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文员个人工作总结
____年上半年的工作已经结束,在公司良好的环境下,我认真努力的做好自我的本职工作,个人取得了很大的进步,这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的大学生并培养我,我相信,这将是在我人生的历程中重要的一站。
今年上半年,在领导及同事的督导协助下,比较顺利的完成了自我所担负的各项工作,同时也暴露出了自我许多不足,现将上半年的工作状况总结如下、
1、办公室工作比较繁琐,在保证工作质量的前提下,工作效率亟待提高。
在今后工作中,我会分清事情主次,努力做到不拖沓,让工作尽善尽美。
2、作为一名办公室文员,我感到需要的综合素质相当高。
在待人接物上,还需要不断磨砺,主要是在对领导思想的贯彻及超前思考方面还比较欠缺,在下半年工作中,我会努力弥补这两点不足,同时,在对外界领导时,尽量放开,做到热情接待,不卑不亢,张弛有度。
3、不管在什么岗位,学****是不能停止的。
在提高自身协调组织潜力前提同时,提高个人业务素质,用知识武装自我。
在下半年,我将更加明确需要努力的方向,并且朝着这个方向不断激励自我、下半年我期望在职场中逐渐转变主角,从办公文员逐渐向工程前期转变。文员是我此刻的工作,我会继续认真负责的做好我的本职工作。但是,作为一个男孩子,对于我个人发展的走向,文员注定只是一个跳板,我也期望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培养我,我也会尽我所能,为公司尽我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续,慢慢掌握房地产前期手续流程及各个环节需要注意的东西,同时不断学****提高业务素质,学****为人处世,不断鞭策自我,!
身在____这样一个大家庭里,我感到十分自豪,我会在____下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中,同时,也期望能同公司一齐成长,共同进步!
文员个人工作总结(二)
即将过去的____年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学****得到了不少的进步。前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,下面是我对本年度的工作做一个总结:
一、努力提高服务质量。
在职期间我认真接听了每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好了保密工作。客户参观时我时刻往重保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙的回答了客户提出的问题。做到了笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我加强学****了一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。
保持了室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换了打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学****采购技巧。
了解了所采购文具的市场价格,对现有的供应商和他们进一步的沟通,并将原采购的价格降低。并且多找了一些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持了有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五,以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为____的一员,我奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极的参加了公司组织的活动,加强了同事之间的感情和部之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学****努力工作!