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预习思考题题:
1、什么是是品质?
2、品质在在市场经济济中的作用用。
3、诚信在在市场经济济中的重要要性。
主题一品品质赢得市市场
1、三鹿集集团为什么么会破产,相关责任任人为什么么会受到法法律的制裁裁?
2、三鹿奶奶粉事件,给我们什什么启示?
案例回顾:
石家庄三鹿鹿集团曾是是国家龙头头企业,
拥有国家免免检产品、、“中国名名牌产品””等
殊荣,产销销量曾连续续15年全全国第一。。
08年6月月,全国各各地医院爆爆发幼儿结结石;9月月,三鹿奶奶粉問題事事件曝光。。石家庄三三鹿牌婴幼幼儿配方奶奶粉三聚氰氰胺含量严严重超标。。
2009年年2月12日,石家家庄市三鹿鹿集团股份份有限公司司破产;相关责任任人也受到到法律的制制裁。
品质,就是是物品的质量。
是指产品能能够满足人人们某种需需要而具备备的特征。。一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。
知识加油站站:
2、品质在市场场经济中有有什么作用用?
⑴品质是市市场竞争力力的第一杠杆。
⑵品质是拓拓展市场的的关键。
对企业来说说,品质就就是面向顾顾客,以顾顾客为中心心,满足顾顾客的需求求。只有高高品质才能能赢得市场场竞争的主主动,不断断创造新的的市场机遇遇。
办好超市的的四个因素素:①质量量②价格③③购物环境境④服务态态度哪一一个因素是是最重要的的?为什么么?
1993年年,海尔品品牌成为首首批中国驰驰名商标;;2005年,海尔尔品牌价值值高达702亿元。。海尔品牌牌始终坚持持三高原则则:高质量、、高服务务、高要要求。自2002年以来来,海尔品品牌价值连连续四年蝉蝉联中国最最有价值品品牌榜首。。海尔品牌牌旗下冰箱箱、空调、、洗衣机、、电视机、、热水器、、电脑、手手机、家居居集成等16个主导导产品被评评为中国名名牌。其中中海尔冰箱箱、洗衣机机还被国家家质检总局局评为首批批中国世界界名牌,2005年年8月30日,海尔尔被英国《《金融时报报》评为““中国十大大世界级品品牌”之首首。海尔已已跻身世界界级品牌行行列。其影影响力正随随着全球市市场的扩张张而快速上上升。
1、你认认为,海海尔的产产品为什什么会具具有强大大的市场场竞争力力,得到到广大消消费者的的认可??
2、在以以上诸多多因素中中,什么么是企业业竞争力力最重要要的因素素呢?
→品质,是是市场竞竞争力的的标杆,,
是市场竞竞争的核核心
产品的品质、信信誉、知知名度、、良好的的售后服服务、企企业的质质量意识识、发挥挥员工的的创造性性、技术术革新、、领导者者的个人人魅力....