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通过面试,能使公司和应聘者之间相互了解,作为无经验销售,知道有什么面试技巧吗?下面是学****大全网小编给大家带来的2021无经验销售面试技巧有哪些,以供大家参考,我们一起来看看吧!
无经验销售面试技巧
提前了解相关销售岗位的内容
无论是否有销售经验。在面试一个公司的销售岗位前。都需要去了解该公司的相关行业及公司信息。以及该岗位的工作内容与要求。首先。要事先对销售行业与该公司的资料做一些整理。了解一下市场行情。了解这些的目的有以下几点。一来可以快速判断这个公司是否适合自己;二来可以提前从自己的角度。提出一些对于该公司的看法。并在面试时提出;三。了解岗位要求后。可以将自身优势与岗位要求结合。做到知已知彼、百战不殆。
注意仪容仪表与展示基本礼仪
由于销售岗位是一个经常需要与其他公司沟通的岗位。他不仅代表着自己部门。也代表着整个公司的形象。因此。在面试时。面试官会在注重面试者销售能力的前提下。关注该面试者的仪态是否得当。面试时。面试者必须要注重自己的仪容仪表。整体上整洁大方即可。除此之外还要注意自己的基本礼仪。如。是否在征求他人同意后才进入面试间。是否能在表达自己意见时还能尊重面试官等。
注重自信与个性展示
虽然没有相关的销售经验。但是对于一个销售来说。自信与个性十分重要。我们可以从交流中体现出自信。说话时声音清楚洪亮。在交谈的过程中带入一些肢体与语调变化。避免交谈过程过于拘谨。为了展现自信并且展示自己的个性。面试者还需要在交流中主动说出自己的想法。举个例子。在了解了该公司的一些案例后。觉得学到了一些东西并提出了自己的一些看法。这会给面试官留下较深印象。
销售的礼仪规范
(一)仪表礼仪
销售人员在与顾客见面之初,对方首先看到的是你的仪表,如容貌和衣着。销售人员能否受到顾客的尊重,赢到好感,能否得到顾客的承认和赞许,仪表起着重要的作用。要给人一个良好的第一印象,就必须靠最基本的打扮来体现。合体的服装、美的打扮可使男同志显得潇洒,女同志显得更加秀美。在生活中,一个人的着装打扮会有意无意中在人们心里形成某种感觉和印象,可能是愉快的、羡慕的,也可能是厌恶的、鄙夷的。因此,注意仪表形象不仅仅是个人的事,不能只自己觉得过的去就行了,而应该作为一种礼节来注意。
仪表不仅仅是销售人员外表形象的问题,也是一个内在涵养的表现问题。良好的形象是外表得体与内涵丰富的统一。当然,对销售人员来说,注意仪表决不是非要穿什么名贵衣物不可,不要刻意讲究,一般做到朴素、整洁、大方、自然即可。销售人员的衣着打扮,第一要注意时代特点,体现时代精神;其次要注意个人的性格特点;第三,要符合自己的体形。另外,头发也会给人很深的印象,头发要给人以清爽感,油头粉面容易给人厌恶感等等。总之,外貌整洁、干净利落,会给人仪表堂堂、精神焕发的印象。
(二)举止礼仪
销售人员要树立良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心态的表现,一个人的'外在举止可直接表明他的态度。对销售人员的行为举止,要求做到彬彬有礼、落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌或不文明****惯。
(三)谈吐礼仪
作为一名销售人员,说话清楚流利是最起码的要求,而要成为一名合格而优秀的销售人员,必须要掌握一些基本的交谈原则和技巧,遵守谈吐的基本礼节。在拜见顾客和其它一些交际场合中,销售人员与顾客交谈时态度要诚恳热情,措词要准确得体,语言要文雅谦恭,不要含糊其辞,吞吞吐吐,不信口开河,出言不逊,要注意倾听,要给顾客说话的机会,“说三分,听七分”,这些都是交谈的基本原则,具体体现在以下几个方面:
(1)说话声音要适当交谈时,音调要明朗,咬字要清楚,语言要有力,频率不要太快,尽量使用普通话与顾客交谈。
(2)与顾客交谈时,应双目注视对方,不要东张西望、左顾右盼谈话时可适当用些手势,但幅度不要太大,不要手舞足蹈,不要用手指人,更不能拉拉扯扯、拍拍打打。
(3)交际中要给对方说话机会在对方说话时,不要轻易打断或插话,应让对方把话说完。如果要打断对方讲话,应先用商量的口气问一下:“请等一等,我可以提个问题吗?”,“请允许我插一句”这样避免对方产生你轻视他或对他不耐烦等误解。
(4)要注意对方的禁忌与顾客交谈,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。在喜庆场合,还要避免使用不吉祥的词语。顾客若犯错误或有某种生理缺陷,言谈中要特别注意,以免伤其自尊心。对方不愿谈的话题,不要究根问底,引起对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。