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目录
一、开展企业内部管理岗位竞聘考核活动的目的
二、内部竞聘原则
三、内部竞聘管理小组的构成与任务
四、岗位说明书的资料收集、编制与作用
五、关于内部竞聘的工作公告的公布
六、内部竞聘员工资格审查
七、笔试
八、面试
九、内部竞聘考核信息反馈面谈
十、最终内部竞聘岗位人选的确定步骤
十一、最终确定人选的工作安排步骤
十二、内部竞聘考核资料的处理
一、开展企业内部管理岗位竞聘考核活动的目的
“内部竞聘”。
:
(1)满足部分管理岗位的人力需求;
(2)通过内部竞聘活动发现有潜力的员工,定向培养,建立公司人才梯队;
(3)给有积极向上意愿的员工提供锻炼自我的机会;
(4)促使员工通过不断学****提高自身修养、提升工作能力。
二、内部竞聘原则
开展内部竞聘活动,应遵循下列原则:
定向原则:同类普通工作岗位应竞聘与之相同或者关联程度高的管理岗位。即:
防损员通常只能竞聘防损管理岗位;收银员通常只能竞聘收银管理岗位。
逐级原则:员工参加内部竞聘,只能逐级报名,如:防损员只能报名参加防损组
长的内部竞聘活动;防损组长报名参加防损主任的内部竞聘活动。
适合原则:通过内部竞聘产生的合适人选应满足岗位要求。
三、内部竞聘管理小组的构成与任务
:
(1)组长:人力资源开发中心经理(1人)
(2)执行副组长:竞聘岗位所属部门负责人、人力资源开发中心考核专员(2人)
(3)小构成员:与内部竞聘岗位有关的部门负责人(2至3人)、人力资源开发中
心招聘专员(1人)
(4)特约评价人员:主管人力资源的公司领导、主管公司领导与部门领导(2至3
人)
:
每次内部竞聘工作公告公布视为一个内部竞聘活动项目,内部竞聘管理小组负责
整个内部竞聘活动项目的策划、资源落实、组织实施、信息统计汇总与报告事项。
内部竞聘管理小组应:
(1)确保整个内部竞聘活动按流程要求有计划的、高效地与有秩序地展开;
(2)确保整个内部竞聘活动具有较高的测试信度;
(3)确保整个内部竞聘活动可能产生的负面影响降至最低。
:
(1)组长的责任——签署工作公告与内部竞聘报告、主持有关内部竞聘的工作会
议、落实内部竞聘活动所需的资源;
执行副组长的责任——落实内部竞聘活动中的各项具体工作,包含:资格审查、
组织笔试、汇总笔试成绩、通知与组织面试、统计内部竞聘结果与编制内部竞聘结果
报告等。
小构成员的责任——收集与提供笔试与面试问卷的有关资料;参与笔试的阅卷工
作与面试评价工作。
特约评价人员的责任——评审笔试与面试问卷;参与面试评价活动;提出对内部
竞聘活动结果的意见与建议。
四、岗位说明书的资料收集、编制与作用
:在内部竞聘工作公告公布前,人力资源开发中心应先落实内部竞聘
岗位的《岗位说明书》,已设置的管理岗位,参照其原有《岗位说明书》;新设置的管
理岗位,由岗位需求部门编制《岗位说明书》,人力资源开发中心审核定稿。
2.《岗位说明书》要紧用于:
——资格审查时的参照验证
——指导员工参加适合自己进展的岗位内部竞聘活动
——编制笔试与面试问卷的参照基础
五、关于内部竞聘的工作公告的公布
,人力资源开发中心会对需求岗位
进行内部竞聘可行性分析,获得确信结果后,才会实施内部竞聘。
,人力资源开发中心会在落实《岗位说明书》后,公布《内部
竞聘工作公告》,同时成立内部竞聘管理小组。
,自备个人
近照一张,学历与资历证明,到各分店店务部门签字报名并索取《员工内部竞聘申请
表》,正确填写。
4.《员工内部竞聘申请表》填写完毕,交部门领导处审查,部门领导审查完毕,转
店务部进行资格审查。
六、内部竞聘员工资格审查
员工所在部门要紧审查:
;
,并承担可能由于内部竞聘成功而产生
的岗位空缺与补充新人形成的工作风险。
