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第二讲企业文化的理论和内容
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企业文文化理理论::企业业文化化的功功能和和作用用(问问题引引出,,评价价标准准)
导向功功能::对组组织、、个体体的目目标引引导
凝聚功功能::将个个体凝凝结成成高效效的组组织
激励功功能::良性性的机机制
约束功功能::规范范、约约束组组织、、个人人的行行为
适用功功能::适用用社会会、企企业、、个人人
互动功功能::与硬硬要素素互动动促进进组织织进步步
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企业文文化理理论::内容容层次次结构构
物质层层:
企业产产品::质量量、形形象、、服务务
企业容容貌、、环境境:建建筑、、5S
技术设设备::先进进、规规范
行为层层:
规章制制度::强制制性标标准文文件
管理模模式::组织织结构构、流流程
决策方方式::评价价软标标准
团体活活动::娱乐乐、学学****工作作
典型个个体行行为::
精神层层:
价值观观、经经营哲哲学、、道德德观念念
管理理理念、、企业业目标标
显性性
隐性性
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企业文化理论论:企业文化化要素(7S)
结构
structure
战略
strategy
技能
skills
人员
staff
风格
style
体制
systems
共同价值
Sharedvalues
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企业文化理理论:硬、、软要素
硬要素:
战略、
结构、
体制
软要素:
人员、
风格、
技能、
价值观
硬要素:企企业环境
软要素:
价值观念
英雄人物
礼仪庆典
娱乐、聚餐餐、训诫
称谓、座位位、表彰
工作仪式
文化网络
信息传播::故事、猜猜测
人际关系
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企业文化理理论:人性性假设
X理论,经济济人假设
Rationaleconomicman
McGregor,
科学管理
Y理论,社会会人假设socialman
霍桑实验,,参与管理理
超Y理论,复杂杂人假设complexman
自我激励、、人力资源源管理
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企业文化理论::激励理论
双因素理论:激激励——保健,,满意、不满意意
期望理论
Motivation=expectation×valuation
公平理论
Op/Ip=Oa/Ia
ERG理论:生存、关关系、发展
ExistenceRelationshipGrowth
五层次需求
强化理论:行为为修正
2023/3/12
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企业文化理论::激励模式
紧张
需求
动机
行为
满足
目标
解除
反馈增强
工作激励、目标标激励、肯定激激励、参与激励励、典型激励、、发展激励
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企业文化理论论:权变理论论
领导个性特质质:民主、独独裁
授权:集权、、分权
情景理论
下属的参与能能力
下属参与程度度
授权范围
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企业业文文化化理理论论::企企业业生生命命周周期期
投入入期期
成长长期期
成熟熟期期
衰退退期期