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医院后勤物资满意调查表.doc

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医院后勤物质满意度检查表
医院后勤物质满意度检查表
吴江区第五人民医院
后勤物流工作服务满意度检查表
您好!为提升后勤服务质量,更好地为您供给优良的服务,诚邀您担当我们的评论员,为我们提出难得的建议或建议,感谢您对我们工作的支持!请在您选
择的答案后边括号里填写“√”符号。
一、库房的领料手续能否合理
?
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
二、与领物人联系接洽时,能否使用文明用语
?
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
三、能否耐心解答咨询
?
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
四、能否帮助解决遇到问题与困难
?
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)

五、库房工作人员业务能否熟练
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
六、您在上大件货物时能否能获取库房工作人员的踊跃配合
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
七、有配送物质资料时,能否能及时安排
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
八、有应急资料需求时,库房工作人员能否配合
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
九、发料能否及时、正确
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
十、所领物质能否完好无缺,保质保量
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
十一、领用物质型号、数目能否做到帐物符合
1、满意(
)
2、基本满意(
)
3、不满意(
)
十一、您对提升后勤服务有哪些建议?
年月日
吴江区第五人民医院