文档介绍：该【门诊预约诊疗工作总结 】是由【夜紫儿】上传分享，文档一共【21】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【门诊预约诊疗工作总结 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。门诊预约诊疗工作总结
2023年门诊预约诊疗工作总结
门诊导诊在之前单纯的现场询问和引领工作的根底上,积极协作医院开展预约诊疗专项工作。预约诊疗是医院近年来开展的一项专项便民就医效劳工作,预约优先制度可有效缩短患者就医时的等候时间,缓解患者“看病挂号难,挂专家号难”的实际问题。随着信息化的进展,通过电话、网络等新形式开展预约诊疗来分流患者、节约时间将是大势所趋。
为了便利患者,我院门诊开展了电话预约,现场预约,网上预约、联通116114预约平台等多种方式供应预约效劳。利用预约诊疗效劳工作进展门诊流程的优化治理,表达“以病人为中心”的效劳理念,有利于患者进展就医询问,提前安排就医规划,削减候诊时间,有利于医院提高工作效率和医疗质量,为门诊部的稳定进展做出了积极的努力。
现将有关状况总结如下:
1、门诊在医院没有信息化预约诊疗平台的根底上,每日仔细做好预约诊疗工作的登记、确认和落实,全年通过电话、现场、网上及118116联通平台,手工统计确认了2070人次的预约诊疗人数,其中初诊预约患者791人次,复诊预约患者733人次,同比2023年的预约人数945人次,增加了119%。
2、预约诊疗工作的有序进展,为眼科和耳鼻喉科残疾鉴定的患者供应了高效便利的效劳。
3、很多患者都是慕名前来,过去由于预约挂号机制不健全,造成很多患者挂号后要等很长一段时间才能看医生。因此,我院门诊经过不断探究和完善,建立了不同的预约挂号方式。
4、弹性治理预约时间(可分时段预约),依据个别专家的复诊需求扩大预约期限,为患者供应最大的便利。患者就诊后即可在门诊导诊处,预约下一次就诊时间。
5、优化门诊就诊秩序,通过每月进展的数据汇总分析、自查等多种效劳治理方式,使得预约诊疗整体工作水平、质量、效率始终保持在较高的水准。
6、加强对预约挂号的宣传工作,门诊还利用电话回访、亚新网、询问电话、现场询问及宣传单等多种宣传途径,积极宣传推广预约诊疗,增进了患者对预约诊疗方式的了解,逐年提高了预约挂号比例。让更多的患者了解预约挂号方式及流程,尽全力为患者供应便利,削减患者在院就诊的等候时间。
7、持续加强对预约挂号人员的各种力量的培训,包括礼仪、对初次就诊患者的分诊力量等,讲求效率、亲近患者的预约人员。
8、制造良好的门诊部预约文化,把惠民的预约就诊治理渗透到医疗效劳的全过程。主动收集病人反应意见,并准时改良,逐步完善医院就诊效劳。
我们有决心、有信念全面提升预约水平,再接再励,把预约诊疗工作做得更好。
门诊部
2023年12月
篇2:《中风诊疗方案》
中风病(脑梗死)急性期诊疗方案
2023年
一、诊断
(一)疾病诊断
:参照国家中医药治理局脑病急症科研协作组起草制订的《中风
病中医诊断疗效评定标准》(试,1995年)。
主要病症:偏瘫、神识昏蒙,言语謇涩或不语,偏身感觉特别,口舌歪斜。
次要病症:头痛,眩晕,瞳神变化,饮水发呛。目偏不瞬,共济失调。
急性起病:发病前多有诱因,常有先兆病症。
发病年龄多在40岁以上。
具备2个主症以上,或1个主症、2个次症,结合起病、诱因、先兆病症、年龄即可确诊;不具备上述条件,结合影像学检查结果亦可确诊。
:参照2023年中华医学会神经病学分会脑血管病学组制定的《中国急性缺血性脑卒中诊治指南2023)》。
(1)急性起病
(2)局灶性神经功能缺损,少数为全面神经功能缺损
(3)病症和体征持续数小时以上
(4)脑CT排解脑出血和其它病变
(5)脑CT有责任梗死病灶。
(二)疾病分期
:发病2周以内。
:发病2周至6个月
:发病6个月以后。
(三)病类诊断
:中风病无意识障碍者。
2中脏腑:中风病有意识障碍者。
(四)证候诊断
(1)痰蒙清窍证:意识障碍、半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语,痰鸣漉漉,面白唇暗,肢体瘫软,手足不温,静卧不烦,二便自遗,舌质紫暗,苔白腻脉沉滑缓。
