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业务助理个人工作总结1
我叫xxx,xxxx区人,xxxx年x月x日生。20xx年7月参与工作至今。20xx年8月担当助理农艺师以来,主要从事试验、示范和农技推广工作,取得了肯定成效。
一、技术推广工作:
任现职以来,推广地膜玉米1200苗,平均亩产740公斤,平均亩增产130公斤,亩增收240元,。绿豆双沟覆膜300亩,,,共增收11万元。推广中药材黄芪种植1000亩,马铃薯脱毒种薯生产240亩,。
推广新品种:谷子、晋谷21、晋谷29、长生07共4800亩,,。增加经济收入86万元,玉米新品种户单857、金凯3号、吉单137等共1950亩,平均亩增产128公斤,农夫共增收45万元。
以上推广工作成效非常显著,同时我也系统把握了我县主要农作物高产栽培技术。并为今后指导农业生产创新打下牢固的根底。
二、试验示范工作:
通过参加独立完成玉米区域试验32项,省、市、县玉米展试,示范、品比、观看、试验6项,谷子、糜子推广试验两项,各项试验观看准时,记载精确完整,圆满完成。通过这些试验工作,我比拟娴熟的把握了观看、区试、展试、生产试验的工作方法和操作技能。
三、理论学****与实践:
在任职期间我不断的学****还参与了省、市、县举办的屡次培训学****会。产业理论学问得到进一步充实,在学****和实践的同时,开展对农夫、科技示范户、贫困户进展培训询问,累记达1560人次,发放我县主要农作物栽培技术宣传资料1600份,技术手册600册,撰写发表论文2篇。
多年来我深入生产第一线,努力将自己的理论学问和技术应用到生产实际,受到干群的全都好评。
业务助理个人工作总结2
销售部于20xx年x月份开头组建,至今销售人员6人,治理人员2人,筹划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训规划后,帮助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能根本完成。
2、客户来访统计
20xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,具体记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题,客户的数据不清楚,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有肯定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
3、销售文件档案治理
在20xx年x月xx日开展的VIP卡活动,开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年xx月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(VIP增值确认书)、款申请书、退款确认书统一治理,按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。
4、销控治理和统计
销控治理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简洁的房号掌握,电子档案对已售和未售商品房数据具体记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不消失一房两卖的状况。
5、业务销售现场治理
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,协作筹划部进展各项宣传活动。现场治理由王经理主持每周召开例会,进展日常工作安排,销售人员在会议中沟通意见和阅历,工程的优劣势共享,发觉问题准时解决,对客户提出的主要问题进展统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
6、20xx年工作存在问题
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定,从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升,自己的工作力量需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,许多时候都是都是陆总的提示才去做的工作,在20xx年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作力量也是需要提高的一个重点。
我信任在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。盼望20xx年的销售成绩比20xx年的成绩更上一个台阶。
业务助理个人工作总结3
回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工,对工作也由生疏变成了熟识。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户,办理交房手续46户,办理装修手续7户,入住业主2户;
2、承受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理,并对此过程进展跟踪,完成后进展回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函150份,整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份,大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮忙下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较简单;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以预备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作,当我拖着疲乏的身体参加交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时沉着甜蜜的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时,无论你快乐与否,苦恼与否,都应已工作为,重客户为重,始终保持微笑,由于你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中,我由帮助工作转换为正式接待工作,在加强了自身心情的掌控的同时,尽量保持着微笑效劳,顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞,看着业主满足的笑容,我也无比欣慰。经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被无视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不管是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的效劳做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来胜利;
3、工作学****中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中布满胜利的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作
4、加强学****物业治理的根本学问,提高客户效劳技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能,如学****PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格,提高对工作急躁度,更加注意细节,加强工作责任心和培育工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学****取长补短,提升自己各方面力量,跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以参加绿城青竹园这个得意而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学****在学****中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步!感谢大家,我的工作总结完毕!
