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谈判是解决冲突与合作问题最有效的方式,是实现双赢的最佳工具;谈判是智慧与实力的较量,是谋略与技巧的角逐,商务谈判并不是一件轻而易举的事情。了解并掌握商务谈判的特点和类型,熟悉谈判的理论和策略,明确谈判的基本原则,善于运用谈判技巧和谈判艺术处理复杂的商务活动,是从事商务谈判工作的基本要求。熟知并正确运用商务活动中的相关礼仪。
第1章商商务谈判判概述
案例:不光光用嘴,更更要用心和和脑袋
在比利时某某画廊曾发发生过这样样一件事::一位美国国商人看中中了印度画画商带来的的三幅画,,标价均为为2500
美元。美国国商人不愿愿
出此价钱,,双方各执执
己见,谈判判陷入僵局局。
终于,那位位印度画商商被惹火了了,怒气冲冲冲的跑出出去,当着着美国人的的面把其中中的一幅字字画烧掉了了。美国商商人看到这这么好的画画被烧掉,,十分心痛痛,赶忙问问印度画商商剩下的两两扶愿意卖卖多少价,,回答还是是2500美元元,美国商商人思来想想去,拒绝绝了这个报报价,这位位印度画商商心一横,,又烧掉了了其中一幅幅画。美国国人只好乞乞求他千万万别再烧掉掉最后那幅幅画。当再再次询问这这位印度商商人愿以多多少价钱出出售时,卖卖主说:““最后这幅幅画只能是是三幅画的的总价钱。。”最终,,这位印度度商手中的的最后一幅幅画以7500美美元的价价格拍板成成交。
基辛格主动动为一位穷穷老农的儿儿子做媒,,他对老农农说:“我我已经为你你物色了一一位最好的的儿媳。””
老农回答说说:“我从从来不干涉涉我儿子的的事。”
基辛格说::“可这姑姑娘是罗斯斯切尔德伯伯爵的女儿儿(罗斯切切尔德是欧欧洲最有名名望的银行行家)。””
老农说:““嗯,如果果是这样的的话......””
基辛格找到到罗斯切尔尔德伯爵说说:“我为为你女儿找找了一个万万里挑一的的好丈夫。。”
罗斯切尔德德伯爵忙婉婉拒道:““可我女儿儿太年轻。。”
基辛格说::“可这位位年轻小伙伙子是世界界银行的副副行长。””
“嗯......如如果是这样样......”
基辛格又去去找到世界界银行行长长,道:““我给你找找了位副行行长。”
“可我们现现在不需要要再增加一一位副行长长。”
基辛格:““可你知道道吗,这位位年轻人是是罗斯切尔尔德伯爵的的女婿。””
于是世界银银行行长欣欣然同意。。
基辛格功德德无量,促促成了这桩桩美满的婚婚姻,让农农夫的穷儿儿子摇身一一变,成了了世界银行行的副行长长和金融寡寡头的乘龙龙快婿。
基辛格说媒媒
第1章商商务谈判判概述
商务谈判的含义
第一节
商务谈判的要素和类型
第二节
商务谈判理论
第三节
第一节商商务谈判判的含义
一、什么是是谈判
在家里,孩子子向父母请请求买一个个mp3或或新手机
女朋友问男男朋友要天天上的月亮亮
市场上,买买主与卖主主为了某项项交易而讨讨价还价
人才市场上上,求职者者与用人单单位进行双双向选择
国际会议上上,外交官官员为改善善双边关系系而频繁接接触和会晤晤
一、什么是是谈判
这种切蛋糕糕的游戏并并非始于今今日,它是是我们祖先先的杰作。。早在氏族族公社的末末期,由于于生产力的的发展,出出现了私有有财产,并并出现了产产品交换。。当一个原原始人牵着着一直羊与与另一个原原始人交换换鸡和蛋时时,到底是是换10只只鸡、20只蛋,还还是换10只鸡30个蛋,两两人免不了了一番讨价价还加,这这就是最早早的谈判雏雏形。
谈判的起源源
战国时代,,赵王无意意间得到了了一块宝玉玉和氏璧,,秦昭襄王王听说后非非常想要据据为己有,,因此就派派人到赵国国,对赵王王说秦国愿愿意以十五五个城与赵赵国交换这这块玉。赵赵王心里非非常舍不得得,但是因因为赵国国国势很弱,,因此不敢敢得罪秦王王,怕秦王王一不高兴兴,就派兵兵攻打赵国国。为了这这件事,赵赵王伤透了了脑筋。
大臣蔺相如如知道这件件事以后,,就自告奋奋勇带着和和氏璧出使使秦国,他他心里知道道秦王虽然然喜欢这块块玉,事实实上根本不不想用十五五个城来交交换。到了了秦国后,,蔺相如就就抱着和氏氏璧、大声声对秦王说说:“如果果大王您不不顾信用,,想要抢我我手上这块块宝玉,我我就一头撞撞上皇宫里里的柱子,,相信宝玉玉一定会粉粉碎!”秦秦王听了虽虽然很生气气,但是怕怕他真的撞撞上柱子而而摔坏宝玉玉,因此一一点都不敢敢轻举妄动动。后来蔺蔺相如更趁趁秦王不注注意的时候候,派人连连夜把和氏氏璧送回去去。秦王虽虽然恼怒,,但是因为为知道自己己行事不够够光明正大大,怕传出出去成为笑笑柄,只好好把蔺相如如放了。
案例:完璧璧归赵