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2023年度科室工作总结
一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
一、存在的问题
1、科室学****风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。
2、科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展业务范围。
总之,____年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。
2023年度科室工作总结(二)
时光飞逝,____年就要结束了,回顾这一年的工作,有许多的感慨和收获,现将这一年的工作总结如下:
三从张站提出的整,学,变,升中我会尽力做到以下几点,上岗前首先要调整好自己的心态,有饱满的工作热情,愉悦的心情会身心的投入到工作中去,其次,在工作中,多看相邻口的同事是如何工作的,如何服务的,他们的工作方法在什么地方可让你借鉴的,如果是同样的问题发生在你身上,你会如何处理,在工作中要多学,多问,多思考,做到一日无事,三日不宁,再次,在工作中要灵活多变多换位思考,多沟通,多站在旅客的角度去思考问题,最终通过不断的学****去提升自己。
在工作中虽然尽心尽力,但是还存在一些不足,这是我今后需要提升的地方:
1、工作中不够灵活,考虑问题不够全面,周到。
2、对细节服务容易受主观情绪影响,不能长久的坚持。
3、创新能力不强,这方面我要向年轻人学****br/>在以后的工作中我会改正不足,积极的向同事们学****不断丰富业务知识,提高服务水平,同时我也会一如既往的支持科长和科委的工作,我相信,我们服务二科在刘科的带领下,在大家的共同努力下,我们二科将会更加优秀,我们的顺和也会蒸蒸日上。