文档介绍：该【创省示范物业管理项目规划和实施方案 】是由【sunny】上传分享，文档一共【3】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【创省示范物业管理项目规划和实施方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。花园小区物业
创立江苏省省级示范物业管理工程
规
划
和
实
施
方
案
物业管理有限公司
二〇一七年七月十四日
花园小区物业
创省级示范物业管理工程工作实施与工作进度
为了实现江苏省省级示范物业管理工程验收达标合格,结合花园小区实际,现就争创江苏省省级示范物业管理工程制定如下实施方案。
以“人本、乐业、诚信、求实〞的企业精神,“优质效劳,诚信立业〞的效劳理念为指导,以创造一流工作业绩为目标,以改进效劳质量,提高效劳水平为中心,对照?江苏省省级示范物业管理工程效劳质量评价标准?,加大工作力度,采取有效措施,切实完成创优工作任务,争取顺利通过江苏省省级示范物业管理工程达标验收。
一、成立创优工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
二、创优工作职责分工
1、总指挥:
2、副总指挥:3、资料收集档案管理负责人
4、现场管理负责人:
5、工程管理负责人:
6、保洁、绿化负责人:
7、平安、消防负责人:
三、具体措施
1、组织广阔员工认真学习?江苏省省级示范物业管理工程效劳质量评价标准?细那么要求,对照评分细那么逐项逐条的落实。
2、紧紧结合本小区实际,健全、完善各项制度,实行定岗定责,落实到人。
3、狠抓根底性工作,搞好公共设施日常维护、整改,确保供水、供电、环境卫生,绿化养护,排污等正常运行。
4、加强秩序维护,充分发挥秩序维护人员的作用,实行24小时值班巡逻,对小区重点部位实行重点巡防,充分发挥自动化监控设施的作用,实行全天候、全方位监控。
5、学习消防知识,熟练掌握消防器材的运用,搞好消防管理,实行“零〞火灾事故的目标,确保广阔业主人身、财产平安。
6、有方案、有步骤地开展精神文明建设活动,并采用积极有效的措施,组织和引导广阔业主参与到这项活动中来,丰富业主们的精神文化生活,融洽业主之间的关系,增进物业公司与业主之间的沟通和理解,构建和谐文明小区。
7、建立信息反响体系〔回访体系〕,通过开展走访效劳,预约效劳,信息效劳等便民效劳活动,取得良好的社会效益。
8、挖掘物业公司的人才优势,利用有效资源大力开展多种经营,实行多元化开展,增加收入,厉行节约,增强物业公司良性开展的潜能。
四、阶段目标
〔一〕成立创优工作领导小组及创优工作职责分工〔2023年7月14日〕
〔二〕宣传发动阶段〔2023年7月17日〕
1、采用多种形式,搞好宣传发动,做到家喻户晓,使广阔业主充分认识此次创优的重要性,切实配合做好这项工作。
2、采用有效措施,广泛调动公司员工的工作积极性,使大家心往一处想,劲往一处使,同心协力地搞好创优工作。
〔三〕组织实施阶段〔2023年7月24日—2023年11月30日〕
1、创优小组自查与整改。
2、创优小组成员外出学习。
3、对管理区域内的公共部位进行一次全面检修。
4、对供水、供电、排污、道路等公共设施设备进行全面检查维修。
5、切实搞好管理区域内的绿化养护、修剪和病虫害防治工作。
6、及时对各项管理资料做好收集归档工作。
7、根据评分细那么,认真做好其他各项工作。
〔四〕自查阶段〔2023年12月1日—2023年12月31日〕
对照创优标准和评分细那么,逐项逐条进行自查。
〔五〕整改阶段〔2023年1月1日—2023年1月31日〕
通过自查自检,对所发现的问题限期整改,确保到达标准。
〔六〕申报准备阶段〔2023年2月1日—2023年2月28日〕
申报文件材料准备
〔七〕迎检阶段〔2023年3月1日---3月31日〕
公司领导、创优工作小组成员预检;根据政府职能部门指示、要求,进一步完善创立工作,迎接省、市领导、专家组的检查考评。
〔八〕、总结教育阶段〔2023年4月〕
待省、市领导、专家组检查考评后,由公司组织召开全员总结大会,对创立工作中表现突出的员工实行奖励。同时教育员工明确这次创立工作主要目地不是为了“创立〞而“创立〞,而是为了真心把工作做到实处,、标准化的持续开展而创立。
总之,全体员工要统一思想,提高认识,以创示范达标为契机,认真组织协调,积极做好各项工作,以优质的效劳,一流的业绩,迎接江苏省省级示范物业管理工程专家考评组的检查验收。
物业管理有限公司
二〇一七年七月十四日