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主要要内内容容
商务务谈谈判判原原则则
商务务谈谈判判的的准准备备
谈判判影影响响因因素素
商务务谈谈判判策策略略
总结结
何谓谓谈谈判判??
经典典故故事事与与商商务务谈谈判判
商务务谈谈判判原原则则
重利利益益而而非非立立场场
不要要在在立立场场上上讨讨价价还还价价
双方方利利益益是是谈谈判判的的基基点点
将人人和和问问题题分分开开
正确确提提出出看看法法
保持持适适当当的的情情绪绪
进行行清清晰晰的的沟沟通通
双赢赢
轻意意愿愿重重客客观观标标准准
其他他原原则则
言而而有有信信
留有有余余地地
少讲讲多多听听
致力力于于解解决决问问题题
1、、收收集集的的内内容容
与谈谈判判标标的的有有关关的的信信息息
与谈谈判判对对手手有有关关的的信信息息::对对方方人人员员的的组组成成情情况况;;对对方方主主谈谈的的个个人人情情况况((年年龄龄、、家家庭庭情情况况、、嗜嗜好好、、个个性性、、经经历历));;对对方方的的权权限限和和职职责责。。
2、、收收集集的的方方法法
专门门的的信信息息咨咨询询机机构构,,公公开开的的资资料料,,网网上上查查询询,,专专门门的的人人员员调调查查,,找找知知情情人人座座谈谈。。
谈判判前前的的准准备备
一收收集集信信息息
确定定班班子子的的规规模模::最最好好不不要要超超过过8人人。。
确定定人人员员层层次次::主主谈谈、、专专业业人人员员、、速速记记员员或或打打字字员员
明确确分分工工、、权权责责和和纪纪律律
赋予予主主谈谈必必要要的的权权力力和和资资格格
谈判判前前的的准准备备
组织织和和安安排排谈谈判判人人员员
最优优期期望望目目标标
实际际需需求求目目标标
可接接受受目目标标
最低低目目标标
谈判判前前的的准准备备
选择择和和确确定定谈谈判判目目标标
二、、谈谈判判地地点点的的选选择择
谈判判地地点点::最好好选选在在己己方方熟熟悉悉的的地地点点,,不不要要到到对对方方的的地地盘盘,,不不得得已已时时选选在在双双方方都都不不熟熟悉悉的的第第三三方方地地点点。。
谈判判环环境境::适宜宜的的灯灯光光、、温温度度、、通通风风、、隔隔音音条条件件;;起起码码的的装装饰饰、、摆摆设设、、座座位位;;良良好好的的视视觉觉效效果果;;安安全全、、方方便便;;饮饮料料、、水水果果及及摄摄像像设设备备等等。。
谈判判座座次次位位序序::应让让客客方方坐坐在在左左侧侧和和南南侧侧
谈判判前前的的准准备备
三、、谈谈判判计计划划书书的的拟拟定定
基本本要要求求(简简明明、、具具体体、、灵灵活活))
主要要内内容容(目目的的、、计计划划、、
进度度、、个个人人))
谈判判前前的的准准备备