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试用期营业员工作总结
经过短暂的培训之后我正式成为了一名营业员,虽然仍然还在试用期,但是我相信经过努力总会成功,在这段工作的时间里,我渐渐领会到营业员在工作之余应该带着顾客什么样的体验才是完美的,以及要怎么做好这份工作,提高____公司的企业形象。
首先我做好的就是充分了解产品知识,只要对产品有足够的了解,在顾客前来询问时才能给出优秀的答案。这样的了解包括产品在各方面的性能,相对来说不同的优越性,以及对比同等产品我们公司的产品强在何处等等一些小知识,等到在顾客询问他们需要什么样的产品时,我们就能给出好的回答,将产品销售出去。
良好的购物环境能够让顾客对于我们负责的区域产生好感,尤其是对于展台的布置更是要让人觉得清晰明了,同时符合公司对于展台布置的规定。在工作期间我一直主义者这方面的问题,尤其是在保持我们工作场所的干净整洁方面,通过检查来明确整洁程度。
因为由于市场的更新程度快,要跟上社会发展的速度,我们也要将淘汰旧产品,上新新产品划入我们的工作范围,在工作期间遵循公司的规定,按照流程将淘汰下来的产品撤下来,及时地布置好新产品的展位,做好宣传工作,让顾客更多的了解我们的产品,从而购买我们的产品。
在我们工作期间公司对于产品的价格有明确的划分,还有什么时候可以享有优惠也有详细的说明,在我工作时,都是严格按照手册上面的规定行事,没有违规操作。
就算是工作很辛苦我们也是不能放松学****的,尤其是我对这方面的情况还不是很了解,虽然学****了关于产品的知识,但是对于市场的流行,更多的人的喜好,以及怎么通过人的心理将产品销售出去等等,我都没有很好地经验,但是学****能够弥补我和前辈之间的差距,让我成为一名合格的营业人员。
回顾这段时间的工作,我收获满满,尤其是在面对顾客时候的礼仪上面,之前的我只是接触过销售相关的工作,当营业员还是第一次,面对顾客应该摆出什么样的姿态,我们在工作期间什么样的表现才能更好地宣传公司的产品,树立良好的形象等等,这都是我要思考的问题,工作还在继续,也许经过更长时间的锻炼我就会明白了。
试用期营业员工作总结(二)
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
来到店面以后首先是熟悉日常工作流程,从一知半解到现在对销售流程有一定的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。接触置业顾问的工作后才知道,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助。
刚开始进入店面的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步,一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞,同事的提点。
个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真钻研,努力学****用使命般的***面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!