process training f inal.ppt

文档介绍：二OOO年十一月十三日
××股份有限公司流程重组培训
项目小组的任务
项目小组面临的任务
理解公司的愿景、目标
细化未来流程的框架
绘制流程图
设计流程中运用的表格
编写操作手册
编写岗位职责、部门职责、测定计算员工每项工作时间
进行软件需求调查
对员工进行培训
辅导员工实施
阶段性交付品
交付品包括
详细的各部门未来流程图
流程操作手册
岗位职责、部门职责
交付日期
12月中旬
交付要求-流程图
流程图的要素
流程目标:该流程对相应部门业务运作的意义
关键控制点:决定实现流程目标的关键环节
控制对象:控制关键环节的对象
流程图的格式
宋体
标题采用14号字体、加粗、中间对齐
部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐
框内采用6-8号字体、普通不加粗、中间对齐
连线采用与框内同样字体、中间对齐
尽量避免相交线
流程图的组成
流程图标题
涉及部门
部门分隔线
标识符
连线
交付要求-流程图
框内的字
宋体
6-8号
普通不加粗
中间对齐
标题
宋体
14号
加粗
中间对齐
部门
宋体
10号
加粗
下划线underline
中间对齐
连线尽量避免交叉、有时可以适当合并以求简单明了
不同的选项在连线上标明,与框内的字体同样要求
每一章节的首页使用该表头
表头内容表示的含义如下:
交付要求-流程图操作手册(续)
指某章节第几节
某一具体节的名称
公司名称及标识
指当前版本编号
指手册编写者
指批准使用者
指本次为第几次修改
指系统首次使用日期
指某章节内容现第几次停止使用
指停止使用日期
交付要求-流程图操作手册(续)
除首页外其他页使用该表头
表头相关内容与首页保持一致
字体为宋体、大小为12号、格式为加粗
交付要求-流程图操作手册(续)
手册章节首页样本
主题:
宋体、
14号、
加粗

宋体、
12号、
加粗
自动编号

宋体、
12号、
加粗
自动编号
主体段落
宋体