑。
1992年,首次被《财富》杂志评为为全球五百强企业。
1993年,成为全球五大计算机系统制造商之一,在澳大利亚和日本设立办事处,正式进军亚太区市场。
1996年,在马来西亚槟城开设亚太区生产中心,开始通过网站计算机产品,开始主攻网络服务器市场,成为标准普尔500指数成分股之一。
1997年,第1,000万台戴尔电脑下线,普通股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台戴尔工作站系统,网上营业额由年初的每天100万美元,跃升至逾400万美元。
2001年,首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商,直到今天,这一全球第一的地位没有挑战者。
乔布斯曾说,如果世界上只剩下两家企业,那就是戴尔和沃尔玛。
那么我们不禁要问,戴尔凭什么?
第一节讲述管理信息系统如何是如何产生和发展的,分别从技术基础、理论基础和学科建设三个方面加以阐述;
第二节将管理信息系统的核心概念一一加以说明,这些概念包括:管理信息系统的定义、信息、系统、信息论、系统论、控制论、管理信息系统学科、安东尼模型等;
第三节重点讲述信息技术是如何为企业带来竞争优势的,分别从信息技术在竞争中的作用和企业竞争战略两个方面加以说明;
第四节重点讲述信息技术所引致的管理变革,这种变革包括三个层次:组织结构的变革、管理方法的变革和管理内容的变革。
本章内容安排
第一节管理信息系统的产生与发展
一、计算机的发明奠定技术基础
二、信息系统理论奠定理论基础
三、管理信息系统学科应运而生
一、计算机的发明奠定技术基础
第二次世界大战期间,加密解密机;
1946年,美国军方与大学合作发明了ENIAC,该发明激发了美国民众研究计算机的强烈兴趣;
20世纪70年代,苹果电脑公司率先研制出大众型计算机;
1981年,IBM公司的pc机畅销全球;
1992年,美国开始建立“信息高速公路”。
二、信息系统理论奠定理论基础
1、系统论
2、控制论