文档介绍：该【管理决策案例分析 】是由【haha】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【管理决策案例分析 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。管理决策案例分析
经营决策案例分析
在棋界有句话:“一着不慎,满盘皆输;一着占先,全盘皆活”。它喻示一个道理,
无论做什么事情,成功与失败取决于决策的正确与否。科学的能使企业充满,兴旺发达,
而错误的经营决策会使企业陷入被动,濒临险境。纵观世界各国,经营决策失败的有之,
当然,也不乏成功的案例。从以下的案例中我们会得到许多有益的启示。
案例一:1985年,由马来西亚国营重工业公司和日本合资亿生产的新款汽车“沙格
型”隆重推出市场。马来西亚政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”,在推出后,很
快跌至低潮。们经过研究,认为“沙格型”汽车的一切配件都从日本运来,由于升值,
使它的急涨,再加上马来西亚本身的不景气,所以汽车的销售量很少。此外,最重要的
因素是政府在决定引进这种车型时,主要考虑到满足国内的需要。因此,技术上未达到
先进国家的标准,无法出口。由于在中出现失误,“沙格型”汽车为马来西亚工业带来
的好梦,只是昙花一现而已。
此例说明,科学经营决策的前提是确定决策目标。它作为评价和监测整个决策行动
的准则,不断地影响、调整和控制着决策活动的过程,一旦目标错了,就会导致决策失
败。
案例二:1962年,英法航空公司开始合作研制“协和”式超音速民航客机,其特点
是快速、豪华、舒适。经过十多年的研制,耗资上亿,终于在1975年研制成功。十几
年时间的流逝,情况发生了很大变化。能源危机、生态危机威胁着西方世界,乘客和许
多航空公司都因此而改变了对在航客机的要求。乘客的要求是票价不要太贵,航空公司
的要求是节省能源,多载乘客,噪音小。但“协和”式飞机却不能满足的这些要求。首
先是噪音大,飞行时会产生极大的声响,有时甚至会震碎建筑物上的玻璃。再就是由于
燃料价格增长快,运行费用也相应大大提高。这些情况表明,消费者对这种飞机不会很
大。因此,不应大批量投入生产。但是,由于公司没有决策运行控制计划,也没有重新
进行评审,而且,飞机是由两国合作研制的,雇佣了大量人员参加这项工作,如果中途
下马,就要大量人员。上述情况使得飞机的研制不易中断,后来两国对是否要继续协作
研制生产这种飞机发生了争论,但由于缺乏决策运行控制机制,只能勉强将决策继续实
施下去。结果,飞机生产出来后卖不出去,原来的宠儿变成了弃儿。
此例说明,企业决策运行控制与企业的命运息息相关。一项决策在确定后,能否最
后取得成功,除了决策本身性质的优劣外,还要依靠对决策运行的控制与调整,包括在
决策执行过程中的控制,以及在决策确定过程中各阶段的控制。
案例三:为了从规模上占领市场,大胆决策购买。1982年用亿美元从手中买下了
12%的股权,从而足以对付国内外电脑界的挑战;另一次是1983年,又以亿美元了美国
一家专门生产电讯设备的企业罗姆公司15%的股权,从而维持了办公室自动化设备方面
的“霸王”地位。又如,早在1965年,美国的一家公司发明了盒式电视录相装置。可
是美国公司只用它来生产一种非常昂贵的广播电台专用设备。而的经营者通过分析论
证,看到了电视录相装置一旦形成,其价格势必降低,许多家庭可以购买得起此种录相
装置。这样一来,家用电子产品这个市场就会扩大,如果马上开发研究家用电视录相装
置,肯定会获得很好的经济效益和。由于这一决策的成功,家用电视录相装置的市场一
度被日本占去了90%多,而美国则长期处于劣势。
此例说明,经营决策正确,可以使企业在风雨变幻的市场上独居领先地位,并可保
持企业立于不败之地。
案例四:1960年,爱奥库卡升为美国兼,他观察到60年代一股以青年人为代表的
社会革新力量正式形成,它将对美国社会、经济产生难以估量的影响,爱奥库卡认为,
设计新车型时,应该把青年人的需求放在第一位。在他精心组织下,经过多次改进,1962
年底这种新车最后定型。它看起来象一部运动车,鼻子长、尾部短,满足了青年人喜欢
运动和刺激的心理。更重要的是,这种车的售价相当便宜,只有2500美元左右,一般