(2)痰热内闭证:意识障碍、半身不遂、口舌歪斜,言语謇涩或不语,鼻鼾痰鸣,或肢体拘急,或躁扰不宁,或身热,或口臭,或抽搐,或呕血,舌质红、舌苔黄腻,脉弦滑数。
(3)元气败脱证:昏愦不知,目合口开,四肢松懈瘫软,肢冷汗多,二便自舌卷缩,舌质紫暗,苔白腻,脉微欲绝。
(1)风火上扰证:半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语,眩晕头痛,面红耳赤,口苦咽干,心烦易怒,尿赤便干,舌质红绛,舌苔黄腻而干,脉弦数。
(2)风痰阻络证:半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语,头晕目眩,痰多而黏,舌质暗淡,舌苔薄自或白腻,脉弦滑。
(3)痰热腑实证:半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语;腹胀便干便秘,头痛目眩,咯痰或痰多,舌质暗红,苔黄腻脉弦滑或偏瘫侧弦滑而大。
(4)阴虚风动证:半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语,眩晕耳鸣,手足心热,咽干口燥,舌质红而体瘦,少苔或无苔脉弦细数。
(5)气虚血瘀证:半身不遂,口舌歪斜,言语謇涩或不语,面色晄白,气短乏力,口角流涎,自汗出,心悸便溏,手足肿胀,舌质暗淡,舌苔白腻,有齿痕,脉沉细。
二、入院检查工程
(1)血常规+血型、尿常规、大便常规+潜血。
(2)肝功能、肾功能、血脂、血糖、电解质
(3)凝血功能检查
(4)
(5)头颅影像学检查(CT)。
:依据病情需要而定,如头颅MRA、DSA或CTA、C反响蛋白、
超声心动、高同型半胱氨酸、D-2聚体、24小时动态血压监测、胸部
*线***或胸部
*线片、经颅多普勒超声(TCD)、血管功能评价(颈动脉
B超)。心理测评及智能测评、
双下肢血管
B超等。
三、治疗方案
(一)辨证选择口服中药汤剂、、中药注射剂、中成药
中风病(脑梗死)急性期治疗重在祛邪,佐以扶正,以醒神开窍、化痰通腑、平肝息风、化痰通络为主要治法。
1.
中脏腑:
(1)痰热内闭证
治法:清热化痰醒神开窍。
羚角钩藤汤和温胆汤加减。
处方:羚羊角粉(冲)1g
钩藤(后下)15g
生地30g
菊花12g
夏枯草15g
茯苓15g
白芍15g
竹茹15g
川牛膝15g
丹皮12g
半夏10g
陈皮15g
天竺黄10g
胆南星8g
水煎400ml,分二次服用
中药注射剂:醒脑剂20ml或清开灵40ml+
NS250ml静滴Qd。
中成药:
灌服或鼻饲安宫牛黄丸。
(2)痰蒙清窍证
治法:燥湿化痰,醒神开窍。
涤痰汤加减
处方:制半夏10g
制南星8g
陈皮12g
枳实10g、
茯苓15g
石菖蒲12g
人参12g
竹茹15g、
生姜4片
甘草6g
水煎400ml,分二次服用
中药注射剂:清开灵40ml+
NS250ml静滴Qd
中成药:灌服或鼻饲苏合香丸、口服复方鲜竹沥液等。
(3)元气败脱证
治法:益气回阳固脱。
急予参附汤加减频频服用,人参另煎兑服、附子先煎半小时等。
中药注射剂:参附注射液20ml或生脉注射液60ml或参麦注射液60ml+
NS250ml静滴Qd。
(1)风火上扰证
治法:清热平肝,潜阳息风。
方药:天麻钩藤饮加减。
处方:天麻10g
钩藤(后下)12g
生石决明(先煎)15g
川牛膝15g
黄芩12g
山栀10g
生白芍12g
夏枯草15g
菊花12g
生甘草6g
水煎400ml,分二次服用
中药注射剂:银杏哒莫注射液10ml+
NS250ml静滴Qd
中成药:夏枯草颗粒9g日二次。
(2)风痰阻络证
治法:息风化痰通络。
方药:化痰通络方加减
处方:法半夏10g
生白术15g
天麻10g
紫丹参15g
香附10g
酒大黄8g
胆南星8g
水煎400ml,分二次服用
中药注射剂:川芎嗪粉160mg或红花注射液20ml+
NS250ml静滴Qd
中成药:华佗再造丸8g
日二次。
(3)痰热腑实证
治法:化痰通腑。
方药:星萎承气汤加减。