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课程名:供应链管理
授课老师:郭道猛老师
学号:
090544126
姓
名:王
伟
摘要:
供应链管理就是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从
采购原材料开始,
制成中间产品及最终产品,
最后由销售网络把产品送到消费者
手中。它是将供应链、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的
功能网链模式。
小米手机通过其高端的硬件设施,
吸引广阔发烧友的兴趣,
以其
独特的营销模式和供应链管理将小米手机推向我们的
IT
市场
关键字:
小米手机
供应链
管理
营销。
案例:
小米公司正式成立于
2023
年
4
月,是一家专注于高端智能手机自主研发的
移动互联网公司。小米公司成立之初即获得了来自
Morningside
、启明、
IDG
以
及小米公司
56
名员工共计
4100
万美元的投资。
小米手机、
MIUI
、
米聊是小米公司旗下三大核心业务。
“为发烧而生〞是小
米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、
60
万发烧友
参与开发改进的模式。
小米公司由著名天使投资人雷军带着创立。
小米公司共计
七名创始人,分别为创始人、董事长兼
CEO
雷军,联合创始人兼总裁林斌,联合
创始人及副总裁黎万强、周光平、黄江吉、刘德、洪锋。
小米科技近日在官方网站发布消息称,
因为在电池供应,
封装等方面遇到了
困难,小米手机需要暂停发货
5
天〔
10
月
29
日到
11
月
2
日〕
,估计
11
月
3
日
重新供应。
此言一出,小米官网的论坛上立刻“炸开了锅〞
。早已“翘首以盼〞
的“米粉〞们纷纷对此发表着自己的看法,记者看到,小米在论坛中宣布暂停发
货后,由于跟帖者众多,公告帖已长达
3000
多页。局部用户已失去耐心,在帖
子中留言质疑道:
“不发就算了,我去买别的手机〞
。
“大家早就应该放弃了,现
在很明显要跳票了,
别傻了〞
。
“请问你们之前准备什么了?还有之前生产的手机
呢?不要告诉我十几天就产了不到
8000
部手机〞
。
“请问,电池到底是哪里生产
的?为何黎总说是泰国生产而你却说不是泰国?希望你们以后商量好了再上来
发公告好吗?〞
小米手机从发布到现在,
已饱受质疑。
为什么会出现这样的情况呢?下面我
就小米公司的供应链的整体情况来做具体的分析:
1.
小米手机的原材料的来源的单一和不成熟
在这次的销售的停货风波,
小米公司备受广阔顾客的批评和不解。
为一步解
释暂停发货的原因,
也为了安抚用户,
小米创始人之一的周光平也发帖表示,
小
米手机上的几个
MOS
管和来电显示彩灯货源紧缺,
生产上述元件的泰国工厂由于
水灾,暂停生产,并且出货量大大降低;除上述材料外,小米手机上的局部原材
料如电池也来自泰国,
虽然这局部原材料是在国内组装,
但由于组装厂受制于韩
国
LG
公司,
所以至今不能顺利供货。
小米科技公关经理唐杨林告诉
IT
商业新闻
网记者,
小米手机本月
3
号将恢复发货。
这些就是小米公司给出的暂停发货的理
由。
从中我们可以看出小米公司供应链的疲软。
他们的
MOS
管和来电显示彩灯只
是由泰国供应商提供,而对零件的组装也只是由韩国
LG
公司提供。当供应商的
供应出现问题之后,
小米公司对这样的情况缺乏前瞻性和预测性。
当问题出现之
后也缺乏妥善的处理,
最终导致了小米手机的订购和供应都处于停滞的情况。
由
于小米公司建立的时间不长,
也导致了起供应链的关系还处于初期阶段,
还不完
善,
有待更进一步的改善。
在以后的供应中,
还将面临考验的小米手机的供应链:
包括面板、芯片、音箱、屏、背板等配件由多家供应商控制,“任何一个环节出
问题都会影响全局〞。
小米手机所有的性能都是顶配,
所有的硬件配置都是今天
最顶级的,
而且全是都是苹果供应商。
其质量能够得到保证。
这也是小米手机的
一个优势,但最吸引人的是:在这样的高端配置的同时,它的价格却只有
1999
元,相信这一点,是对所以小米发烧友的最大吸引力。
2.
小米公司的资金链不完善,导致生产线缺乏,产能不能保证
在
12
月份之前,小米公司的生产线只有一条,目前所有的小米产品都由英
华达生产,
富士康帮助小米做局部模具和外壳,
而在下个阶段,
富士康才会参加
小米手机的生产代工,小米手机未来会由英华达和富士康两家生产。
11
月
19
日
之前,
每天发货不超过
2000
台,
从
11
月
19
日之后至
11
月
29
日,
每日发货
5000
台,
11
月
30
日之后每日发货
8000
台,从
12
月
5
日开始每天发货
万台,
12
月
18
日起开放购置。
一条生产线一天能
2000-4000
台
;
但生产要经历爬坡,一条线跑顺之后,第
二条才能往下开。预计
12
月初可以开放给非预定的用户。小米从
9
月
5
号正式
开始网上订货,
在很短时间内,
即获得了超过几十万部的预订量。
由于生产线的
缺乏,
到目前为止,
他们还没有到达一个自由订货的过程,
也就是在这
4
个多月
的时间里,
小米手机还不能供应和需求平衡。
明显突出起产能的缺乏。
导致很多
的发烧友苦苦等待,希望能够早日拿到手机,亲身体验。
2023
年
12
月
20
日下
午,小米科技召开发布会,宣布与联通合作,生产小米手机联通定制机。会上,
雷军证实,小米最近一笔融资金额为
9000
万美金。我想这些融资是目前小米解
决他们生产线缺乏,在供应商的选择上有更充分的考虑。
3.