业务助理个人工作总结4
自评聘助理工程师以来,我主要从事大路工程机械修理、保养、治理工作,历任大路局机械队副队长、队长、机务科副科长、科长等职,现任大路局副局长。几年来,我立足本职,爱岗敬业,勤奋工作,围绕新形势下大路工程对机械化程度的新要求,根据以需要为前提,高利用率为标准,实现效益最大化为目的,重点围绕机务治理、机械化施工组织、安全生产、工程机械融资等方面做了肯定的工作。
一、开拓创新,做好机械设备的综合治理
随着经济的进展和大路建立规模的扩大,工程施工机械化程度已经成为保证工程质量和进度的关键,同时机械设备的数量和技术含量大量增加,这给机务治理工作提出了新的要求。近几年来,我正确选用机械自身的运转规律和市场经济规律,结合本单位的实际状况,进展了仔细的探究和实践,从只注意设备的技术治理,实物形态治理向意识形态价值形态与实物形态相结合的治理模式转换,以经济效益、工作效益为中心,为提高本单位经济效益效劳。本着客观上治理好、微观上搞活的原则,形成了集使用、保养、修理、经营治理为一体的新体制。
(一)设备的购进
近几年来,随着工程施工机械化程度的提高,对设备的购置也提出了更高的要求,在设备的购进过程中,我遵循两个方面的原则:
一是设备购进前进展必要的技术性、经济性论证,充分了解设备的机械性能、牢靠性、产品质量、生产力量和工程适用范围,结合市场状况和本单位的实际状况,考察购置设备的必要性,猜测本钱回收的时间,以及它带来的经济效益;把握同种设备的不同报价,货比三家,使投资合理。
二是设备购进时充分考虑了生产状况和设备进展。
如我局20xx年购置稳定土厂拌设备时,按当时工程需要购置每小时产量300吨容积式称量的厂拌设备即可满意使用要求,但我考虑到将来等级大路施工对厂拌设备产量和质量的要求将会越来越高,因此,建议购置了当时最为先进的电脑计量WCQ500路基料拌合站,从而满意了日后高等级大路对物料称量、物料级配和产量的要求。目前,我局机械设备资产总值已到达4000余万元,是10年前的30多倍,且配套成龙,性能先进,已全面具备了承接高等级大路施工的力量。几年来,我参加主持了本单位全部大型机械设备的考察、选型、购置、安装和调试工作,且一次试机胜利率达100%。
(二)设备的使用
机械设备的正确合理使用是设备治理工作的主要内容,它不仅是完成机械化施工任务的保证,而且是削减机械磨损,延长机械使用寿命,降低机械运行和保养费用本钱,提高经济效益的关键。在使用治理中,我坚持了人机固定的原则,做到“三定”即定人、定机、定岗位责任制,一机多人的大型机械,实行机长负责制。要求机械操作手对机械做到四懂:懂构造、懂性能、懂原理、懂用途,三会:会操作、会维护保养、会排解一般故障。操作机械时做到四不准:不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷。同时,对施工现场机械进展动态监控、维护。要求操作人员必需听从施工治理人员的指挥,正确操作,按规定使用,敬重科学,充分发挥机械效能,保证作业质量,做好施工协作,对于施工人员违反安全操作规程和可能引起危急事故的指挥,操作人员有权拒绝。要求机械现场治理人员“四到场”,即机械治理到场,机械检查到场,机械工作协调到场,机械故障处理到场,使机械治理横到边、纵究竟。
同时,实行了机械监理制度,机械监理人员深入施工现场,监视操作、修理人员正确使用、保养、修理机械设备。从而保证了机械的正确、合理使用,保证了施工质量。在做好设备技术治理的同时,加强了对设备的经济治理,坚持以设备经济效益治理为中心,以综合效益率为最高目标。机械队实行独立核算、自负盈亏,按所拥有的设备资产值,制定年上缴金额。机械队实行单机单车核算制度,以本钱、工作量、机械技术状况、盈余额为主要考核指标,与工资安排直接挂钩,实行按劳取酬的构造工资制。单机单车的经济核算方式,克制了以小单位整体经济核算消失的各机械收支不平衡、责任不到门、业绩不到人的诸多弊端,使每台机械的收入和支出明细化,并以此衡量经济效益,考核驾驶操作人员的工作业绩。通过单机单车核算的落实,充分发挥了人才、技术、治理方面的专业优势,提高了设备的利用率,调动了驾驶操作人员的积极性,鼓舞了操作人员一专多能、精益求精。根据“对内为主、对外为辅,先内后外、内外有别”的原则,建立了内部租赁制度和外部租赁制度,积极开拓内外两个市场,在确保内部施工任务的前提下,积极对外出租设备,走出了一条“以租养机、靠机创利”的新路子。依据单位的实际状况,我查寻了相关规定,制定了《内部台班费用定额》、《外部租赁台班费用定额》、《租金核算治理细则》、《租赁合同治理细则》等,绘制了设备租赁动态分布图、租赁经济分布图等。对租赁期较长的赐予肯定优待,并随行就市准时调整租赁价格,使自己立于不败之地。近几年来,我局设备利用率均保持在65%以上,设备有效利用率90%以上,对外租赁累计收入400余万元。