文档介绍：第六章结构框图
领导品质理论
领导行为理论
领导权变理论
激励概述
激励理论
信息沟通含义及特点信息沟通过程
信息沟通分类
信息沟通网络
信息沟通障碍及改善
领导领导者
领导概述
激励理论
信息沟通
领导理论
领导
激励理论
激励概述
激励:就是持续地激发人们的行为动机,
使其心理过程始终保持在激奋的状态之中,维
持一种高昂的情绪。
在管理中,激励通常是指调动人的积极性。
激励的作用:员工的激励与组织的绩效密
切相关:
绩效= F(成员能力•激励程度•环境条件)
激励模式
期望值
激奋心情
行为
遭受挫折
达到目的
积极态度
消极态度
撤退取代补偿抑制退化攻击绝望
未满足需要
效价
激励
满足
产生新的需求
马斯洛的需求层次理论■麦克莱兰的激励需求理论
赫茨伯格的双因素理论■弗鲁姆的期望理论
亚当斯的公平理论■斯金纳的强化理论
海德等的归因理论■亚当斯的挫折理论
激励理论
有关激励的理论很多,管理学家和心理学家通过大量研究,从不同角度提出了激发动机的理论,主要有:
马斯洛与需要层次论
马斯洛(Abraham H. Maslow, 1908-1970)美国人,管理心理学家
需要层次论是研究人的需要结构的理论
需要层次论的构成根据三个基本假设:
◆只有未满足的需要才能影响人的行为
◆人的需要按重要性和层次性排成顺序
◆当人的低层次需要得到满足后才会追
求高一层次的需要
需要层次理论(1)
生理需要
安全需要
社交需要
自尊需要
自我实现需要
需要层次理论(2)
自我实现需要
尊重需要
社交(归属)需要
安全需要
生理需要
需要层次
满足方式
挑战性项目, 创新与
创造机会, 培训
重要项目, 赏识,
显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会,
温暖, 饮水, 工作餐
MG2-28
简评
马斯洛的需要层次论第一次揭示了人类行为动机的实质
需要是人类行为的导源
需要是人类内在的、天生的、下意识存在的
满足了的需要不再是激励因素
激励需求理论是20世纪50年
代麦克莱兰提出的。认为在人的生
存需要基本得到满足的前提下,人们
有三种主要需要,包括:
成就需要
权力需要
归属需要
激励需求理论(1)
激励需求理论(2)
成就需要
权力需要
社交需要
激励需求理论