销售模式很新颖:营销和网络订购
此前小米手机通过“网络定购〞进行销售:
用户登录相关网站排号下单,
下
单成功后,
通过网络配送体系
(
凡客配送体系
)
送达至用户手中网上。
由于采用的
是网络定购模式,
所以你在其他任何地方都不能买到正版的小米手机,
这样的好
处就是杜绝了山寨版“小米〞对小米的影响。然而小米生产体系、供应链体系却
面临考验。小米手机
9
月
5
日开始预订,三天内,排号超过30万,由于生产能力遭受考验,小米手机最终选择停止放号。小米手机的网络营销模式对我们来说是全新的概念,这一模式对小米的后台处理数据能力有很大的挑战,假设小米科技的官网被***,或者其他意外情况等等,将会导致其损失巨大。全新的营销模式也是对我们传统的网络和市场结合模式的一种冲击。到目前为止,小米的这种网络营销模式是成功的,但是他能否形成一种新的营销模式我们还有待考证。但如果小米手机期望形成规模化开展,多元化的营销渠道是最正确的方式。结合其他渠道销售必不可少,尤其是线下的渠道更是重要。
,受到泰国洪水的影响,配件供应缺乏等问题,小米手机暂停发货5天,恢复发货后,11月19日之前,每天发货不超过2000台。小米手机从发布到现在,已饱受质疑。
虽然小米的营销策略是成功的。但小米手机也并非十全十美,其软肋在于供应链,而这正是成熟厂商的优势所在。局部用户已失去耐心,在帖子中留言质疑道:“不发就算了,我去买别的手机〞。“大家早就应该放弃了,现在很明显要跳票了,别傻了〞。“请问你们之前准备什么了?还有之前生产的手机呢?不要告诉我十几天就产了不到8000部手机〞。“请问,电池到底是哪里生产的?
而后,局部用户还把受泰国洪水影响的硬盘涨价、索尼相机发货延迟等IT产业的相关公司拿出来作为比照,明确的指出了小米公司面对困难时的准备缺乏和经验的缺乏,以及出现问题之后不能给用户一个明确的消息而感到失望。不过,小米也已经意识到了这方面能力的严重缺乏,正在寻求解决之道。经证实,小米科技已经引入前联发科CFO喻铭铎加盟,担任小米科技CFO一职。记者得悉,小米科技引入喻明铎主要是因为在联发科的经历使其对产业链上下比较熟悉,同时也能为小米科技洽谈新一轮融资做准备。小米科技希望能藉此更好地管理公司数额较大的现金流,为小米手机整套较长的供应链提供保障。
总结:今年的小米手机给我们的IT行业带了很大的冲击。但初入行的小米的供应链能力是其硬伤,比起已经在行业扎根多年的手机品牌,小米现在的出货量使得其供应谈判能力依然处于非常弱势,供应能力很难短时间内迎头赶上。中国手机产业链已成熟多年,从最上游的元器件供应商、代工厂到销售网络,已经形成盘根错节的复杂利益关系。出货量是百万级还是十万级,在供应商那里会被区别对待。无论是议价能力、代工厂排期甚至原材料能否及时供应,这才是考验小米以及雷军的关键,至少在企业创立之初,这些能力将决定它在市场上的生存几率从这次的小米手机受泰国洪水影响可以看出,小米的供应链其实十分脆弱。他从上游的提供商关系还不是战略合作伙伴关系,在自身的管理上缺乏经验和相应的人才,同时他的资金链还不稳定,生产线缺乏,导致产能供不上需求。通过小米手机的供应链问题,我们可以看出,要想有一个完善的供应链体系。必须要做好一下几个根本点:
一、要一个了解整个产业链的人,需要这样一个人去把握各个环节,做到宏观调控。
二、改变和供应商的关系,供应不是简单的提供硬件设备,更多的时候是战略合作伙伴关系,一定程度上与企业本身息息相关,有些时候甚至需要派人入驻供应商做一些协作。
三、选择供应商要看其是否有敏捷的应变能力,是否有强大的业务能力等。
四、要有足够的资金链,能够确保在公司困难的给与及时的帮助。
五、个正确的营销渠道,能够让广阔的顾客熟知和信任
六、自己的产品要有自己的特色,并且有足够的质量保证,现在的消费者大都是一种体验式的消费,没有好的质量保证,是不会取得长久的成功