文档介绍：目录
目录
第一讲岗位认知
第一节第一节第一节岗位职责培训岗位职责培训岗位职责培训.............................................................................. 333
一、明确自身职务................................... 4
二、了解企业规章制度............................... 9
第二节第二节第二节认同企业文化认同企业文化认同企业文化........................................................................... 111111
一、企业文化是企业的灵魂.......................... 12
二、认同企业文化.................................. 13
三、企业精神...................................... 15
四、企业道德规范.................................. 21
培训活动:对工作的不同理解.................... 25
第二讲团队意识
第一节第一节第一节团队精神是企业核心理念团队精神是企业核心理念团队精神是企业核心理念............................................. 292929
一、团队精神的含义................................ 30
1
新活力——新进员工内训手册(上
二、团队精神的表现................................ 31
三、塑造企业的团队精神............................ 31
第二节第二节第二节团队精神培养团队精神培养团队精神培养........................................................................... 353535
一、树立团队信心.................................. 35
二、培养团队精神.................................. 36
三、提升团队凝聚力................................ 37
四、让企业上下同舟共济............................ 39
第三节第三节第三节团队内部沟通团队内部沟通团队内部沟通........................................................................... 414141
一、企业内部要坦率交流............................ 42
二、在团队交流中倾听成员意见..................... 43
三、在团队交流中回答成员疑问..................... 45
四、与难相处的成员沟通............................ 47
五、调解团队成员间的纠纷.......................... 49
第四节第四节第四节团队发展激励团队发展激励团队发展激励........................................................................... 515151
一、激励新成立的团队.............................. 52
二、用竞争的方法来激励团队成员................... 54
三、在压力下激励团队成员.......................... 55
四、提升团队的士气................................ 58
培训活动:背靠背.............................. 61
第三讲工作效率
第一节第一节第一节信息管理信息管理信息管理....................................................................................... 656565
一、信息的概念及来源.............................. 66
二、信息的收集..........................