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物业管理知识:.
大纲
•物业的定义
•物业管理的定义
•关于业主
•物业使用与维护
•物业服务
•治安知识:.
物业的定义
有价土地及土地附属物,包括商业大厦、住宅楼宇、厂
房仓库、共用设施及建筑地块等。物业一般由三个部分
组成:。指由一定范围的面积构成的地产。2.
建筑物。指附着于土地的各种建筑物或构筑物,通常也
被视为相对独立的物业。。物权是财产权,它的
标的是物,它的义务主体是不特定的人。:.
物业管理的定义
物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托,依照国
家有关法律规范,按照合同和契约行使管理权,运用现代管
理科学和先进技术,以经济手段对物业实施统一管理,并为
居住者提供高效、周到的服务,使物业发挥最大的使用价值
和经济价值。
分
类:.
物业管理的定义
1一级资质企业
2二级资质企业
维
修
财
基
务
称金
3三级资质企业
建管
物号管
筑理
业认理
员面制
资类证
制
工积度
本型度:.
关于业主
业主公约
物业的所有权人,即房屋所有权人和土地使用权人,是
所拥有物业的主人。在物业管理中,业主又是物业管理
业主
企业所提供的物业管理服务的对象。业主对物业的管理
权基于对物业的所有权。
业主委员会是经住宅区全体
业主委员会业主通过业主大会选举表决
产生的,并由区住宅主管部
门备案的业主自治群众组织。
:.
物业使用与维护
存放易燃、易爆、剧毒、损坏房屋承重结构,破坏
放射性等危险物品。房屋外貌,擅自改变房屋
用途。
利用房屋从事危害公共利对房屋的内外承重墙、梁、
益和危害他人正当权益的柱、楼板、阳台、天台、
活动。屋面等进行违章凿、拆拆、
搭、占等。
业主、使用人不按房屋使
用说明书使用房屋造成的
后果,由其自负。
业主和使用人使用房屋
不得有以上行为:.
物业使用与维护
践踏、占用绿地、占用通乱停乱放车辆。
道等公用场地。
擅自改变房屋及其配套设破坏绿化,损毁树木、园
施的用途、结构、外观,林艺术雕塑,影响景观。
违反规定安装外墙防护设
施,损毁设施、设备,危
及房屋安全。
乱抛乱堆垃圾杂物,倾倒
乱搭乱建,在房屋公用部余泥,堆放排放有毒物质,
位乱堆乱放,随意占用。污染环境,存放易燃、剧
毒、放射性等危险物品。
饲养禽畜。
物业管理区域内禁止
以上行为:.
物业服务
•安全管理服务,设施设备
运行及维修服务
•清洁服务、绿化服务、社
区文化服务
•楼宇接管、入住、装修服
务
•物业管理服务费收缴服务
•业主/住户咨询、接待服务
•特约有偿便民服务:.
治安知识
治安管理:必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种
先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业
主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素,比如电线
短路、煤气泄漏、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪
声等、还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及合种破坏活动的
预防与阻止,确保业主或非业主使用人人身不受伤害,财物不受损
失失,,,,工工作作作作,,,,生活秩序秩序常正正常常。。
正当防卫
必须了解
的名词
紧急避险:.
治安知识
•安全管理员的权限
•安全管理员的注意事项
:.
THANKS