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市场调研之实地调研之焦点小组访谈与询问方法.ppt

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文档介绍:实地调研之焦点小组访谈与询问方法
本章要点
实地调研的必要性与可行性
实地调研方法及其选择
焦点小组访谈的具体方法与实施
各种询问法的具体组织与实施
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案卷调研只能了解一般情况,例如上海市民2004年的人均收入水平,但是总会有一些情况如徐家汇商圈顾客的购买力水平、选择习惯等资料,就必须开展实地调研才能取得详尽的资料.
案卷信息告诉我们:中国2005年国民生产总值增长9%。我们所要调查的某个单位的增加值是多少,这个9%能说明什么?
全校考试成绩汇总表上说:工商管理系2005级高数及格率达87%,你能说,哇!这一关我又通过了!这句话能说吗?
上海道路上每日行驶的各种车辆究竟有多少?交警总队、车辆管理委员会、汽车销售总公司、市统计局提供的案卷文献都没法用,怎么办?
更何况在信息爆炸时代,有多少假信息呵!不信?请看
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山东费县“剧毒花生”查无实据 ---新华社记者邓卫华
2008年9月13日,在一个帖吧里,有人以“比三鹿牛奶更恐怖的是费县许家崖的剧毒花生”为题发帖,称“费县许家崖搞拆迁的老姜刨花生后十指溃烂,生不如死,个别人甚至说,他们已不敢吃生花生了。
在城北乡政府所在地,记者采访了当地两家农资超市、一家家具店、一家酒楼、一家摩托车经营店,共约10名工作人员,以及一家移动营业厅内正在缴费的当地居民,这些人均称,听说过“剧毒花生”毒死人的传言,但没有人知道具体发生在哪个乡村。
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记者接着在帖子和群众传言“剧毒花生”可能发生的费县薛庄镇、张庄乡的卫生院、农资超市等地进行调查,多数受访者表示听说过传言,但均称事情不会发生在本乡镇,同时也没有人确知事情到底发生在什么地方。
目前,有关部门正在就“传言是否确为造谣”“造谣者到底是谁”“出于什么目的”等问题展开调查。有农资经营者分析认为,这一传言可能是因为商业恶性竞争所引发的谣言。“绿鹰”是当地近年来兴起的一种花生用农药,在当地同类药品中市场占有率最高。从今年5月花生播种期起,就有不少非“绿鹰”产品的农资经营户散布谣言,称使用“绿鹰”有剧毒,有关“剧毒花生”毒死人的帖子和传言,有可能是这些传言的升级版。
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就凭分析师的推荐,上市公司的报表,股民还是愁肠百结
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两千多年前山东一位妇女为将儿子培养成材
而想找一个拥有名校的学区房,能光凭广告
不行,必须进行实地调研。真乃圣人之母!
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实地调研的必要性及方法
实地调研的必要性
1、掌握特定对象的信息
案卷资料无论在那一方面都存在与自己所需信息的差距---不一致性。必须深入现场直接获取一手资料.
上海汽车销售总公司提供的是”上海历年销售的轿车”,而我需要的是上海现在道路上行驶的各种轿车数.—各类车辆社会保有量
道路上行驶的各种轿车不都是上海汽车销售总公司出售的
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