文档介绍：MI思想系统建奇功
——佛山市商业银行CI策划
一、策划出位,效益建奇功
佛山市商业银行从1998年上半年开始导入CI工程,当年策划CI,当年创造业绩;至1998年底,,%,创历年来存款纪录新高;在佛山市各大专业银行综合指数评比中,从以往的排名第七,破天荒的被排名第三。CI战略建立奇功,社会效益和经济效益达至双丰收。佛山市商业银行CI成功范例被珠三角地区的金融界及企业界所注意,所传颂,银行形象深入市民心中。其CI策划成功实例,分别刊载在1998年第6期的《佛山研究》、刊载在1999年11月的《佛山金融》、刊载在2000年12月的《广告世界》等专业杂志,并入选佛山市工艺美术大展。
1999年1月在珠海举办的第三届中国企业形象战略(CIS)研讨会上,散发佛山市商业银行CI实例资料交流,引起参会的国内著名企业代表的注意及肯定;并在佛山市举办的“佛山市中国型CI战略与市场营销专题讲座”中发言作经验交流,如何策划一个银行的形象?特别是如何策划好一个地方性股份制银行的形象?在传统的各大专业银行形象已深入民心的情况下,如何使一个年轻的新银行很快地取信于市民,获得效益的增长?这在国内可供参照的成功案例不多。既然前无先例,只有策划出位。
本次佛山市商业银行CI策划,“大圣广告”运用了大圣最新研究发明的“MI企业思想系统策划”方式,以全新的CI策划成果,达到了出类拔萃的形象效应。将一句话的MI经营理念扩展为一个系列,目前国内部分企业正在探索。将MI经营理念扩展为一个系统,并定名为“MI企业思想系统”,并有特别的宣传画导入方式,为大圣之所创。“MI企业思想系统”是根据企业的思想文化、民间传统、风俗****惯、体制环境、市场状况而揉合产生的思想结合物,是企业思想大总结及大提升的思维过程,由此去影响企业,传播社会,创造独特的企业魅力。“MI企业思想系统”具有五要素:1、计划性,2、定位性,3、系统性,4、渗透性、5、独立性。以出位创新的MI策划,结合实际的VI策划,使佛山市商业银行的CI策划成为别具风格的新型的策划范例。
二、深入调研,整合新优势
1998年5月,佛山市城市合作银行按上级要求,将在7月更名为佛山市商业银行。银行领导洞烛先机,毅然决定导入CI工程,邀请大圣广告策划有限公司总经理梁建华,共同商议CI开发事宜。这次CI工程,银行领导同意大圣的策划建议,不但要开发VI视觉系统,还要开发大圣创新的MI思想系统,希望用最新的CI成果比其它银行先行一步,突出差异性。
没有调查就没有发言权。深入企业调研、深入领导层思想调研、深入市场调研,这是大圣为企业策划的法宝。为了塑造好银行形象,大圣为佛山市商业银行成立了CI委员会,并组织大圣CI项目组,有计划地开展CI前期的调研工作。分别举办了:与总行行长访谈会、与各支行行长访谈会、与各营业部主任访谈会;就本行的历史现状、经营想法、经营优势、形象看法、员工素质、发展目标、CI期望等方方面面的问题,展开调查及讨论;同时走访了总行属下的七个支行及部分营业部,与营业员交谈,了解第一线的操作情况,实地拍摄了不少图片,为CI策划设计提供了最有力的依据。
银行经营的是钱币,提供的是服务。每一个员工都是表达银行形象的一个重要分子,其参与CI开发非常重要;而全员CI启蒙教育又是形象导入及管理的前提。为了能在银行的每一个层面上宣传CI,使员工从各个方面了解CI知识,参与CI工作,大圣特别设计了佛山市商业银行CI工程特刊1—3期。在分发企业形象调查问卷到基层后,银行全员反响热烈,积极答题,体现了对CI开发的炽热真情,使CI调研工作顺利地告一段落。
CI策划工程,实际上是一个找出企业优势,找出企业不足,整合优势资源的调研开发过程。调研结果使大圣认为,佛山市商业银行的形象优势可用四个字来概括,那就是特、快、优、新。
特:这是目前佛山市唯一的一级法人银行,市政府直辖的银行,佛山首家地方性股份制银行;有独立自主经营的灵活性,真正是佛山市民自己的银行。
快:由于灵活经营,故此项目经营转换速度快,效率迅速,比照佛山市内其它银行,率先实行“综合柜员制服务”、“公司银行服务”等便民措施,是一间开放型的银行。
优:从行长到员工均年轻化,思想新、学历高。中专学历占20%,大专以上学历占56%,并在不断提高之中。全员知识化、专业化、素质高的优势,使全行干群团结一致,带动了业务经营上的良好态度,以及拓展业务能力,处理业务的快捷、灵活、妥当。
新:立行时间短。“一张白纸,好写最新最美的图画。”可塑性大,潜力无穷,有着广阔的发展空间及前景。
当大圣找出佛山市商业银行的优势,分析了过去形象模糊的不足,并参照了各银行形