文档介绍：该【2023商家双十一营销活动总结（2篇）】是由【wxq362】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【2023商家双十一营销活动总结（2篇）】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。
2023商家双十一营销活动总结
在前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载____网APP、注册____网账号,同时详细培训____网下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。
在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。
但是通过活动也反映出来一些存在的不足:
一是员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。
二是营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。
三是____网手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。
四是商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上____元电子券使用要求是200减100,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在200出头,但我们店内快递是298包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为200包邮,以满足顾客需求。
针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系电商公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。
2023商家双十一营销活动总结(二)
为迎接双十一,超市举行了促销活动,在公司领导的正确部署和支持下,本次活动取得了较好的成绩,并一定程度上扩大了超市在____的人气,但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参与当天活动产品数量及品种少,进货数量少、资金有限。没有达到预期效果,对畅销产品的进货估量不足,有的产品已售完,再加上选址没有选好,我个人认为有这样好的政策,初次活动应该选择人多繁华地段,搞稍大的活动,产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力,一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销,有一些商品没有及时到位,导致损失了一部分销售,这是值的我们去深思和检讨的,本店在人力方面不足,也是活动没有得到充分发挥的原因,此次活动人气有了,但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在____万元左右,还有以前店里不到____元的存货。活动中____的套盒,,第二天销量达到____元,是活动中销量最好的一天,第三天由于中午接到通知说有工商检查,下午不得不收拾了外面的帐篷,但总体还是不错的,当天的销量也达到了____元。三天活动下来也有____元的现场销量。
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的工作做好,我们希望以后公司能够给予我们____点更多帮助和支持,再加上我们的不断努力,我相信超市的未来会更上一层楼,成为____中的龙头老大。