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目录
1、业务能力篇篇
2、问题解决决篇
3、提高执行篇篇
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客户资料卡
客户资料卡是是有效记录客客户基本资料料,每次拜访访情况,每次次进货明细,,进货频次的的信息。
通过客户资料料卡,业务代代表在每次拜拜访客户前对对客户的情况况十分明了,,可帮助业务务代表改善客客情关系,保保持业务稳定定。
1、业务必备六六大工具
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根据每周计划划,定时,定定点,定线地地拜访每一家家客户,从而而大幅度提高高业务员的拜拜访条理性,,有效性。
客户也会把时时间调整,形形成****惯,专专门安排时间间接待拜访,,解决具体事事项,双方都都提高了工作作效率,有利利于建立良好好的客情关系系。
路线图与拜访访行程表
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工作日志
工作日志是业务员员一天的记录与总总结,对于业务员员审视自己的工作作效率,工作改进进程度,也便于上上级领导了解并指指导其工作。
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业务拜访流程
拜访前准备
客户优化进行
沟通细节
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工作计划与总结
通过走访,掌握信信息
制定方案
按顺序和进度实施施计划
及时检查完善
阶段总结
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市场运作常用套路路
市场调研与筹划。。
新市场开发的心态态及具体技巧
制定并实施营销方方案
2、实战技巧
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开发新客户
成为受欢迎的业务务员
判断客户的未来性性
发展客户的方法
选择客户的5个步骤
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客户异议处理
异议原因
异议种类
回答异议步骤
异议处理办法