客户投诉的处理工作执行表.doc

文档介绍：梦洁营销分公司门店管理手册专用表格701
客户投诉的处理工作执行表
受理人: 编号: 事件级别:○AAA ○AA ○A
信
息
输
入
客户姓名
发生日期
年月日
详细住址
发生地点
省市/县店/柜
联络电话·住宅
·手机
投诉项目
投诉方式
回馈日期
年月日
回馈效果
○很满意○基本满意
投诉内容
工
作
输
出
处理经过
处理结果
相关记录
责任追溯
执行
确认
受理人
直接上级
销售总监
总经理