青年人都能买得起。最后这种车还取了一个令青年人遐想的名字——“野马”。1964
年4月纽约世界博览会期间,“野马”正式在市场上露面,在此之前,为此大造了一番
舆论,掀起了一股“野马”热。在头一年的销售活动中,买走了万辆“野马”,创下全
美汽车的最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了爱奥库卡杰出的经营决策才能。
从此,他便扬名美国企业界,并荣任。
此例说明,决策成功,可以扩大,降低成本,提高利润,进而占领市场。
案例五:日本尼西奇公司在战后初期,仅有三十余名职工,生产雨衣、游泳帽、卫
生带、尿布等橡胶制品,订货不足,经营不稳,企业有朝不保夕之感。公司多川博从人
口中得知,日本每年大约出生250万婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500
万条,这是一个相当可观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品,把尼西奇公司
变成尿布专业公司,集中力量,创立,成了“尿布大王”。仅1亿日元,年销售额却高
达70亿日元。
经营决策成功,还可以使企业避免倒闭的危险,转败为胜。如果企业长期只靠一种
产品去打天下,势必潜藏着停产倒闭的危险,因为市场是多变的,人们的需要也是多变
的,这就要求经常为了适应市场的需要而决策新产品的开发。这种决策一旦成功,会使
处于“山穷水尽”状况的企业顿感“柳暗花明”。
领导决策案例分析
:
某城市繁华地段有一个食品厂,因经营不善长期亏损,该市政府领导拟将其改造成
一个副食品,这样既可以解决后下岗职工的安置问题,又方便了附近居民。为此进行了
一系列前期准备,包括项目审批、征地、建筑规划设计等。不曾想,外地一已在离此地
不远的地方率先投资兴建了一个综合市场,而综合市场中就有一个相当规模的副食品批
发场区,足以满足附近居民和的。
面对这种情况,市政府领导陷入了两难境地:如果继续进行副食品批发市场建设,
必然亏损;如果就此停建,则前期投入将全部泡汤。在这种情况下,该市政府盲目做出
决定,将该食品厂厂房所在地建成一居民小区,由开发商进行开发,但对原食品厂职工
没能作出有效的赔偿,使该厂职工陷入困境,该厂职工长期上访不能解决赔偿问题,对
该市的稳定造成了隐患。
:
该市领导解决问题时是出于好心,既要解决企业生产不景气的问题,又要为城市居
民解决购物问题,对企业职工也有一个比较好的安排,但作出决策比较仓促,没能充分
考虑清楚问题涉及的各种因素,在决策失误时又进一步决策失误,造成了非常被动的工
作局面,也给企业职工造成了不可挽回的损失。用领导科学来分析,该决策反映出以下
几个问题:
(1)此案例反映了中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好
地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础,充分、及时、全面、有效的信息
是的前提。该区政府领导在决定副食晶批发市场项目之前,显然缺乏全面细致的,不了
解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策,匆忙上马,陷入困
境。
(2)此案例反映了的重要性。当原有决策方案实施后,主客观情况发生了重大变化,
原有的无法实现时,要对原决策目标或方案进行根本性修订,这就是追踪决策。该市领
导在客观情况发生了重大变化时,没能认真分析,而是仓促作出新的决策,在追踪决策
上存在失误。
(3)走出两难境地的方案,可以有不同的思路。比如,一种是迎接挑战,继续兴建。
但要调查研究,对原决策方案进行修订和完善,使得所建批发市场在规模、设施、服务
和管理等方面超过,以期在中获胜;另一种是及早决断,对原决策方案进行根本性修订,
重新考察、确立和论证新的项目,实行转向经营。该市领导在没有确立和论证新的项目
的情况下,对该地进行,带有很大的随意性。
(4)没能把人的问题放在首要地位。领导者作出决策,首先要解决的问题归根到底是
人的问题,而处理好人的问题是领导决策得以实现的关键。如果仅从上考虑问题,而忽
略了人的问题的解决,全然不顾人的思想工作,那么引起的社会问题和社会矛盾等可能
会让政府付出更大的代价。