文档介绍：广州**物业管理有限公司
“创优”资料
基础管理
(全十九册)
第一册按规划要求建设,住宅及
配套设施投入使用
自年月至年月
保管期限
十年
本卷件页
归档号
A1
全宗号
目录号
案卷号
第一项
A-1
第一册
内容
页码
内容
页码
第三册由一家物业管理企业实施统一专业化管理
广州**物业管理有限公司简介--------------------------------------------
广州**物业管理有限公司组织机构--------------------------------------
广州**物业管理有限公司营业执照(复印件)-----------------------
广州**物业管理有限公司组织机构代码证--------------------------------------------
广州**物业管理有限公司税务登记证-----------------------------------
广州市物业管理企业资质证书--------------------------------------------
白云高尔夫花园物业管理2005年工作总结暨2006年工作展望-------
白云高尔夫花园物业管理委托服务合同--------------------------------------
白云高尔夫花园简介-----------------
白云高尔夫花园管理处组织机构--------------------------------------------
白云高尔夫花园保洁合同及附件--------------------------------------------
承运垃圾协议--------------------------
白云高尔夫花园小区绿化维护保养合同及质量标准和要求--------------------------------------------
除四害服务承包合同书-------------
楼宇对讲系统安装工程承包合同--------------------------------------------
1
2
3-4
5
6
7
8-9
10-13
14
15
16-23
24
25-36
37-39
40-41
内容
页码
内容
页码
第十一册小区物业管理建立健全各项管理制度,各岗位工作标准并制定具体的落实措施和考核办法。
质量程序文件汇编
文件控制--------------------------
记录控制程-----------------------
不合格品(服务)控制程序------
内部审核控制程序--------------
纠正措施控制程序--------------
预防措施控制程序--------------
顾客满意的监视和测量控制序-----------------------------------
服务质量的监视和测量控制程序--------------------------------
外包服务控制程序--------------
人力资源管理控制程序--------
危机处理指引程序--------------
采购控制程序--------------------
1-9
10-13
14-17
18-23
24-26
27-29
30-34
35-56
57-60
61-65
66-69
70-76
内容
页码
内容
页码
第十一册小区物业管理建立健全各项管理制度,各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法。
(二)制度汇编
人事聘用离职管理制度-----------
员工培训制度-----------------------
绩效考核管理制度-----------------
仓库管理制度-----------------------
办公设备使用管理制度-----------
印章使用及签名管理制度--------
应收费用收费指标考核条例-----
监督检查制度--------------------