文档介绍：急诊科护理质量评价指标的
建立与应用
中山大学附属第一医院黄燕梅
2016-7-2
个人简介
联系方式
手机:**********
邮箱:******@sysu.
•副主任护理师,急诊科护长
•中华护理学会灾害专业委员会专家库成员
•广东省护理学会灾害护理专业委员会副主委
•广东省健康管理学会急诊与灾害应急专业委员会副主委
•广东省护理学会急诊护理专业委员会副主委
•广东省护理教育中心急诊护理学组副组长
主要内容
1
2 急诊护理质量指标的建立
3 急诊护理质量指标的应用
《三级综合医院评审标准实施细则》
(2011 年版)核心条款中急诊所占比例
三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
。与
介入诊疗部门可提供24h急诊诊疗服务
“绿色通道”,有效衔接的
工作流程
,完善门诊管理制度,落实便民措
施,减少就医等待,改善患者就医体验,有急危重症患者优
先处置的制度与程序
三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
、设备设施符合《急诊科建设与管理指南
(试行)》的要求,实行 7×24 小时服务
,受过专门训练,掌握急诊
医学的基本理论、基础知识和基本操作技能,具备独立工作
能力的医护人员
、分诊,落实首诊负责制,及时救治急
危重症患者(★)
三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性
脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种的急诊服
务流程与规范(★)
,制定大规模抢
救工作流程,保障绿色通道畅通
、便捷的入院相关制度与流程
,危重患者应先抢救并及时办理入院手续

三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
、设备设施符合《急诊科建设与管理指南
(试行)》的要求
,受过专门训练,掌握急诊
医学的基本理论、基础知识和基本操作技能,具备独立工作
能力的医护人员
,能够胜任急诊工作,考
核达到“急诊医师、护理人员技术和技能要求”
三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
(含主治医师)主持与负
责,急诊服务及时、安全、便捷、有效,提高急诊分诊能力
,与挂钩合作的基层医疗机构建立急诊
、急救转接服务制度

、分诊,及时救治急危重症患者,有效分
流非急危重症患者
三甲复审对急诊科的要求
(29个条款、3个核心条款)
,控制留观时间原则
上不超过72小时。
,保证急诊处置后
需住院治疗的患者能够及时收入相应的病房。
、有与医院功能任务相适应的急诊
服务流程与规范,各科室职责明确。