文档介绍：该【咨询公司的KPI业绩考评体系 】是由【zhangkuan1439】上传分享，文档一共【24】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【咨询公司的KPI业绩考评体系 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。为了加强对公司人员的业绩考评和奖惩机制,需要建立KPI业绩考评体系
三大基本功能
考核
定量地实现绩效考核
随时间进步的情况
分析、计划
分析工作问题的工具
计划工作的重点
汇报、指导
向上汇报的重点
向下指导的方向
KPI业绩考评体系定义
KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。
1
KPI业业绩考评评与激励励沟通流流程
公司KPI薪薪资结构构与薪酬酬和季度度奖计算算实例
KPI考考核对对培训的的支持作作用
员工激励励方案
工作要要点
负责人人
管理顾顾问
公司高高层、、人力力资源源部
激励沟沟通
考核过过程
KPI指标标确定定
KPI考评评实施施流程程及沟沟通流流程
KPI评分分流程程
公司各各级人人员及及人力力资源源部
依据据三三个个判判断断依依据据选选择择各各职职位位的的关关键键业业绩绩指指标标:
对公公司司价价值值/利利润润的的影影响响程程度度
指标标计计算算的的可可操操作作程程度度
该岗岗位位对对指指标标的的可可控控程程度度
KPI的制制定方方式
根据公公司目目标规规划,,在每每月月月初由由高层层管理理人员员和财财务部部门制制订公公司整整体经经营计计划和和财务务预算算,对对其进进行分分解;;
确定各各部门门的目目标完完成计计划、、确定定各部部门的的预算算;
在定岗岗定级级的基基础上上,由由人力力资源源部门门统一一制订订确定定各岗岗位的的KPI;;
部门经经理级级干部部
副总级级干部部
适用人人员::各副副总
负责公公司一一个方方面的的工作作
考核期期间为为一月月
主要KPI指标标:与与整个个公司司和管管理部部门的的经营营状况况挂钩钩
适用人人员::各部部门经经理
负责管管理一一个部部门的的工作作
考核期期间为为一月月
主要KPI指标标:根根据各各部门门实际际情况况
例
举例一一
关键业业绩指指标((KPI))的制制定方方式
第一步步:开开发业业务““价值值树””
“价值值”树树
ROIC
第二步步:确确定影影响大大的““关键键业绩绩指标标”
第三步步:将将“关关键业业绩指指标””分配配给有有关经经理
第二步步:确确定影影响大大的““关键键业绩绩指标标”
影响巨巨大的的“关关键业业绩指指标””
对效益益敏感感性高高
与国内内基准准相比比有相相当大大变化化的潜潜在能能力
落实到到人的的“关关键业业绩指指标””
总裁
经营副副
总裁
经营副副
总裁
部门
经理
具体指指标
000102
举例二二
第一步步:开开发业业务““价值值树””
资本投投
资回报报
利润
投资
资本
销售
收入
成本
流动
资本
固定
资本
举例二二
潜在可可能的的“关关键业业绩指指标””
每吨市市场价价
市场占占有率率
仓储利利用率率
产出率率
原料吨吨成本本
存货天天数
应收款款天数数
每吨投投资资资本
生产能能力利利用率率
第二步步:确确定影影响大大的““关键键业绩绩指标标”
举例二二
潜在的的“关关键业业绩指指标””在百百种指指标中中筛选选
市场占占有率率
生产能能力利利用率率
价格每每吨产产品
产出率率
每吨产产品电电耗
每吨产产品资资产投投资
仓储能能力利利用率率
应付款款平均均天数数
如果变变化10%,则则对回回报影影响的的情况况
百分比比
15
4
12
9
9
3
2
2
选定后后分别别交给给有关关经理理去执执行
暂不选选定
第三步步:将将“关关键业业绩指指标””分配配给有有关经经理
举例二二
总裁
资本投投资回回报
销售收收入增增长
利润
……...
经营运运作付付总裁裁
每吨产产品总总成本本
每吨产产品投投资资资产
……...
经销付付总裁裁
每吨产产品价价格
市场占占有率率
应收款款天数数
……...
工厂经经理
产出率率
每吨产产品电电耗
生产能能力利利用率率
……...
月度\季度度
1年度
报告频率
每日
第四步:确立立“关键业绩绩指标”
在未来三年重重视资本投资资回报率(ROIC)达达到30%
将经营利润率率提高4个百百分点
资产周转额每每年提高6%
销售收入提高高30%
生产成本降低低10%
200020012002
26%28%30%
82%84%86%
50%53%56%
1008570
举例二
产出率提高6%
每年提高生产产能力利用率率2%
每吨价格每年年提高5%
市场占有率每每年提高2个个百分点
每吨电耗下降降30%
说明性目标
每月由总裁主主持召开总裁裁会议,讨论论各部门的业业绩表现及下下月度工作计计划
沟通计划
工作总结
交流沟通
收集
业绩数据
收集取得KPI数据
依照评分表评评分
由直接上级与与员工进行个个别交流
听取该员工的的意见和对考考核结果的陈陈述,充分了了解本月经营营情况
由总裁主持召开总裁裁会议,总结结本月的经营营情况,并制制定下月度工工作的具体安安排
各部门按照下下月度工作目目标与计划开开展工作
由直接上级通通知各人员总总裁会议决定定,并进行必必要的沟通
沟通奖惩结果果
完成计划
KPI考评的的具体实施流流程图
人力资源部同同时并行写出分析结果果,实施激励方方案,并在总总裁会上通报报各部门
注:以上实施施流程是KPI考评的基基本原则,公公司可根据实实际作相应调调整
KPI评分依依据各职位的的具体KPI考核指标计计算而得出———CMO某某月KPI评评分标准表举举例
实施举例
以权重反映各各指标
的相对重要性性
该职位可控指指标,
且可以反映业业绩
达到目标定为为3分,为
高业绩者留有有空间