文档介绍：眼镜镜片出现龟裂现象
潍坊一消费者眼镜片出现裂纹都是高温惹的祸? 作者:山东民声《诸城新华眼镜超市配镜10天后出现裂纹》: 诸城的新华眼镜超市,配镜10天左右经高温佩戴出现裂纹,前往店里交涉,说是这种眼镜材料在高温下就会出现这种情况,属于使用不当造成,不给换新,店经理说可以交付80元钱给重新换新镜片,如果技术鉴定,他们要拿...[全文] 中国山东网8月21日讯(见****记者蒲硕) 近日,潍坊诸城的耿先生遇到了件郁闷事,原来,他十多天之前,在诸城的新华眼镜超市花100多元新配了一副近视镜。可谁知耿先生佩戴了十多天后,眼镜片上居然出现了几丝细小裂纹。
顾客:眼镜才戴了十天没有任何损伤
耿先生心里纳闷,眼镜本身好端端的戴在脸上,没磕着没碰着的,怎么就出现裂纹了呢?带着质疑与气愤,耿先生前往眼镜店交涉,而眼镜超市给出的解释是这种眼镜材料在高温下就会出现这种情况,属于使用不当造成,不属于质量问题,所以不能为耿先生进行质保。眼镜店的经理说可以交付80元钱给重新换新镜片,如果要做技术鉴定,他们要拿到上海的厂家去鉴定,让耿先生付运费49元。
耿先生对于眼镜店的解释,表示非常不理解。他称自己是在7月26日配镜的,连续几天都是高温天气,几乎每天都是35度以上的气温。耿先生质疑,如果在太阳下晒都会裂的话,那这眼镜的质量也太差了。虽然眼镜店给出的解释是耿先生也许放到车里或者忘在太阳底下晒坏的,但耿
先生表示哭笑不得,因为自己500多度的近视,眼镜是随时戴着的,没事不会随便放太阳下晒着,即便是自己不经意放到阳光下暴晒,自己身为消费者,并不懂这方面专业知识,怎么能了解到眼镜在高温情况下就会产生裂纹呢?
眼镜店:高温下龟裂不属于质量问题
带着耿先生的疑问,记者致电了诸城新华眼镜超市的周经理。周经理表示自己非常无奈,因为这位耿先生是他们店的老顾客了,常年在这家店配镜,耿先生在购买镜片时都给予优惠,怎么会卖给他质量有问题的镜片呢?周经理声称,耿先生与新华眼镜超市交涉后,他便将耿先生的情况记录在案,以便随时对耿先生的情况进行回访。
“他所配的镜片是上海康耐特公司生产的,质量是过关的,发生这个问题多半是由于眼镜处于高温下而造成的。我们愿意以80元的价格为耿先生再配一副,而且耿先生也可以寄到上海厂家作质检,运费是普通快递费。”周经理表示,顾客出现问题,自己是想全心全意为顾客解决的,若是眼镜质检为质量问题,眼镜店是可以免费为耿先生换一副的。并且当时他
仔细检查了耿先生的眼镜,初步确定为高温情况下眼镜发生的龟裂,这不