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甲方:
乙方:
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运
行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙
双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:
一、
;
系统概况:
二、
系统名称:监控系统设备维护服务。
项目地址:。
服务性质:安防系统维保服务。
服务范围:负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整
个系统的正常运行。
三、
[
维护服务范围:
四、
(一)响应时间:
乙方提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而
定,具体内容如下:
故障级别故障内容,
响应时间
1系统出现警告,不影响系统运行7×24小时电话咨询,36小时内到达现
场
2,7×24小时电话咨询,24小时内到达现
部分设备损坏,但系统正常运行场
3系统故障,严重影响系统运行7×24小时电话咨询,24小时内到达现
场
^
(二)定期巡检和维护:
乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养,内容包括:摄像机设备的功能巡检;
硬盘录像机的功能巡检;摄像机镜头清理,硬盘录像机灰尘清理;电源网线节点检查是否
缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障,则立即进行检修。如遇雷雨,大
风,单位检查等不利于检修维护的情况,与甲方协商后,检修维护工作顺延。
(三)前端设备的清洁维护:
~
在合同期内,每半年对所有摄像头做一次清洁维护,去除机壳、镜头的污渍,保证摄
像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。
(四)备品备件
在合同期内设备出现故障需要返厂维修时,应由乙方提供备品备件,维修设备无法修
复,甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备,以保证系统正常运转,
(五)维护服务资料的制作:
乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录,并提交甲方审核,经双方签字确
认后各自留存一份备案。
三、
《
维保期限:
四、
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约
期为:年月日至年月日。
五、维护服务费用:
(一)费用明细
序号*单月单设备维护费用设备数量维护期限小计
设备名称
`元/台/月12个月>
1
2元/台/月}
12个月
3元/台/月《12个月
4—12个月
元/块/月
维护费合计:元
!
(二)支付方式
维护费分两次支付,合同签订10个工作日内,甲方支付给乙方维护款:元
整(小写:元);合同到期前15天,甲方支付给乙方余款元整(小
写:元)。
(三)特殊费用的支付
1、在正常使用的情况下,设备损坏后必须更换新设备,则由甲方支付相应的费用(包
括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。
2、因人为损坏(非乙方)或不可抗力(天灾,雷击等)造成设备损坏必须更换新设备,
由甲方支付相应的费用(包括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。
《
3、甲方提出新增设备,或者现有设备迁移,由此产生的费用由甲方支付(包括设备
采购、运输等)。并且支付给乙方布线、设备安装等施工费用,该费用由双方协商确定。
4、因为自然老化,天灾,人为破坏(非乙方)等原因造成的强弱电线路损毁,需要
重新敷设线路的,由甲方支付主辅材采购、运输等费用。并且支付给乙方线缆敷设、安装
调试等施工费用,该费用由双方协商确定。
5、在维护服务过程中,由于乙方违规操作等原因造成设备损毁和线路破坏,由此产
生的费用由乙方支付。
6、乙方自备交通工具,自备检查维修工具,常用的维护辅材(设备连接头,清洁用
品等)费用由乙方支付,餐饮住宿等费用由乙方自理。
六、甲方的责任与义务:
[
1)在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现
故障前的运行情况;
2)在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
3)在乙方服务完毕后,甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章。
4)甲方应严格按照协议进行费用结算。
七、乙方的责任和义务:
(
1、确系设备损坏等原因无法完全恢复的,应将系统故障降至最低,同时写出书面的
维修报告,确定解决办法和最后期限;
2、服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
3、服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;
4、服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、
解决时间、维修人、用户意见、用户签字等项。
八、合同纠纷处理方式:
(
因本合同或本合同有关的一切事项发生争议,由双方友好协商解决。协商不成的,任
何一方均可选择向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同生效及其他
1、所有通知、请求、要求及其他往来文件或沟通信息,通过面送、挂号信、传真、
电子邮件、互联网通讯工具(如QQ、MSN等)、电话、手机短消息或全国性的急件服务
等方式,按双方确认的地址或号码发送即视为送达。
2、合同的未尽事宜或有修改补充,甲、乙双方另行协商并订立补充合同。本合同附
件为合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。
3、本合同一式二份,甲方执一份,乙方执一份。本合同自双方代表签字盖章后生效。
;
甲方:乙方:
代表人:代表人:
签订日期:签订日期: