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异业联盟
具体操作方案
谁都知道美容行业的暴利时代已经过去,在竞争日趋激烈的今天,美容院的生存和发展也将越来越艰难。近期一份权威的区域调查报告显示,有超过一半以上的美容院处在维持与亏损的境地。由于国内大多数的美容院经营者财力、物力有限,经不起市场竞争的消耗,所以如何用好手中有限的资源,当是美容院突破困境的捷径。
有一个很有名的故事比喻了天堂与地狱的差别。同样是一大桌美味佳肴,同样是每人面前一双长筷子,地狱里的人因为只顾自己,所以吃不到半点东西,个个愁眉苦脸、面黄肌瘦;而天堂里的人则用长筷子互相喂食,个个红光满面、,但对于美容院来说,上天堂和下地狱也就这么简单,会分享资源、用好资源的,就能“享受美食”。反之,“异业结盟”就是天堂里一双很好用的长筷子。
所谓“异业结盟”,就是在美容院力所能及的区域内,寻找一家或多家不同行业的企业,与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的,其核心也就在于“共享”.
W美容院在某县小有名气,其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年,店主发现居然没赚什么钱,期间虽然不断加大投入,但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱,得先有客源,无法解决倍增客源的问题,让店主困惑不已,于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。
一、准备阶段
先谋事再行事,前期的精心准备可以帮助行事时能有的放矢,一击中的。
1、W美容院制作了一套精美的美容院画册,图文并茂、内容详实,包括:美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等,尽可能的表述自身的资源优势。
2、绘制了详细的“区域资源地图",即以美容院为圆心,以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布,标示主要街道及一些主要企业,如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等,对之进行一一分析,并作好每个单位的资料档案。。
3、根据资源地图,参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况,以及与本院的关联性,筛选准备结盟的目标客户,同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级,制作了拜访的时间表.
4、美容院还结合目标客户的不同特点,找到关键人物以及相应的中间人,制订了不同策略的洽谈方案。
经过详细考察后,W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业--B酒店,通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后,双方达成了结盟共识。
二、实施阶段
W美容院之所以和B酒店结盟,主要是想以“他山之石”来攻“玉”,借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的,同时还可以分享其资源平台,吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员,以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下:
1、VIP贵宾卡的互通:持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠,特价菜、包席和酒水除外;持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠,特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。
2、宣传推广方面:“造势”有时候比做事更重要,尤其在县城里,结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点,,效用共享,所以花费不多,而且好好的火了一把。
A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告,发布结盟信息。
B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。
C、印制了一批DM单,宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动,由B酒店负责派专人在全县派发。
D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏,允许其建立美容专版,可以发布有关饮食与美容、保健与养生的知识软文,以及美容院的简介和动态信息等;作为回报,W美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣传窗口,扩大了宣传面,大大促进了客源之间的流动.
E、W美容院协助B酒店创办了《健康美食》月报,倡导绿色美食,营养美食和健康美食。而在月报中,W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目,则深受女性食客的欢迎,大大提高了双方的口碑。
F、W美容院给B酒店提供了一份美容菜谱,由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱,美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了专门的“美颜菜单",单独附在酒店的原菜单后面,包括有美容菜品,美容靓汤,滋补粥品和美颜茶品等四大类,既有精美图样,还详细介绍了每种美食的美容功效。比较巧妙的是,在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉提供”的字样,这样既没有喧宾夺主,又抓住了女性顾客注意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜,容易先看到色彩艳丽的菜单,又是礼节上的被照顾方,所以只要有女性顾客的酒席上,,因为很好的把握了消费心理,不仅给酒店创造了新的利润增长点,也更显著提升了W美容院的美誉度。
3、联合推广美容食疗节:美容菜单的推出,在当地的餐饮界和美容界的反响很大。于是双方借势发力,又策划了当地第一届美容食疗节,以“健康的美食创造美”为主题,弘扬饮食与美容的交融文化,,W美容院声望大涨,又扩大了当地美容业的影响力,更赢得了美容行业中竞争对手的尊重.
4、联合促销活动的推广:通过美容食疗节,W美容院和B酒店开展了一系列的联合促销活动,如兑换券的互通使用。顾客凡在B酒店消费100元,均可获赠W美容院的30元美容现金券;同样在W美容院消费100元,,制订了详细的兑换制度。这样的促销活动让客人觉得新颖又实惠性强,,而新客人在感受了美容院的服务后,很多都办了卡成为了稳定顾客。而且,B酒店在店内促销抽奖和老客户的答谢礼品中都使用了W美容院的产品和服务,双方也是各得所需,酒店节约了成本,美容院也提高了销量得了客源。
实施阶段成功的最重要因素是双方共同的执行力,另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议,来约束双方的原则性利益不受损害,这在很大程度上也保障了执行力的效率.
总的说,要想把事做好,既要谋事,也要造势,更要借势,这样才能得势.
三、延伸阶段
得势容易守势难,市场总在风云变化,顾客也总是喜新厌旧,所以需要将结盟的合作推广方式以不同的形式持续延伸下去,既让合作双方保持如初恋般***,又能吸引消费者的眼球,吊起他们的胃口.
星星之火要借势才可以燎原。一对一的结盟只是把美容院从一个点作到了一条线,延伸就是要把这条线变成一个面,甚至是一个共同体。所以,W美容院联合B酒店挟此次结盟推广之威,又在县里发展了一家连锁婚纱影楼,一个健身中心,一个品牌家私专卖店,一家高档咖啡馆,一家人寿保险公司等,结为了一个大联盟体,仿照E龙卡的成功推广模式,,由于前期成功的操作经验,所以影响力越来越大,想要加入的企业也不断增多,后来还专门聘请了几个人来管理联盟事务,制作联盟网站推广等等。这样,资源的运用就最大限度的得以发挥,每家各出一瓢水,却可同饮一桶水.
现在,W美容院是当地最知名的美容院,在收购了另一家美容院以后,面积扩大了一倍多,有稳定客人近500人,生意作得红红火火。
看看上面的例子,可能你会感叹资源这东西的奇妙。它如空气,在很多人眼里看不见又摸不着,但却如影随形,无处不在;它如水,无视则平淡无奇,运用则循环不息。所以,睁大眼睛,拿起长筷子吧,和别人一起来分享资源的美食,从地狱到天堂其实也就这么一步之遥。
美容院促销活动方案大全
一、低门槛法
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等.
二、限时限量法
如:“三八”妇女节只需要花38元的促销标语,美容院全部服务项目“,还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动,反正只要敢想动脑筋,促销的方案就多得很。
三、透支法:
1、储值卡:现有许多美容院用储值卡来做销售,在没有新品牌新项目新顾客的情况下,其促销政策为:凡是消费者缴纳1万元给美容院,其护理,项目五折,产品六折。可能还有八千,六千等。这种促销政策的设计有优点,但对于美容院利润来说损失具大;
2、保值卡:消费者预存2万,2年后基础护理后,2万现金全部退回,号称美容股票;
3、任选卡:消费者缴纳1万元,就可在一年内不限次数,不仅项目,不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡:将美容院项目拆分,进行终身免费的服务,如油压终身卡;基础护理终生卡;
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
5、“消费储值”模式:消费储值方式通过变相返点返现的形式,可以提升客户的消费附加值,并可留住顾客长期消费.
四、对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
五、撕单法:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
三、案例如:美容院常见促销政策:年卡:2000元,送1000元产品,额外再送手护10次,卵巢保养10次。后面送得再多,顾客也会觉得羊毛出在羊身上。鉴于美容院开年卡相对较难,这个政策可转化调整为:
第一步:美容院半年卡1500元,送产品1000元,限活动当天开卡有效;
第二步:如果顾客再加500元,就可享受全年卡,:如果顾客再愿意,手部护理5元/次,限10次,卵巢保养10元/次,限10次
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大.
六、划点法:
自由划卡式消费:中大型美容院普遍采用的一种销售形式,即将美容院所有项目计算成积分,,就是积分与具体金额划等号,顾客很清晰单次的价钱,一般最好地改良的方法为:
如顾客存入1万元,送积分2800分,共12800个点,泡浴28个点,花茶10个点,精油开背188个点,这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱,很容易做消耗。说明:利用顾客懒得算帐的心理来消费,而且通过赠积分来做工消耗,总有花完的时间,不像打折,养成****惯就很麻烦.
七、现金法:
1、美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
2、美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒
3、美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
八、体验法:
方案一:在美容院开设体验日,每月二天,每次二个人,老顾客可以花18元体验其它项目(一般都是丰胸等高价位服务),老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理,或从在淡季时1号到31号,每天花1到31元来美容院选择项目做。a案例:某美容院开业之际,在周遍社区散发6000余张宣传单,宣传其推出的“1—30元钱,就能买年卡”的促销活动。促销活动规定,在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡,其售价,根据消费者来店购买顺序依次定为1元-—30元。售完为止,其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者,赢得市场竞争,推出了“0—25元体验价,体验后,根据感觉付款”的促销活动。活动规定,凡在本店体验任何美容服务项目,其最
高体验价格均为25元,且消费者体验完毕后,可根据自身感受酌情付款。就是本人促销百法的感觉定价拓客.
说明:体验方法是由最早街边派单衍生转化而来,就拿街边派单来说,到现在还是有很多公司在用,用得还不错,就看有没新意,麦当劳肯得鸡的优惠券,学生卡,网上下载都有此种方法的影子。
九、特价法:
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店,为达到招揽生意,同时清理库存的目的,,举办了为期十天的“只要你是护士,就可享受3折",凭本人工作证,由本人亲自前往,即可以3折的价格购买指定的20余种产品.
说明:此种方法前店后院是一种不错的方法与模式,但品种不能过多,折扣也要分开,从3折到6折,应该有效区分很重要。
十、超值法:
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者,额外加20元,可获赠价值xxx钱的礼包:
送一个大礼包包括:xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元,旅行包价值36元。
购防嗮套装+16元就送简约套装+防紫外线伞+68元购买原价380元脊椎保养经典套又如:顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元(定价2880元),特别赠送手部年卡(或美甲一张),打时间差,用来锁定顾客全年来美容院;
说明:这是我们厂家许多年前经常用的一种方法,不能过20元礼包赚钱,而通过它带动300元产品销售,当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西,自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的,办一张卡,再加98元钱,可每月有礼物,价值3800元,但礼物不能是产品,只好是沐浴露,口手,香薰挂瓶,或者一些非常规销售的产品
十一、抽奖法:
美容院举办了“月月有抽奖,季季送大礼”活动,每个月抽出小奖,每季抽出大奖,小奖为产品或赠品,凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
十二、抵价法:
也称抵价法:凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客,均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡:2000元/10次(无产品)
推荐产品搭配:腹部减肥:循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部减肥:循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
关于精油空瓶的相应抵用金额:
抵用50元的空瓶有:茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
活动期间,新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡,可获赠该护理卡所剩余次数的护理(注:不超过该卡一半的次数),同时享受正常开卡优惠政策;凭其它品牌护肤品空瓶(或包装盒)在美容院购买相应的产品,一个空瓶(或包装盒)可获九折优惠,二个空瓶(或包装盒)可获八五折优惠,三个空瓶(或包装盒)可获七八折优惠(注:总数不超过三个);
说明:第一可针对老顾客,第二可以针对新顾客,用置换概念让顾客觉得价值。十三、捆绑法:
三合一活动:
全价购面膜280元一套
半价购眼部特护一套455元
三折购夏季养膜一套572元篇二:美容院促销方案经典
美容院促销方案
一.
,把传单做成超市促销的那种大传单,彩色的。60cm*50cm那么大的,进一批美容院经营的价格比较低的化妆品。
传单共分四版,第一版写着为庆祝美容院开张多少天,大促销活动。购买化妆品多少钱可以送一次身体护理;,一等奖什么东西,二等奖什么东西,三等奖什么东西。办卡护理多少钱,从几日至几日。,贴上图。再贴一些化妆品的图片,,足够一版。
第三版身体护理系列。精油开背贴上图,,多少钱。骨骼调理贴上图,,,多少钱。肾部保养、卵巢保养、耳烛等,,
第四版仪器类项目。注明各类项目一次护理多少钱。洗眉毛多少钱等。按类贴上图片。另外注明:学生打几折。(凭学生证)—35打几折。35-,活动时间设在星期天。
搞活动的那几天在美容院门外摆上架子,放上促销的化妆品,贴上价格,放个喇叭在那里播,。。
,印上美容院的名字,,地址等。印上广告语,注明是价格
最低,服务最好的美容院。
很多,和她们聊天,设法加很多的好友。
美容院促销方案之巧用顾客编号作促销:
在方兴未艾的美容市场。美容院的竞争实质就是美容艺术的竞争。如何度身订造,选择一条适合自身生存和发展的道路是关键,同时美容院应积极配合策略机构做好品牌管理和促销等一系列营销方面的工作,多搞一些促销活动争取尽快策划目标为现实!
先提一个问题,怎么把一个铁球通过比它小很多的瓶口放入玻璃瓶中呢?很多美容院在发展过程中都会遇到类似于这样的瓶颈问题而驻足不前,陷于一些规则性思维的泥潭。循常规,则落人后,好比开车一样,速度与规则通常都背道而驰。在讲创造性思维时,常会有这样一些原则:改变a能不能变为b;拆分a能不能变为b和c;a加b能不能变成c,等等。改变、组合、延伸就构成了创造的三
,一个属于顾客管理工具,一个属于店内拓展方式,看似风马不相及,但只要有创新的思维,就可合二为一,发挥很大效能。创新的第一步就是改变。提起顾客编号,我们都会想到一些数字,如001、122、1208等,除了能反映顾客成为美容院会员的时间顺序以外,再无其他的信息。如果一个美容院只有十几个或几十个顾客,,甚至上千个顾客时,管理者还能凭记忆去按号索骥吗?怎么才能行呢?由于在美容院的传统思维中,顾客编号就是一种可有可无的序列号,所以能反映的信息量很少,无法对我们的管理起任何帮助。但如果稍加改变,“at201”的顾客,其编号被分为了四个部分,每部分的设计都有不同的目的:第一部分是为了反映顾客的重要级别:
“a":表示a类客户,顾客的购买力强、影响力大、消费水平高,属院内的忠实顾客.“b”:表示b类客户,以办理半年卡、季卡为主,消费水平中等但有潜力,属稳定顾客。“c”:表示c类客户,以办季卡、月卡为主,消费能力一般,属边缘型顾客。“d":表示d类客户,属半临时型的顾客,如偶尔来做修眉、漂唇、脱毛等一次性服务的顾客。各美容院可根据自身的实际情况按顾客的年消费额度来量化这个级别标准,如年消费额度在一万元以上的顾客设为“a”,年消费额度在五千到一万元之间的,设为“b"等等。第二部分是为了反映顾客的职业:
美容院可根据自身的实际情况设计顾客的职业代码,既可按英文缩写来表达,如“t"即是teather老师、“o"即是officelady职业女性等,也可以用汉语拼音的缩写来表达,如“j”即是警察、“z”即是职员等。值得注意的是,因为店内顾客的职业会存在很多类别,所以美容院需要作一份职业代码表,既要易于识别的,又要避免重复。第三部分是为了反映顾客的年龄层次:“1”表示年龄在20岁以下;“2”表示年龄在20—30岁之间;“3”表示年龄在30—40岁之间;“4”表示年龄在40—50岁之间;“5"表示年龄在50岁以上之间;第四部分是为了反映顾客的顺序:如果美容院是在一开业时就按此方法来编号,那么这部分就表示顾客在该类别中的办卡时序;如美容院已经有成熟的顾客群体,需要重新进行顾客编号,,则意味着顾客的重要性越高,历史性越久.
通过以上说明,当管理者看到编号at201时,即使不认识也可以很容易的知道这个顾客的一些基本情况:她是一个老师、年龄在二十多岁、消费能力很强,是美容院里非常重要的顾客之一。一个完整的顾客编号要求能比较真实的反映出顾客的基本信息,所以它就不应该如身份证一样适用终生,应随着顾客资料的动态变化而相应改变;另一方面,因为每个美容院的顾客量都不同,在编号每一组成部分的设计上还可以根据自身情况要求适当增减,力求其反映的信息量充分。这样不仅便于客户的分类管理和美容院管理软件的应用,还能让经营者和美容师能从编号中即时了解顾客的情况,更重要的是便于开展各种有针对性的促销活动。对于促销活动,,很多美容院都认为只有在一些重大节假日,或是美容院的某些特定情况下才适合作促销活动;其二是在促销活动的对象上,每次活动总是希望面对的顾客越多越好,胡子头发都想抓。其三是在促销活动的方式上,要么奉行“一招鲜用遍天”,要么就是不作分析靠拍脑袋生吞活剥。
促销是把双刃剑,要发挥其独特的作用就必须有正确驾驭的方法。很多情况也正是由于经营者思维的局限才造成了许多促销活动越促越滥,越滥越不销,,刺激顾客购买力,,当我们改变了时间、对象、方式上的固有思维,马上就会豁然开朗。怎么改?就象篇首提出的那个问题,促销就如同一个铁球,要想突破销量瓶颈的局限,就需要与类似顾客编号这样工具的组合来完成。
利用顾客编号,我们可以完全打破促销活动的一些常规,采取不论时间背景,细分顾客群体,研究个体需求,提供个性化增值服务的方式。举例说明,参造顾客编号可以有以下很多种促销形式:
1、按顾客的重要性级别作分类促销:顾客消费能力的不同,其对促销活动的敏感度和参与度也不同。很多活动推出去以后为什么无人问津,就是缺乏对顾客消费能力的把握,造成有人吃不了而有人吃不饱的结果,所以就需要我们根据顾客的“肚量"来设计不同的方案。
例:针对消费能力强的“axxxx”类顾客,可采取类似办理八千元vip护理卡送五千元超值大礼包的大额度促销。而针对消费能力弱的“cxxxx"类顾客,则可以作买月卡送月卡之类的小额度促销。假如让“a”类的顾客吃“c”类的方案就是一种资源的浪费,而“c"类的顾客即使想吃“a”类的方案也吃不下去。
2、按职业代码作分类促销:顾客职业性不同,其某些需求也是有区别的,尤其受地域、气候、季节的不同而存在很大差异。如老师的职业性就决定了其一年四季都需要注意隔离防尘,而到了每年八月份和一月份的休假,又使其需要一些适合旅游的美容护肤品。如环卫工人的职业性就决定了其对美白防晒品的高需求和高要求。所以美容院在掌握了职业性的原则后,可以在某些特定时间只针对某种职业编号的顾客群体来做促销。例:在八月底,针对所有编号为“xtxxx”的顾客,均可参加购“夏日防晒套装"赠“旅行防晒装备"的优惠活动。
3、按顾客的年龄代码作分类促销:顾客年龄层次的差异,决定了其肤龄肤质的差异,以及对所需产品和服务要求的差异。年龄层次较轻的顾客,比较看中身体服务和新奇时尚的项目;年龄层次较大的顾客,“xx2xx”与“xx5xx”的顾客群体所作的方案肯定会有区别,不要一厢情愿的以为二十多岁的和五十多岁的会需要一样的附加值。
