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网络系统瘫痪应急预案
版本号:A版
修订状态:0
文件编号:
编制部门:调度通讯中心
审核人:
批准人:
批准日期:年月日
发布日期:年月日实施日期:年月日
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目录
1总则......................................................................................................................................................错误!未定义书签。
目的...............................................................................................................................................错误!未定义书签。
适用范围......................................................................................................................................错误!未定义书签。
事件类别......................................................................................................................................错误!未定义书签。
2职责......................................................................................................................................................错误!未定义书签。
组织实施及处理程序...............................................................................................................错误!未定义书签。
计算机病毒事件应急预案...........................................................................................错误!未定义书签。
安全防范设备故障.........................................................................................................错误!未定义书签。
3培训和演****....................................................................................................................................错误!未定义书签。
4附则......................................................................................................................................................错误!未定义书签。
预案管理与更新........................................................................................................................错误!未定义书签。
责任与奖惩.................................................................................................................................错误!未定义书签。
制定与解释部门........................................................................................................................错误!未定义书签。
预案实施生效时间...................................................................................................................错误!未定义书签。
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遵照国家、行业、地方政府有关加强突发公共事件应急管
理工作的规定要求,特制定本《预案》。
1总则
目的
确保我局(营销部)有效处置突发事件,保障企业各类信
息、数据安全。
适用范围
本《预案》明确了我局(营销部)先期处置突发事件的方
法、程序、步骤,适用于全体员工有效处置突发事件。
事件类别
通过对我局(营销部)计算机控制中心网络系统瘫痪及数据丢
失,存在的危险源辨识和风险评估,为保证计算机控制中心网络
系统安全,确定采取相应应急处置措施,确保突发事件处置作
正常、有序开展。
2职责
组织实施及处理程序
本《预案》由秭归县烟草专卖局(营销部)综合办公室负责组织
实施,发生计算机控制中心网络系统瘫痪及数据丢失事故后,系统
数据出现损坏、丢失、不一致、数据不可用及通信网络故障等情
况时,应按以下程序进行处置:
①及时通知本部门负责人及相关负责人。
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②算机操作人员检查业务系统当前数据(如:创建日期)、
备份当前数据。
③调用异地备份数据到发生故障的计算机。
④检查历史数据和当前数据的差别,由计算机操作人员据实
实录入数据。
⑤重新备份数据,并写出故障分析报告。
计算机病毒事件应急预案
当发生计算机病毒事件,应按以下方法进行处置:
①立即切断与网络的物理连接,做好数据备份,启动杀毒软
件进行杀毒。
②立即通知部门负责人和本部门计算机管理人员。
③本部门计算机操作人员不能清除病毒的,由局(营销部)
计算机管理员到被感染机器现场清除病毒,病毒清除后,及时做
好数据恢复工作。
④重新备份重要数据(异地备份、增量备份),做好相关记
录,写出事故报告书。
信息设备故障
当信息设备设备出现故障时,应按以下方法进行处置:
①及时报告。在日常检查中,若发现设备故障时,应立即上
报。
②故障设备没有修复前,应及时启用备用设备。
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③任何设备出现故障后,先自行抢修,不能修复的及时通知
厂家和有关部门。
④故障设备修复完毕恢复正常工作后,做好相关报告、维修
记录。
3培训和演****br/>每年不少于组织一次预案培训和演练,提高全员处置突发事
件的能力。
4附则
预案管理与更新
每年不少于一次对本《预案》的有效性、可行性、可操作性
召开一次审定会议,根据演练情况和新的应急工作要求,及时对
本《预案》予以更新。
责任与奖惩
对应急救援行动中表现突出或消除重大险情的部门和应急救
援人员给予奖励;对发生突发公共事件部门的有关责任人,依据
家有关国规定处理。在应急救援期间,在规定的时间内未及时到
岗参加应急救援、随意关闭通讯工具、不服从安排影响救援的,
视情节轻重分别给予通报批评、待岗、辞退及罚款等处罚。
制定与解释部门
本《预案》由县局(营销部)制定并负责解释。
预案实施生效时间
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本《预案》经县(局)营销部应急领导小组于2010年4月
25日批准,并同时发布和实施。
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