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系统集成项目管理师
学****笔记
目录
第一章信息化基础知识(会考3分) 10
(六大要素): 10
10
11
11
11
11
11
(简称:BI) 11
OLAP:联机分析处理 11
: 12
: 12
12
12
第二章信息系统服务管理(上午必考,下午有可能会考) 12
12
13
(如何处理)(分两类) 13
:对单位的管理 13
:对人员的管理 13
(从高到低) 13
14
(甲乙丙三个级别) 14
14
(信息产业部统一颁发证书《计算机信息系统集成资质证书》) 14
14
(四控、三管、一协调) 14
15
15
15
15
15
(二次转换) 15
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15
(评审、论证、审计) 15
15
16
第三章信息系统集成专业技术知识(重点) 16
16
16
16
(四个阶段) 16
(三大方法) 17
17
: 17
17
17
,目的 17
18
(三大测试阶段) 18
(四大性维护) 18
18
18
(六大内容) 19
(集成了过程管理和项目管理)(六个方面) 19
19
19
19
20
(UML) 20
20
20
(六种模式) 20
(五种常见的中间件) 21
21
21
(四大特点) 21
21
(四大协议) 21
(四种情况) 22
(两种情况) 22
、.NET架构 22
(四个组成部分) 22
22
22
(三个) 23
23
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(三个) 23
23
(四种网) 23
(四种拓扑) 23
(四种管理) 23
(五大基本功能) 24
(模式)(三种技术(模式)) 24
(六个子系统) 24
25
25
第四章项目管理的一般知识 26
26
26
(四大约束) 26
26
(六大管理) 26
(六大管理、两大规范) 26
(两大管理) 27
27
27
27
(PMI提出的项目管理知识体系) 27
(五大过程组) 27
(九大管理) 28
28
(PMO)在组织结构中的作用 29
(PMO)的区别 29
30
(四大阶段) 30
30
30
30
31
第五章立项管理 31
31
(三步) 32
32
32
32
32
33
(十一步程序) 33
(六大原则) 33
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33
(需要补全) 33
(两大条件) 34
34
(三步骤) 34
34
34
34
34
第六章项目整体管理 35
(七大流程) 35
35
(输出) 35
(四大依据)(输入) 35
(三种方法) 36
(初步) 36
(初步)的技术和工具 36
(初步)的输入和输出 36
36
、输出 36
37
(四个方法) 37
、输出 37
38
(六大内容) 38
38
、输出 38
(两种收尾) 39
(三种方法) 39
、输出 39
第七章项目范围管理 39
(五大过程) 39
40
40
40
40
40
、输出 40
40
40
,输出 41
(WBS) 41
41
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41
41
、输出 42
42
、输出 42
43
43
、输出 43
第八章项目进度管理 43
(六大过程) 43
44
44
,活动定义与WBS的关系 44
WBS主要用途: 44
、输出 44
45
45
、输出 45
45
46
46
46
、输出 46
(有均值和方差公式) 47
47
47
,输出 47
47
47
、输出 48
48
48
49
、输出 49
第九章项目成本管理 50
(四种过程) 50
(四种原因) 50
50
50
50
50
51
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51
(六大因素) 51
51
51
51
52
52
52
(名词解释+计算公式) 52
第十章项目质量管理(每一页都需要去看) 53
53
54
: 54
: 54
54
: 54
: 54
54
(ISO9001、ISO9004、ISO9011) 54
ISO9000质量管理的原则(八项原则) 54
(TQM) 55
(六倍标准差) 55
55
55
、输出 55
56
56
(七大步骤) 56
、技术和工具 56
第十一章项目人力资源管理 57
57
57
57
(三种) 57
57
58
58
(输入) 58
58
58
59
(五种需要) 59
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(三种假设) 59
59
60
60
(主要体现了独裁型管理者对人性的基本判断) 60
(与X理论完全相反) 60
60
60
(五个阶段) 61
61
61
61
(三种方法) 61
(六种方法) 61
第十二章项目沟通管理 62
62
62
(四大过程) 62
62
62
63
(三种方式) 63
63
63
63
、方法 64
64
64
第十三章项目合同管理 64
64
(三种原则) 64
(五种原则) 65
65
(三种分类) 65
(三种分类) 65
65
65
66
66
66
66
(四大管理) 66
66
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67
(输入) 67
(输出) 67
67
(定义) 67
68
68
第十四章项目采购管理 68
68
69
(合同按费用支付方式分为三类) 69
69
69
69
(六种方式) 69
70
70
70
71
71
71
71
、输出 71
第十五章信息(文档)和配置管理 72
72
72
72
72
72
(四个方面) 73
(四种类型) 73
73
(三种状态) 73
73
第十六章变更管理 74
(六种常见原因) 74
74
74
74
75
75
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75
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第十七章信息系统安全管理(会考3分) 76
76
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77
77
78
78
78
78
79
(三级) 79
(三级) 79
第十七章项目风险管理 79
79
79
80
80
80
、输出 80
80
80
81
、输出 81
81
81
81
、输出 81
82
82
82
82
、输出 82
(规避、接受、减轻、转移) 83
83
83
83
(两大类) 83
(六种方法) 84
第十九章项目收尾管理 84
84
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84
(属于项目收尾的管理收尾,又称行政收尾) 84
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第二十章知识产权管理(考1~2分) 85
85
85
85
86
86
86
86
(六个原则) 86
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(著作权)的有效时间 87
87
第二十一章法律法规和标准规范 87
87
87
(四种标准) 87
88
、技术标准和规范 88
88
第一章信息化基础知识(会考3分)
(六大要素):
信息技术应用
信息资源信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务,是国家信息化建设取得实效的关键
信息网络(三网融合:电信网、广播电视网、计算机网如果是四网,第四网就是加入【电网】
如果是五网,第五网就是加入【物联网】
)
信息技术和产业
信息化人才
信息化法规政策和标准规范