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释传实业

目的
为营造造良好好的礼礼仪氛氛围,,树立立良好好的公公司形形象,,全面面提升升公司司的对对外的的影响响,提提高企企业的的知名名度,,给公公司创创造最最大的的价值值。
分类
内宾接接待礼礼仪规规范和和外宾宾接待待礼仪仪规范范
内宾接接待与与外宾宾接待待的一一般原原则
迎送活活动的的常规规技巧巧,饮饮食与与住宿宿的例例行安安排,,接待待现场场的来来宾应应对方方法等等
外宾接接待礼礼仪规规范
宾客的的迎送送
宾主的的会面面
宴会安安排
宾客的的迎送送
引领客客人进进入会会客厅厅或者者公共共接待待区,,并为为其送送上饮饮品或或茶,,切切记,,始终终面带带微笑笑。
规格确确定迎迎送送仪式式迎送送规格格,一一般应应遵循循对等等或对对应原原则,,即主主要的的迎送送人员员应与与来宾宾的身身份相相当或或相应应。若若由于于种种种原因因,主主方主主要人人员不不能参参加迎迎送活活动,,使双双方身身份不不能完完全对对等或或对应应,可可以灵灵活变变通。。以对对口原原则,,由职职务相相宜人人员迎迎送,,但应应及时时向对对方作作出解解释,,以免免误解解。
宾主主的的会会面面
规则则
主客客双双方方见见面面时时,,应应互互相相介介绍绍。。按按通通常常礼礼仪仪,,应应先先把把主主人人介介绍绍给给来来宾宾,,然然后后再再把把来来宾宾介介绍绍给给主主人人,,介介绍绍顺顺序序以以职职务务的的高高低低为为先先后后。。介介绍绍人人可可由由双双方方职职务务最最高高者者或或工工作作人人员员担担任任。。如如果果主主宾宾双双方方职职务务最最高高者者本本已已认认识识,,则则最最好好由由他他们们分分别别依依次次介介绍绍各各自自人人员员。。也也可可以以由由双双方方的的工工作作人人员员介介绍绍。。介介绍绍形形式式一一般般以以口口头头介介绍绍为为主主,,如如果果人人数数不不多多,,也也可可以以用用互互换换名名片片的的形形式式。。
宾主主的的会会面面
名片片礼礼仪仪
介绍绍礼礼仪仪
握手手的的礼礼仪仪
名片片礼礼仪仪
递送送名名片片时时应应用用双双手手拇拇指指和和食食指指执执名名片片两两角角,,让让文文字字正正面面朝朝向向对对方方,,接接名名片片时时要要用用双双手手,,并并认认真真看看一一遍遍上上面面的的内内容容。。如如果果接接下下来来与与对对方方谈谈话话,,不不要要将将名名片片收收起起来来,,应应该该放放在在桌桌子子上上,,并并保保证证不不被被其其他他东东西西压压起起来来,,这这会会使使对对方方感感觉觉你你很很重重视视他他。。参参加加会会议议时时,,应应该该在在会会前前或或会会后后交交换换名名片片,,不不要要在在会会中中擅擅自自与与别别人人交交换换名名片片。。
介绍绍礼礼仪仪
介绍绍的的礼礼节节是是行行为为大大方方得得体体。。介介绍绍的的原原则则是是将将级级别别低低的的介介绍绍给给级级别别高高的的;;将将年年轻轻的的介介绍绍给给年年长长的的,,将将未未婚婚的的介介绍绍给给已已婚婚的的,,将将男男性性介介绍绍给给女女性性,,将将本本国国人人介介绍绍给给外外国国人人。。