属于分店竞聘岗位的,分店店务部门还要审查:
(属于本部竞聘岗位的,下列审查项目由人力资源开发中心执行)
(查验员工提供的学历与资历证明);
,该员工的长期工作表现是否具备参加内部竞聘的条件;
《岗位说明书》要求。
七、笔试
%
:
考察内部竞聘人员的专业知识、管理思路与技能、逻辑思维能力、整体规划能
力、文字处理能力等
:
(1)内部竞聘管理小构成员收集资料,执行副组长统一汇总、增删,形成笔试问
卷(含标准答案)初稿,报公司领导评审,最终确定问卷内容。
(2)笔试问卷是保密资料,在进行笔试前由执行副组长保管。
:
选择与推断题50%、简述题(含案例分析)25%、论述题25%
:1小时左右(视实际情况而定)
:
基本知识与专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述与分析25%
:
——按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试
——笔试开始前,签到、组织人员讲解考试注意事项
——笔试开始
——笔试结束,收取试卷,密封
——阅卷
——统计得分,复核无误,填报《考核成绩统计表》
——内部竞聘管理小组确定进入面试人选,同时向未进入面试人选发《考核信息反
馈表》与进行考核面谈
八、面试
%
:
考察内部竞聘人员的形象气质、仪容仪表、语言表达能力、管理思路、方法的表
达与沟通能力、计划能力与应变能力等。
。
:
(1)工作思路讲解15分钟
(2)同意面试小组提问15分钟
:
——通知参加面试人员撰写“工作思路讲解大纲”
——通知参加面试人员在指定时间参加面试
——面试开始前,签到、抽签、组织人员讲解面试注意事项
——面试开始,依抽签次序进行
——自我介绍2分钟
——“工作思路讲解”13分钟
——同意提问15分钟,完毕
——面试小组讨论3分钟,评分,填写《内部竞聘面试评价表》
——所有面试完毕,面试小组交回《内部竞聘面试评价表》
——统计得分、汇总与排名,填报《考核成绩统计表》
“工作思路讲解大纲”
大纲的内容包含:
——工作目标设定(三个月内实现)
——工作方法与所须资源
——工作思路,即:如何开展工作
——如何检验实现目标的程度
——应用何种创新思路、创新方法等。
面试时,员工可持大纲进行讲解,面试结束,大纲交内部竞聘管理小组,作为考
核资料。
九、内部竞聘考核信息反馈面谈
一次内部竞聘活动结束,最终人选只有一到两名,大多数员工只是参与者,务必
进行内部竞聘考核信息反馈面谈与向内部竞聘员工回复《考核信息反馈表》,作好员工
的思想工作,让他们明白参与内部竞聘活动是个自我锻炼的过程,只有总结经验、认
真工作、努力学****不断提高自身素养,才有可能在下次内部竞聘活动中胜出;同
时,通过内部竞聘活动,公司进一步掌握了员工的特长与不足,为今后的人才梯队建
设、进行合理工作调配与开发适合的培训项目都起到了极大的帮助作用。
内部竞聘考核信息反馈面谈可由内部竞聘考核管理小构成员执行,面谈时,应同
时向员工发放《考核信息反馈表》,《考核信息反馈表》同时留存一份附在员工内部竞
聘考核资料中存档。
十、竞聘岗位人选的最终确定步骤
,举行工作会议,初步
确定人选,编制《内部竞聘考核报告》连同员工内部竞聘考核资料一起报批;
,公布关于内部竞聘结果的《工作公告》进行公示,同意员工评价
,确定最终人选。
十一、最终确定人选的工作安排步骤
,由人力资源部门招聘补
充;
;
十二、内部竞聘考核资料的处理
:
员工内部竞聘申请表、笔试答卷、工作思路讲解大纲、内部竞聘面试评价表、考
核信息反馈表与考核成绩统计表
档,分类保管。
附录:
《管理岗位内部竞聘流程》
《员工内部竞聘申请表》
《考核成绩统计表》
《内部竞聘面试评价表》
《考核信息反馈表》
《内部竞聘考核报告》