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专利流程主管工作汇报
第1篇:主管工作流程
主管工作流程
9:55-10:00点到,检查仪容仪表;分配工作;跟进餐前开市
早点到程序:1队伍整齐,鞠躬问好
2点名
3强调仪容仪表
4分配上午工作
5解散队伍
10:30-11:00员工餐:无特殊情况所有主管去用餐,如有客人预定等特殊情
况需要有主管负责的,留下一名主管负责值班。
11:00-11:15各主管自己进行班前小例会。
例会内容:1检查仪容仪表
2介绍预定情况和估清
3安排午餐工作
4分享酒店信息和总结昨天工作
11:15-14:15检查自己的工作区域,填好检查表。做好午餐接待;
餐中巡台,指导员工待客;沟通顾客,处理餐中客人投诉
14:15-14:30下班主管收当餐客人意见反馈和销售数字,整理汇总。值班主
管和下班主管做好交接。
14:30-16:00不值班主管根据培训计划负责员工培训,值班主管负责接待未
用完午餐的客人,检查餐厅环境,接待午休时间来订餐客人。
指导晚班员工的工作。
16:00-16:30主管协助培训员监督员工的技能训练和形体礼仪训练
16:30-17:00员工餐
17:00-17:15餐厅例会。
例会顺序:1整理队伍,鞠躬问好
2各位主管检查仪容仪表
3总结上午和前一天的工作,分享酒店信息,安排
晚餐工作
4公布当日估清和急推,新荐
5布置销售任务,公布销售数字
6礼仪训练,散例会
17:15-22:00会后主管检查晚餐的餐前准备,填好检查表。立岗接待晚餐客
人,跟进餐中服务,收集客人名片和信息,检查餐后收市。
22:00–最后晚班主管和下班主管做好交接工作,点退下班。晚班主管收齐
当日客人意见反馈。完成收市检查工作,餐厅钥匙齐全后交保安
部,Logbook交送餐
※备注:
1每周六餐厅管理人员会议
2每周一餐厅管理人员培训
第2篇:主管工作流程
主管工作流程
大学英语辅导周刊专刊销售定位:大一新生
一、工作性质:在报社授权和学校的安排下开展勤工俭学和社会实
践工作的。
二、发行员招聘与培训:
招聘时间:自签订协议起,以最快的方法找到有活力有***有责任心的业务员,数目达到50人可申请培训,在六月底放假之前培训完毕。
招聘方式:
1、主管自己推荐
2、粘贴广告
3、校园网
4、发展学生会和其他协会推荐的成员
5、去宿舍发广告直接找。
招聘注意事项;
1、发行员的招聘要采取自愿原则,以不影响学业为前提,要求为人诚信,勤奋敬业,口语表达能力强并有一定的事业心。
2、发行员的招聘应尽可能的分散各院系,以便于更广泛的开张
工作。
三、征订前的准备工作:
1、校园主管务必在新生开学的前3天到校,掌握新生分布图,那个楼那个专业,几层是新生,及时调配发行员分析市场特点及工作重点。
2、有意愿到其他学校去征订的同学需提前申请做突击队,由报社人员调配工作地点进行实****申请时间为6月30日之前。
:
1、设固定摊位,摆放展板,向新生介绍报纸,起到前期的作用。
2、新生报到前一天就必须去宿舍做宣传,注意竞争对手的动向,及时把握第一时间。
3、征订工作主要是前三天,主管务必在这三天内保持电话畅通,及时询问发行员的情况,总结不足,合理安排业务能力强的人员去带着业务能力弱的队员。
4、工作第二天早上一定要开展一次工作总结会,合理调配人员,做得好的讲一下经验,互相学****br/>五、每日结清征订款,每日汇报征订量(注意真***)、统计征订工作,开展第二套方案:
1、大一新生发展成我们的发行员,进行第二次征订
2、找几个口才比较好的,直接去教室做宣传,站在讲台上介绍报纸,当场开票,现场带钱不够的可以交定金,晚上去宿舍再拿,样报赠品数量对其全,及时回收,上交报社。
3、征订结束后物料及时回收,统计所有销量和订户资料,报款交到报社,准备报纸发送工作。
第3篇:主管工作流程
皇冠浴都部门主管工作流程
部门主管应严格遵守公司各项规章制度,以身作则起到带头作用。牢记工作职责,按照工作流程完成每日工作具体内容如下:
8:50到达公司整理好仪容仪表,列队开始点名,认真听取经理讲评上班次工作中出现的问题和改正方法和半班次需落实的工作任务和要求。
9:00检查协助本部门员工完成交接各区域设施设备、卫生打扫遗留情况、商品消耗品销售及使用情况、客人遗留情况等工作。
9:20参加每日管理人员例会,总结本班次员工出勤情况、员工纪律情况、每日卫生打扫情况、设施设备情况、客人意见情况、特殊事件和处理方法、工作遗留情况、部门协调情况。
10;00填写本部门商品消耗品领取单合理补充,保证在上客期间所有物品正常使用。
12:00合理安排员工倒班吃饭,保证各岗位无缺岗、离岗现象。13:10参加每日卫生检查,认真听取经理及他人意见,掌握部门内及其它岗位的卫生重点打扫方法和标准,争取每天都有新提高为宾客做好卫生基础工作,对所有设施设备进行检查发现问题及时维修清理并做好检查记录。
14:00调动本部门员工服务状态、销售状态,积极参与对客服务,协助本部门员工处理特殊客人接待和应急事件处理,同时咨询宾客意见做好记录,特殊情况要及时向经理反映汇报请求处理意见。
18:00安排员工倒班吃饭。
19:00组织员工对本区域卫生进行打扫,施设备进行检查保证上课高峰期间设施及卫生情况正常。
20:00调动本部门员工服务状态、销售状态,积极参与对客服务,协助本部门员工处理特殊客人接待和应急事件处理,同时咨询宾客意见做好记录,特殊情况要及时向经理反映汇报请求处理意见。23:00合理安排员工就餐
24:00参与男女浴卫生基础打扫,台面、地面、地沟、淋浴设备、泡池等细节卫生打扫。
01:00合理安排员工倒休,保证各岗位员工服务力量,定期巡视各岗位值班情况,各区域客人情况、做好防火防盗的重要工作。
06:10检查员工到岗情况、仪容仪表情况,同时参与对所有区域卫生进行打扫。
08:00—08:30检查本部门交班前卫生情况、设施设备情况、吧台销售库存情况、填写一天的工作日志做好交接班前准备。
09:00同上一班组进行交接班,重点问题要交接到相关人员。09:20参加管理例会
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