4、按顾客的顺序号作趣味促销:每次的促销都需要有明确的目的,,如按顾客编号尾数的单双号来设计促销方案,单号的顾客逢单月可享受优惠,而双号的顾客逢双月享受优惠;如按顾客编号尾数的合计数来设计,数值等于哪个月份,:对于编号为“bj213”的顾客,就可以设计成在单月或是在6月份享受特殊优惠。只要通过定期和不定期的调查问券对院内顾客的需求做好仔细调查和分析,在用活顾客编号以后,促销活动可以多种多样,无处不在。从前的促销虽然常常作,但由于是面对所有顾客群体,所以让客人觉得腻味和抵触;而现在即使天天有促销,但由于细分了不同群体,采取了个性化的轮换式,吸引了顾客的关注和参与,变“我们被动求顾客参加”为“顾客主动想参加”,这就是在我们改变后换来的市场改变。现在我想大家都知道,篇首的问题该如何解决了吧!用工具把铁球变成铁丝或铁粉,不就很容易可以通过瓶颈了吗?如果还有人固守着铁球不能改变的思维,那么一辈子只能望瓶兴叹。所以,成功的规则就是没有规则。
美容院如何才能保证“持久赢利”,也许这是一个永恒的话题。作为第三产业链中的终端环节,美容院,是所有专业美容化妆产品通往消费终端的唯一出口。<br><br>而美容院的经营者则紧紧把守着这一终端出口的大门。尽管美容院的经营者掌握着这样或那样的优势,但由于缺乏科学的管理系统和健康的经营方针,大多数美容院经营状况不甚理想。有人曾经对某城市的美容院作过一个跟踪调查,发现美容的新旧更迭频率特别地高.<br><br>通常在商业零售领域,开一间150平米的便利店或百货店至少可坚持8-12个月左右,才可能因经营问题而关门或转产。而在美容业,,美容院的经营风险便可想而知。<br><br>但是,美容业的整体高速发展又说明了这是一个高赢利、高成长性的朝阳产业。美容院也不例外,应该是这一产业中受益最大的一个阶层,但美容院经营成功度之低说明了一个什么问题?<br><br>根据多年来与美容院的业务交往,同时通过调查,我们发现,这些不赢利的美容院均存在下列两种问题:<br><br><strong>1、缺乏服务力;2、缺乏销售力;<br></strong><br>更有甚者,业内相当一部分美容院是既无服务力,也无销售力!这样的美容院如果不是在当地利用某种特权而能生存的话,其经营境况是可想而知的。<br><br><strong>美容院经营的黄金法则<br><br>美容院经营的黄金法则是:服务力+销售力=持久赢利.
<br></strong><br>上述法则在国际或国内都有成功的案例,如法国诗妍丽、北京永康、。行业的特色是强调“服务"。然而,任何一个“服务性"的行业如果缺乏产品的支持,缺乏销售产品的力度,那么,这个行业的“赢利性”便要打一个大大的问号。<br><br>百货零售业是突出黄金法则的最典型代表。作为第三产业链中的一员,百货零售业也是一个以服务为主导的产业,但这个产业由于突出了服务力与销售力的有机结合,则便涌现了一大批优秀的企业,其中的代表有上海联华、北京华联、南京新百、沃尔玛、家乐福、好又多等商业巨头。<br><br>“持久赢利"是一个难度系数颇高的词。在过往的经营中,美容院的经营因突出了服务力或销售力这两者中的某一项而取得了不错的发展,,随着时间的推移,市场竞争益发加剧,风云变幻中,美容院经营者独守一招显然已难以支撑这种愈来愈恶劣的市场状况。这时候,何去何从成了他们考虑的首要问题。<br><br><strong>“持久赢利”从字面上可以拆开来进行分析和翻译:
<br></strong><br>我们看“持久”这个词,首先这应是技巧型的。所有的持久必须是技巧的突出表现。一招用到老只能体现短期的经济行为,不能长久,而根据市场变化采取灵活的技巧则是持久的杰出体现。<br><br>再看“赢利”.应该是原则型的。所有的赢利必须是经营原则和经营模式的突出表现。根据市场状态设计美容院独特的经营原则和经营模式是确保赢利的基础。<br><